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Bonsoir,
Je vais dénoter et aller à l’encontre des avis positifs, certainement mérités, mais personnellement j’ai eu une mauvaise expérience avec Les Carrosseries Françaises. Cette réparation date de l’été 2021, je précise. En aucun cas mon avis doit remettre en cause le professionnalisme du garage.
J’ai fait réparer une Fiat 500 dans lequel les travaux ont été pour le moins bâclés. Une aile arrière qui méritait d’être débosselée et repeinte. Pour une raison inconnue, une partie de l’aile a été partiellement découpée et ressoudée, plus bien entendu préparée et repeinte. Malheureusement à y regarder de près, les points de soudure apparaissent clairement, malgré la préparation du support et l’application d’une peinture.
Je me suis rendu sur place pour évoquer mes réserves sur cette réparation, et effectivement nous avions fait le constat commun : réparation approximative.
On m’a bien sûr proposé une reprise des travaux, sans caractère d’urgence, donc décalée à une date lointaine, « repassez à la rentrée » m’a-t-on stipulé. J’aurais préféré une approche commerciale plus adaptée à la situation, surtout après un mois d’immobilisation du véhicule. Je précise quand même qu’un véhicule de prêt m’a été fourni, spécificité de l’enseigne.
C’est vraiment regrettable car le dirigeant de l’établissement est absolument charmant, passionné d’automobile, et l’ensemble des avis positifs sont je pense justifiés. Je ne déconseille donc pas ce garage, mais j’ai préféré pour ma part m’adresser à une autre enseigne pour mes autres véhicules.
J’espère que mon cas reste un cas isolé, car finalement c’est le nombre d’avis positifs qui doit primer.