Dialuver

Je suis au regret d'en arriver là et de rejoindre le mauvais avis précédent, l'entreprise n'est pas fiable et vous mène en bateau. Depuis 9 mois j'attends la réparation d'une poignée de porte et on me balade de plates excuses en promesses. M. Tortorici, le gérant, avait lui-même promis de se déplacer ce matin-même et de m'installer enfin cette pièce, il "suffisait d'aller la chercher" selon lui. Il n'est pas venu et ne m'a averti en rien, laissant la difficile tâche à son employée de l'accueil de me présenter de nouvelles excuses peu crédibles. L'absence de communication souligne un manque de considération pour ses clients qui se rendent disponibles pour rien.

Entreprise vraiment de qualité, professionnel, à l’écoute, disponible, aux petits soins et de bons conseils, rendu propre. J’ai fait appel à eux pour une baie vitrée, la totalité de mes volets électrique et une porte de cellier. Je recommande vivement car rare de trouver de bons prestataires.

Une expérience pénible et inutile à éviter absolument. Dialuver, ce nom sonne bien, mais la réalité est tout autre. C'est un chaos, dirigé par Monsieur TORTORICI, qui ne semble pas du tout maîtriser son entreprise. Notre projet, qui devait durer deux (2) jours consécutifs, a finalement duré dix (10) semaines. Pendant tout ce temps extrêmement long, la communication était quasi inexistante. Monsieur TORTORICI était introuvable, ne répondant ni aux appels, ni aux e-mails. Ce n'est qu'au moment du paiement que l'entreprise nous a harcelés sans relâche. De toute évidence, l'équipe Dialuver ne communique que lorsque cela lui est utile. Le premier jour, Mr TORTORICI nous a répété à plusieurs reprises qu'ils avaient tout le matériel nécessaire au projet, prêt à être utilisé. Il s'est avéré que ce n'était pas du tout le cas. Le matériel n'était pas disponible et quand il est arrivé le matériel était incorrect. Le temps passait sans aucune communication. Le pire c’est que Monsieur Tortorici a menti à plusieurs reprises, et même son propre personnel l'a confirmé. Le suivi du projet était nul. Les techniciens, William et Guillaume, faisaient de leur mieux et étaient respectueux, mais ils étaient clairement perdus à cause du manque d'informations de Monsieur TORTORICI. En bref, si vous cherchez une entreprise qui ne respecte pas les délais, ne communique pas et ment sans arrêt, Dialuver est pour vous. Sinon, fuyez. C'est une expérience à éviter absolument. PS. J'attends déjà la réponse de Mr. TORTORICI avec ses multitudes d' excuses.

À recommander, excellent installateur, travail soigné et délais respectés. Ici installation de stores solaires et moustiquaires

L'entreprise est intervenue au sein de notre école pour déplacer un SAS d'entrée. les travaux ont été réalisés en un temps record et le travail est parfait. Le service après vente est aussi extrêmement réactif. Je recommande vivement

J’ai fait appel à DIALUVER pour la pose de menuiseries assez complexes et sur mesure. Les premières prises de contact et suggestions sont excellentes et permettent de trouver des solutions et de se projeter. Cela a conforté mon choix de faire appel à eux parmi 4 entreprises dont deux étaient aussi très sérieuses. Tous les aspects administratifs sont fluides et efficaces, les délais clairs et respectés. Le matériel installé de grande qualité. L’équipe est très pro, arrangeante avec un dialogue constant pour s’adapter aux contraintes du chantier et soucieux d’un travail de qualité et de soigner les détails. Et en plus ils sont super sympas. Bref de A à Z, ce qui m’apparaissait comme complexe est devenu plus lumineux comme mon appartement après leur intervention. Merci à M. Tortorici et à tous vos collègues pour ce beau travail !

Nous avons fait poser une fenêtre alu coulissante 3 vitres en isolation phonique 20 cm devant une fenetre bois. Excellente prestation, très pro. Des ouvriers qualifiés, courtois, de bon conseil. Je recommande sans réserve.

Très satisfaite de l'intervention du technicien. Déplacement rapide pour faire le devis, un peu plus long pour avoir ce devis et prendre RDV (normal pour un professionnel de qualité il y a toujours de l'attente). Réparation pour remise en état d'une porte vitrée à mon cabinet médical de Juvignac. Prix honnête. Je n'hésiterais pas à refaire appel à eux.