Une véritable honte. Un matin, mon compagnon a remarqué que son scooter faisait un bruit inhabituel. Comme il devait aller travailler, il m’a demandé de le déposer dans un garage afin de faire vérifier l’origine du problème. J’ai donc choisi, en toute confiance, le garage Lo Ray, qui est le plus proche de chez nous. J’y ai déposé le scooter le matin même. On m’a indiqué qu’on me rappellerait dans la journée pour m’expliquer la panne et me communiquer un devis avant toute intervention. Or, nous n’avons reçu aucun appel. C’est finalement mon compagnon qui a dû les contacter dans l’après-midi. On lui a répondu que le scooter était déjà prêt. Selon eux, il suffisait simplement d’ajouter un peu d’huile. On lui a demandé 50 €, en précisant qu’il était impossible de payer par carte bancaire et que le règlement devait se faire en espèces. Mon compagnon a payé les 50 € et a demandé une facture. On lui a répondu qu’elle n’était pas disponible ce jour-là et qu’il pourrait revenir la chercher Lorsqu’il est revenu quelques jours après pour récupérer la facture, la surprise a été totale : on lui a remis une facture de 60 €, en lui expliquant qu’ils n’avaient pas compris qu’il souhaitait une facture « avec TVA ». Cette explication est totalement absurde. Au final, l’intervention a consisté uniquement à ajouter un peu d’huile, une opération qui coûte généralement entre 20 et 30 €. Même les 50 € demandés au départ étaient déjà largement excessifs. Quant aux 60 € facturés ensuite, cela donne clairement l’impression qu’ils ont essayé de profiter de la situation. Je trouve cette façon de faire très malhonnête. Le manque de transparence, l’absence de devis, le paiement exigé uniquement en espèces et le changement du montant au moment de délivrer la facture sont des pratiques inacceptables. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
SARL CARROSSERIE DU RAY
Atelier de carrosserie automobile · Nice (06)
À propos de SARL CARROSSERIE DU RAY
La Carrosserie du Ray, entreprise familiale à Nice depuis 1956, offre des services de carrosserie, peinture et mécanique avec sérieux et savoir-faire. Elle assure des réparations fiables et un entretien rigoureux pour tous types de véhicules, y compris électriques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
Carrosserie et peinture d'éléments sur mes deux voitures avec un excellent travail, parfait🤩 Très sympa et professionnel, délai respecté Super, bravo 👏👏👏 je recommande 👍
En panne cet été sur la route des vacances vers l’Italie, nous sommes tombés par hasard sur la Carrosserie du Ray à Nice. Notre voiture a été prise en charge pendant tout notre séjour en Italie et nous avons pu la récupérer à la fin des vacances pour rentrer à Paris (sous l’orage 😬) Au-delà de leur expertise, un grand merci à toute l’équipe du garage pour le côté humain et pour les petits conseils pour notre voyage. Baptiste et Justine
Exceptionnelle ! J’étais en vacs à Nice et j’ai eu un souci avec mon cache du moteur qui s’est cassé et commençait à s’arracher ! Le garagiste hyper cool et agréable, a réussi à trouver une solution en 2-2 ! Et on a pu réussir à rentrer sereinement à paris ! Et oui c’était une route de plus de 10h ! Tarif raisonnable également ! Merci encore ! 🙏
Garage sérieux rapide qui m'a sorti de la misère tomber en panne au péage de Monaco le garagiste m'a tout de suite pris le véhicule et à effectuer les réparations merci beaucoup Ali je le recommande à 100 %
Garage au top je conseille fortement serviable très rapide à rendu fort grand service à mon petit frère qui est tombé en panne en passant sur Nice impeccable merci au patron👍👍👍👍👍
Un grand merci à toute l’équipe de la Carrosserie du Ray ! J’ai confié mon véhicule pour de grosses réparations (carrosseries, radiateur.. ) et le résultat est impeccable. Travail soigné, respect des délais et accueil très professionnel. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur efficacité !
Merci à vous pour ce que vous êtes et faite!!! Après plus d’un an à la recherche d’un garagiste honnête pour mon Alpha Romeo, le garage du Ray a été de loin le meilleur. Très bon accueil, prêt à aider et à expliquer quand on en a besoin. Je recommande ce garage pour tous, je ne suis pas déçu.
Allez y les yeux fermés !! Équipe hyper sympa qui connaît le métier et petite cerise sur le gâteau avec des prix + que corrects ! J’avais perdu espoir ces dernières années mais ça existe donc une carrosserie hyper pro et accueillante ! Je recommande sur Nice nord bien placée