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DriveCar Solutions
L’accueil est très agréable, mais je tiens à saluer toute l’équipe de l’atelier qui font du très bon travail et ils sont avant tout humanistes.
ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS
Trouillet Services Lyon – PL et Utilitaires : Réparation, Entretien, Peinture, Carrosserie, Location Utilitaires et Semi
Atelier de réparation pour poids lourds · Saint-Priest (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Trouillet Services Lyon – PL et Utilitaires : Réparation, Entretien, Peinture, Carrosserie, Location Utilitaires et Semi
Trouillet Services Lyon est un atelier spécialisé dans la réparation, l'entretien, la peinture et la carrosserie de poids lourds et utilitaires. Fort de plus de 65 ans d'expérience, le groupe propose également la location de véhicules utilitaires et industriels.
Carrosserie industrielleVéhicules utilitairesPoids lourdsSemi-remorquesRemorquesPlateaux et porte-enginsVéhicules reconditionnés Réparation de poids lourds et utilitairesEntretien de poids lourds et utilitairesPeinture de poids lourds et utilitairesCarrosserie de poids lourds et utilitairesLocation de véhicules utilitaires et industrielsConvoyage et livraison de véhiculesAssistance et dépannageVente de pièces de rechangeGestion de flotte
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3)
3,7
3 avis
J
Jim Rou
Très déçu de mon expérience avec Trouillet. J’ai acheté un camion d’occasion récent avec peu de kilomètres. J’ai payé 700€ en plus pour faire installer des barres d’arrimage, en envoyant un modèle précis par mail. À la récupération, ce n’était pas du tout ce que j’avais demandé. Après de nombreuses relances, j’ai fini par avoir le responsable, qui a tenté de rejeter la faute sur moi. Finalement, nous nous sommes entendus sur un entretien offert + un entretien hayon pour compenser — bien en dessous des 700€ initiaux, mais j’ai accepté. Problème : rien n’a été confirmé par écrit, malgré la promesse de m’envoyer un mail. Depuis, silence total. Pire encore, une des barres posées est tombée après seulement un mois d’utilisation. Service après-vente inexistant, communication déplorable. Très regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre achat et l’installation des barres d’arrimage n’aient pas été conformes à vos attentes. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos services sont au cœur de nos priorités, et vos remarques ont été transmises à notre équipe pour analyse et amélioration.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi et la communication, et nous restons à votre disposition pour échanger directement et trouver une solution adaptée afin de rétablir votre confiance.
Cordialement,
Le groupe Trouillet
Q
Quentin Vugliano
Travail efficace, plombiers ponctuels et professionels.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir efficacement et que le service ait été ponctuel et professionnel.
À bientôt,
Le groupe Trouillet