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ATELIER DE MENUISERIE

Menuisud

Atelier de menuiserie · Montpellier (34)

4,4 309 avis Google Fermé
Menuisud — Atelier de menuiserie

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Itinéraire Site web

À propos de Menuisud

Menuisud est un établissement de la catégorie « Atelier de menuiserie » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (309)

Avis Google
4,4
309 avis
5★253
4★14
3★3
2★4
1★35
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Stan Zbawicki Google

Devaient revenir après la pose pour le réglage. Malgré plusieurs relances ne sont jamais venus. Et maintenant veulent facturer la prestation qui a déjà été payée et non réalisée par leur négligence. De l’escroquerie dans le suivi des chantiers. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zbawicki, Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons votre frustration face à cette situation. Le suivi après pose fait partie intégrante de nos engagements et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons de proposer. Afin que votre dossier puisse être traité dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter directement notre direction en exposant les détails de votre situation et en joignant l'ensemble des justificatifs liés à vos échanges. Cela nous permettra d'apporter une réponse adaptée à votre demande. Nous restons disponibles pour trouver une issue satisfaisante. L'équipe Menuisud - Montpellier
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Alexandre Corbineau Google

Des menuiseries de qualité! Excellent rapport qualité prix mais ce qui fait vraiment la différence c’est l’expertise, la gentillesse et la disponibilité de Monsieur LIRON et de toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Corbineau, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients. À bientôt, L'équipe Menuisud - Montpellier
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Romane Martins Google

Construction de maison en cours, nous avions besoin de menuiseries. Rendez vous abec Mr Liron, a l’écoute de nos besoins il a tout de suite su nous proposer pleins de choses superbes! Accueil et service comptabilité adorable encore merci! Nos menuiseries sont arrivées complète. Le livreur m’a appelé la veille pour confirmer avec moi la livraison. Adorable, encore merci! Je vous recommande 10000 fois! De beaux modèles en alu, panoramique, puits de lumière….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martins, Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce beau projet de construction et de vous avoir proposé des solutions à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe, du premier rendez-vous commercial à la livraison en passant par le service comptabilité, sera très touchée par vos mots. Nous avons à cœur de soigner chaque étape pour offrir une expérience fluide et sereine à nos clients, et votre retour confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries alu, de votre panoramique et de votre puits de lumière dans votre future maison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Menuisud Montpellier
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Thomas Cauquil Google

Une super expérience avec MenuiSud ! Malgré quelques petits couacs sur certains chantiers, l’équipe a été vraiment réactive. Un grand merci à Yoann pour son professionnalisme et à Jacky, qui a assuré la gestion des SAV avec sérieux et efficacité. Je recommande fortement l’entreprise — n’hésitez pas à les contacter de ma part : ce sont des pros, fiables et super agréables. 👌

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que malgré quelques problèmes, notre équipe a su faire preuve de réactivité. Nous sommes reconnaissants pour vos recommandations chaleureuses et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipe de Menuisud Montpellier
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Marie D. Google

J'ai choisi Menuisud pour rénover 5 fenêtres et volets. Très bon contact avec Mr Dimitri Martinez, très gentil, à l'écoute, réactif et qui m'a accompagnée du début de mon projet jusqu'à la pose. Dimitri Martinez a trouvé des solutions pour les petits réglages des fenêtres avec le poseur. Je suis satisfaite des fenêtres et volets roulants solaires. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Il est important pour nous d'accompagner nos clients à chaque étape du projet pour garantir leur satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. L'équipe de Menuisud Montpellier
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Sg Google

Je déconseille vivement cette entreprise. J’ai passé une commande d'un trés gros montant ( villa entière), malgré les nombreux problèmes graves rencontrés sur mon chantier (dont l’impossibilité de réaliser le sous-sol), aucune compréhension, aucun geste commercial ni accompagnement humain de leur part. Leur seule priorité : l’argent. Aujourd’hui, ils me menacent de donner à Emmaüs 2 baies vitrées et une fenêtre que j’ai pourtant payée, simplement parce que je n’ai pas pu l’installer dans les délais prévus, et je ne pourrai jamais, ( ils sont dans leur dépôt depuis 6 mois ) . Quelles professionnels réagiraient comme cela. C’est un comportement inacceptable, sans la moindre considération pour leurs clients. Je déconseille cette société à toute personne cherchant un professionnel sérieux, honnête et humain voulant être accompagné tout au long de son projet . Aussi la qualité est assez décevante pour le tarif sincèrement. Je prends acte de votre réponse mais je tiens à rétablir certains faits. Contrairement à ce que vous affirmez, je n’ai jamais reçu la moindre proposition, ni écrite ni orale, concernant un stockage gratuit supplémentaire de 6 mois. Votre message laisse penser au public que vous m’avez offert une solution d’accompagnement que j’aurais négligée, ce qui est totalement faux. Je rappelle également que si mon chantier avait été arrêté comme cela était prévu à cause des graves problèmes rencontrés, c’est l’intégralité des menuiseries qui serait restée dans vos locaux pour une durée indéterminée, et aucune somme n’aurait été encaissée à ce jour. La situation actuelle n’est donc pas comparable et ne peut être utilisée pour minimiser mes difficultés. Je regrette profondément le manque d’humanité et de compréhension dont vous faites Mon avis défavorable reste donc pleinement justifié.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées sur votre projet de construction et comprenons votre déception. Concernant les menuiseries stockées depuis 6 mois dans notre dépôt, nous tenons à clarifier la situation : nous ne sommes pas responsables des problèmes de chantier qui ont empêché leur installation, notamment la non-réalisation du sous-sol. Cependant, nous avons fait preuve de compréhension en conservant vos menuiseries bien au-delà des délais habituels. Face à cette situation exceptionnelle, nous vous avons proposé un stockage gratuit supplémentaire de 6 mois pour vous permettre de trouver une solution. Cette proposition reste valable et démontre notre volonté de vous accompagner malgré les circonstances indépendantes de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les modalités de récupération de vos menuiseries et espérons trouver ensemble une issue favorable à cette situation. L'équipe de Menuisud Montpellier.
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Philippe Segui Google

Le portail et le portillon Kostum sont très beau et sans reproche. L'équipe de poseurs était très professionnelle et a fait un très bon travail. Seul vemol, et il est de taille, ce sont les conditions de paiement imposées par la direction. Exiger un paiement intégral avant toute fourniture ou pose est abusif. Cela prive le consommateur de tout recours en cas de malfaçons ou mauvaise exécution. Je suggère une extrême prudence avant de contracter avec cette société même si le produit est bon et les poseurs sans reproches.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé concernant nos produits Kostum et le professionnalisme de nos équipes de pose. Nous sommes ravis que le portail et le portillon vous donnent entière satisfaction et que nos poseurs aient réalisé un travail de qualité. Au sujet de nos conditions de paiement, ces modalités sont standardisées dans l'ensemble de nos magasins et sont clairement présentées lors de la validation de commande. Elles nous permettent de maintenir nos prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos prestations. Nous tenons à rassurer nos clients : notre engagement qualité ne s'arrête pas à la livraison. Nous assumons pleinement nos responsabilités en cas de défaut ou malfaçon, conformément aux garanties légales en vigueur. Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute intervention nécessaire. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre installation et restons disponibles pour vous accompagner. L'équipe de Menuisud Montpellier.
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Gmaster Sound Google

Nous avons construit notre maison et nous avons choisi toutes nos menuiseries chez menuisud. Je tiens à dire mon entière satisfaction quand à la prestation non seulement commerciale mais aussi logistique. Nous avons traité avec Dimitri et José qui ont été disponible et ont répondu à toutes nos attentes avec prévenance. Les menuiseries sont d’excellente qualité ! Je peux vous dire que j’ai du faire le tour de plusieurs magasins avant faire mon choix. Ils ont été de très bon conseils; en ce qui concerne la pose, ils nous ont recommandé également une entreprise qui a été excellente, rapide et efficace. Je recommande à 100% Menuisud à qui souhaiterait installer de nouvelles menuiseries. MR Ghenai .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce très bon retour dont vous avez pris le temps de partager. Passez de bonnes fêtes de fin d'année & peut être à bientôt pour d'autres projets. A bientôt Toute l'équipe Menuisud

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