Service de restauration d'automobiles à Hérouville-Saint-Clair

Expérience catastrophique au sein de ce réseau. J’ai pris rdv sur internet pour une vidange, le jour du rdv le gérant m’a annoncé qu’il ne pouvait pas prendre mon véhicule (on vous a envoyé un sms…) après vérification auprès du siège aucun sms n’a été envoyé. Je téléphone donc au siège pour avoir une solution, « pas de problème, le responsable va vous rappeler ce matin mais la il a des problèmes de transport ». Sans nouvelles et devant partir en vacances, je prends moi même un rdv dans un autre garage et la 2 eme surprise, l’acompte versé ne peut pas être pris en compte et le devis a grimper de 40 %. Appel au siège : « on y peut rien il fallait prendre le rdv sur internet pour avoir ce tarif. » Le responsable, en réunion ce matin… « Faite un reclamation sur le site » En résumé des interlocuteurs plus incompétents les uns que les autres et pour être plus précis sur ce garage, un gérant qui ne cesse de mentir et qui est de surcroît mal aimable. A fuir !!!