Salignat SAS

Attention ! Ils peuvent vous prêtez une voiture sans frein. Et cette vielle peau la, à l'accueil qui se croit tout permis. Elle est tellement pas aimable cette vielle chouette, je l'appel pour lui que la voiture qu'elle m'a prêtée n'avait pas de frein: elle repond, toute façon votre assurance ne nous a même pas encore envoyé votre dossier, je vous ai prêté une voiture pour rien. Une voiture pour rien? Alors j'ai failli m'ecrasser avec mon fils de 8 mois? Ils ont aucune considération pour les autres. Je me suis arreté en pente avec cette voiture, j'ai failli m'ecrasser avec mon fils. Je ne sais pas encore si je ne vais pas porté plainte. Il ne mérite même pas cette étoile Je vous déconseille ce garage miteux

Ce n'est pas dans mes habitude de mettre des avis surtout vu les autre avis il ne peuvent pas tomber plus bas mais la! Devis à 1167 euro par erreur 1250 euro leur on été versé je les appel il me dise qu'il me rembourserons la différence. Arrivé pour récupéré la voiture le devis était passé à 1249 et quelque centime (comme de par hasard) je leur dit que ça ne se fait pas, la secrétaire exécrable me dit que ce n'est pas de ça faute le prix des pièces a augmentées, mais madame ce n'est pas mon problème j'ai accepté un devis qui fait office de contrat. Après quelque réflexion mal placé elle me répond qu'elle vas me changer le devis en me rajoutant le prix d'un autre devis que je n'avais pas accepter car le devis est à 60 euro ce qu'il vous garde bien de vous dire ainsi qu'augmenter le coût de main d'œuvre. Finalement elle change d'avis et me dit vous avez pas le choix garder votre facture. Une absence de professionnalisme merci mon assurance de m'avoir mis mon véhicule dans ce garage !!!! Je ne comprend pas comment un telle garage peut exister, des touristes improvisé garagiste. Je ne vais pas en rester là.

Le responsable a menacé de m'immobiliser le véhicule lorsque j'ai refusé un devis, sous prétexte qu'il avait déjà commandé les pièces (sans aucune validation de ma part). Je n'avais pas souhaité en rajouter et mettre un avis négatif, et je me rends finalement compte qu'après avoir changé les pneus arrières, ils m'ont remis un des vieux pneus sur l'avant. Résultat : j'ai du changer le train avant également, puisque je n'avais pas les mêmes) Enfin, équilibrage fait complètement n'importe comment (+70 et +20), j'avais des vibrations scandaleuses dans la voiture. Bref, désagréables, filous, manque de professionnalisme, mais surtout, dangereux ! A éviter absolument.

A fuir! Demande de paiement de sommes supplémentaires au devis accepté par l'assurance qui disparait après que j'ai contacté mon assureur. Réparations non faites ou mal faites. Ne donnent pas l'impression d'avoir été effectuée par un professionnel (coulures de peinture, vis non remises, aile mal montée). En plus erreurs fréquentes dans les papiers (à mon arrivée au garage, j'ai failli signer un ordre de réparation qui ne correspondait pas à mon véhicule; après les travaux, j'ai reçu une facture qui ne correspondait pas non plus à mon véhicule). Pas moyen d'obtenir le rapport de l'expert. Un conseil n'essayez même pas de négocier ils vous enverront balader. En cas de réparation mal faite, contactez directement l'expert. En cas de surfacturation, contactez directement votre assureur. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins pour valider un commentaire, mais la prestation réalisée vaut un zéro.

ÉVITER A TOUT PRIX !! Je pensais vraiment que les autres avis étaient exagérés et j'ai voulu quand même emmener mon véhicule dans ce garage qui m'avait été recommandé par mon assurance pour le changement de mon pare-brise ! L’accueil est déplorable, la secrétaire avait perdu ma fiche de sinistre, j'ai ramené la voiture 3 fois, car le pare-brise avait une fuite. Que le travail ne soit pas bien réalisé la première fois, je veux bien, les erreurs arrivent à tout le monde, mais bon la troisième fois, c'est du foutage de gueule. Cela veut dire que le garagiste à même pas tester que la vitre avait une fuite malgré les deux constations. Finalement, lors de ma troisième visite, le garagiste avait pris soin de donner un coup d'eau sur la voiture pour voir si le pare-brise avait encore une fuite, ils m'ont rendu une voiture pleine de poussière extérieur et intérieur, car ils avaient stocké la voiture dans l'atelier de carrosserie. Encore une fois, ils ont fait preuve d'une grande intelligence, et d'une attitude vraiment professionnelle. Je m'en fiche qu'il me nettoie la voiture, mais bon me la rendre dans un état vraiment sale alors qu'elle était propre en arrivant en dis long sur le service qu'il propose. L'histoire aurait pu s'arrêter la, mais deux semaines plus tard, je me fais contrôler par la gendarmerie, je me rends compte que le garagiste n'avait pas recollé ma vignette du CT alors qu'il était encore valable jusqu'en octobre 2018. Devant ce manque de professionnalisme, je prends mon téléphone pour appeler le dirigent du garage et lui signaler poliment qu'il y avait un manque de sérieux et de suivi. Le dirigent m'a insulté au téléphone et m'a raccroché aux nez, m'a traité de menteur, alors que j'ai le papier du CT et la date de validité écrit noir sur blanc, bref aucune remise en question. PASSER VOTRE CHEMIN, vous avez largement le choix sur Lyon et la chance de tomber sur des gens sérieux.

Équipe incompétente à souhait ! Mon regret ne pas avoir fait déplacer mon véhicule plus tôt (garage sélectionné par mon assureur). Des réparations sur une durée de 6 semaines. Le constat après récupération du véhicule montre un travail incomplet. Une mauvaise fois, des insultes au téléphone, bref une preuve de grande maturité de la part de ce garage ...

Ce garagiste (qui initialement n'est qu'un carrossier) est incompétent au possible. Je vous préconise de faire l’effort d'aller AILLEURS et d'EVITER A TOUT PRIX toute intervention chez eux!!!! Pour information j'ai dépensé plus de mile euros pour préparer mon véhicule à un contrôle technique. Pour détailler toute l'histoire, le garagiste a annoncé une facture de 1400 euros pour les réparations, une fois les réparations effectuées, la facture s’élevait à 1900 et cela sans m'en avoir informé (le véhicule a donc été pris en otage par le garagiste car je ne voulais pas payer cette somme). J'ai donc été contraint de contacter la "Direction Départementale Concurrence Consommation et Répression des Fraudes" pour ne payer que le montant qui m'avait été indiqué (plus de véhicule pendant 3 semaines). De plus, j'avais demandé au garagiste de présenter la voiture au contrôle technique. Il s'avère que malgré les réparations effectuées, le véhicule ne passait pas le contrôle technique!! Le garagiste a diagnostiqué qu'il fallait changer un piston (1600 euros supplémentaires). J'ai demandé à récupérer le véhicule et l'ai emmené dans un autre garage qui a résolu le problème pour 142euros et qui a fait passer le contrôle technique avec succès. CE TYPE D’ESCROC DEVRAIT VOIR LEUR COMMERCE FERME PAR LA JUSTICE, C'EST INCROYABLE!!!

Mon assurance me demande de m'adresser à ce garage : accueil téléphonique de l'épouse du dirigeant déplorable!!, services proposés pas dans les attendus de mon contrat. Au vu des nombreux avis négatifs, je décide de ne pas prendre le risque defaire réparer mon véhicule chez eux. Les compagnies d assurance devraient être un peu plus exigeantes envers ces « partenaires», sans doute, négocient elles à marges serrées qui ne contribuent pas une qualité de services optimum. Et Pourtant le low cost dans de nombreux services, s'accompagne d'une super relations clients! Pas le cas ici!!

Manque de professionnalisme déplorable. J'ai contacté le garage pour faire examiner mon véhicule sur lequel un bruit de claquement se faisait entendre sur l'avant ainsi qu'un sifflement au freinage toujours sur l'avant. J'avais prévenu le garage que mes disques et plaquettes de freins avants étaient neufs et avaient été changé par une de mes connaissances et non chez eux. Ils m'ont dit au téléphone qu'il n'y avait aucun soucis et m'ont donné RDV. J'ai amené mon véhicule le jour du RDV et j'ai du expliquer à nouveau les problèmes sur le véhicule en spécifiant une nouvelle fois que mes disques et plaquettes de freins avants étaient neufs mais n'avaient pas été changé chez eux (ils n'avaient rien pris en note). Ils ont pris mon véhicule et m'ont finalement rappelé 30mn plus tard alors que j'étais au travail pour me dire qu'ils ne voulaient pas s'occuper de mon véhicule car je n'avais pas changé les disques et plaquettes de frein chez eux. Autrement dit, en plus du fait de ne pas vouloir s'occuper de mon véhicule (il me semble qu'un garage est pourtant fait pour réparer les problèmes sur un véhicule, peu importe son historique), ils m'ont clairement fait perdre mon temps et c'est un manque de respect lamentable. Aucune excuse de leur part et ils ont en plus été très désagréables au téléphone quand ils m'ont appelé pour m'annoncer qu'ils ne s'occuperaient pas de mon véhicule. Je déconseille donc très fortement ce garage...