Atelier de métallerie à Aire-sur-la-Lys

Nous avons fait motoriser nos volets en juin 2016 par les menuiseries de la Lys (6 volets pour 4000€ tout de même). Et quelle erreur! Nous avons eu 1 première panne en décembre 2020 d'un volet. Après plusieurs appels auprès de la société, personne ne nous a rappelé. Nous avons du faire appel à une autre entreprise pour la réparation. Et désormais c'est un moteur sur un autre volet qui est HS. Avons fait appel au même professionnel de 2020 pour le diagnostic. Résultat : 456€ pour le remplacement. Celui-ci nous a conseillé d'appeler les menuiseries de la Lys pour voir si la garantie était encore d'actualité. Résultat : 2 ans de garantie tandis que celui-ci propose entre 5 et 7 ans.. nous demandons quand même un geste de leur part. Le patron doit nous rappeler depuis 10 jours.. et toujours rien. Après rappel auprès de la secrétaire, soi-disant que 2 salariés sont en arrêt maladie, d'où le fait que le patron est débordé.. un client a eu la même excuse il y a 2ans, cherchez l'erreur.. Un conseil : fuyez!! Il y a largement mieux ailleurs.