Atelier de menuiserie à Cheny

Très déçu, portail + portillon acheté il y a 8 ans pour 9.000 €, que des problèmes avec la motorisation NICE intégrée, maintenant portail HS, la seule réponse "me débrouiller" ou changer le portail pour 12.000 €. Le portail est de qualité, la disponibilité aussi mais la prise en compte du très mauvais choix de partenariat imputable à 100% au fabricant est catastrophique (c'est le client final qui paye les pots cassés...). Je ne recommande donc pas cette marque ! ---------------------------------------------------------------------------------------- Bonjour Monsieur Rothe. En réponse à vos commentaires : Dans mon post je ne remets pas en cause la qualité intrinsèque de votre portail ni de votre disponibilité (bien au contraire), et je vous remercie pour votre disponibilité durant ces 8 années, mais je remet en cause le fait que je subisse l’erreur d’un mauvais choix de fabriquant de motorisation par votre entreprise. Oui je confirme qu’il y avait un défaut de conception, mais le choix du Fabriquant Nice c’est bien votre entreprise qui l’a fait (et depuis vous avez changé pour un fabriquant Français). Par ailleurs en ce qui concerne l’électricien qui est intervenu c’est celui qui m'a été proposé par votre distributeur Point P (à l’époque). Vous indiquez que la technologie est dépassée, 8 ans plus tard…je ne demande pas qu’elle évolue mais juste que les fonctions basiques d’ouverture et de fermeture du portail fonctionnent, même mon électroménager moyenne gamme à une durée de vie plus longue. Vous me demander de passer sur une motorisation externe, ok, mais où vais-je trouver le prestataire qui voudra bien reprendre cette installation et va s’engager sur une garantie ? personnellement la seule réponse que j’ai pu avoir c’est je ne peux m’engager sur cette installation… Oui la deuxième solution aurait pu me convenir, et rappeler vous j’étais près à remettre 7.000 € et vous me demandiez 12.000 €. Je comprends votre déception mais comprenez la mienne je me retrouve avec un portail HS, et je vous avais bien précisé que malheureusement dans cette situation je ne pouvais pas être un promoteur de votre marque, au contraire. Sincères Salutations