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ATELIER DE MÉTALLERIE

METALLERIE LTP/

Atelier de métallerie · Mérignac (33)

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METALLERIE LTP/ — Atelier de métallerie

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À propos de METALLERIE LTP/

METALLERIE LTP est un atelier de métallerie situé à Mérignac, spécialisé dans la création sur mesure de garde-corps, portails et escaliers. L'entreprise s'adresse à une clientèle variée incluant architectes, décorateurs, particuliers et promoteurs immobiliers.

Métallerie sur mesure Garde-corps sur mesurePortails sur mesureEscaliers sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

Avis Google
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F
Flavie LOYZANCE Google

Nous avons fait appel à M. Lestage pour la fabrication et la pose d’un escalier métallique, puis du garde-corps associé. L’escalier a été livré avec plus d’un mois et demi de retard, sous prétexte qu’il devait être laqué, et la qualité était inférieure à ce qui était prévu dans le devis : l’axe n’était pas peint, le numéro de série était encore visible, et le métal présentait des rayures. La pose du garde-corps a été encore plus problématique. Nous l’attendions un lundi, mais il n’a jamais répondu à nos appels en amont, nous laissant dans l’incertitude totale... pour ne pas venir. Les autres artisans (plâtrier, peintre) ont dû reporter leurs interventions, et nous avons été pris en otage à sa disposition, subissant des nuisances, du bruit et des désagréments le week-end, puisque les travaux ont dû être décalés dans la semaine, alors que nous avions des invités et espérions un minimum de tranquillité. L’ensemble de la prestation a généré stress, désorganisation et frustration, et témoigne d’un manque flagrant de communication et de professionnalisme. Nous ne pouvons pas recommander cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loyzance, Surpris d'apprendre votre mécontentement via un avis Google, mais puisque c’est le moyen employé, je vous réponds donc ici. Nous vous présentons nos excuses pour le "STRESS" généré par notre ouvrage. Toutefois, il est important de rappeler que le devis a été réalisé en juillet 2024 et validé uniquement en août 2025, soit après l’achèvement complet de votre habitation et alors que vous y résidiez déjà. La pose de celui-ci devient effectivement bien plus complexe que prévu initialement, que ce soit en termes de faisabilité ou de gestion de planning. L'escalier a été posé dans un délai de 10 à 12 semaines, ce sont nos délais standards pour ce type d’ouvrage. Comprenez qu'un escalier de 4 m de haut et 1,30 m de diamètre est compliqué à faire passer dans une habitation terminée. Le garde-corps devait être posé la semaine du 25 novembre et a bien été posé la semaine du 25 novembre ( Mercredi 26 ). Nous nous excusons également des nuisances et désagréments que nous avons pu causer, mais précisons qu’aucune de nos trois interventions n’a été réalisée un week-end. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière apaisée si vous le souhaitez, car notre objectif premier reste la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous réitérons nos plus sincères excuses.
J
Jérôme Bonnet Google

J’ai fait appel à la société Métallerie LTP (M. Lestage et son père) et je ne peux malheureusement pas recommander leurs services : - Les délais annoncés n’ont pas été respectés. - Les finitions sont déplorables. - Après avoir exigé un paiement immédiat, ils ne sont jamais revenus finir correctement l’installation. Ils avaient pourtant connaissance des défauts J’ai dû faire intervenir un autre métallier sérieux et compétent pour terminer le travail, que j’avais pourtant déjà réglé à Métallerie LTP. M. Lestage et son père ont du potentiel, mais ne se soucient malheureusement pas de la satisfaction de leurs clients. Passez votre chemin : il existe d’autres métalliers sur Mérignac bien plus professionnels et soucieux de réaliser un travail de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Après vérification de nos dossiers clients, nous tenons à préciser que notre entreprise n’a jamais réalisé de chantier pour un Monsieur Bonnet. Aucun devis, facture, commande, acompte ou intervention ne correspond à ce nom dans nos archives. Nous pensons donc qu’il s’agit d’une erreur d’identité ou d’un avis destiné à une autre entreprise. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir la situation et, le cas échéant, rectifier ou supprimer cet avis. Merci de votre compréhension. Métallerie LTP
Y
Yannick Tajima Google

Très pro, à recommencer

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