Accueil Atelier de carrosserie automobile Bretagne Morbihan Lorient Lorient Carrosserie
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Lorient Carrosserie

Atelier de carrosserie automobile · Lorient (56)

4,5 355 avis Google Fermé
Lorient Carrosserie — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lorient Carrosserie

Lorient Carrosserie, acteur reconnu depuis 1981, met à votre service une équipe de 22 professionnels qualifiés pour la réparation de tous types de véhicules. L'entreprise s'engage à offrir une expérience positive, même en cas de sinistre, grâce à la qualité de ses prestations, sa disponibilité et sa réputation.

Réparations de gros chocsVoitures hybrides électriquesAlliages de carrosserieClimatisationTechniques de vitrageMaintenance des calculateursApplication de vernisRéparation de matières plastiques Carrosserie / peintureTrain roulant et pneumatiqueVitrageRéparation de tous types de véhicules (voiture, moto, bateau, camion, voiture sans permis, voiture miniature)Rénovation de carrosserieEntretien de carrosserieService de mobilité (prise en charge du véhicule, raccompagnement)Location de véhicule de remplacement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (355)

Avis Google
4,5
355 avis
5★279
4★28
3★10
2★13
1★25
c
christophe le gal Google

Très bon accueil, tout comme la communication ! Une réparation de belle facture et soignée !

Réponse du professionnel : 🤩 Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, notre communication tout au long de la réparation, ainsi que le soin apporté à votre véhicule. 🚗 Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui met un point d'honneur à offrir un travail de qualité et un accompagnement personnalisé. 🙏 Merci pour votre confiance et votre recommandation. Lorient Carrosserie
B
BAYRAM CARRELAGE Google

Il y a deux ans, j'ai eu un accident avec mon véhicule, et je l'ai amené chez eux. Les réparations ont pris plus de deux mois, mais ils n’ont pas installé la pièce de verrouillage (serrures gauche droite). Un an plus tard, j’ai repris contact avec eux pour savoir si la pièce était arrivée. Ils ont encaissé le paiement de la pièce neuve, mais depuis, ils ne prennent plus leurs responsabilités. Ce garage est à éviter. Nous attendons toujours notre pièce, et notre véhicule ne se verrouille pas correctement. Chaque appel, ils nous font attendre, et maintenant, ils cherchent une occasion, alors qu’ils ont déjà encaissé le paiement pour la pièce neuve. J'ai perdu au total + de 500€ HT.

Réponse du professionnel : 😔 Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons sincèrement cette situation. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de remettre les faits dans leur contexte. 📋 Les réparations réalisées sur votre véhicule ont été effectuées conformément au rapport de l'expert mandaté par votre assurance. Comme pour tous les dossiers d'assurance, nous intervenons sur la base des opérations validées par l'expertise. 🚗 Votre véhicule, mis en circulation en 2018, nécessite aujourd'hui des pièces qui sont parfois difficiles à obtenir. Malheureusement, certains éléments deviennent compliqués à approvisionner, ce qui peut entraîner des délais indépendants de notre volonté. 💶 Nous souhaitons également clarifier un point important concernant les sommes que vous évoquez. Contrairement à ce que votre message peut laisser penser, Lorient Carrosserie n'a pas perçu cet argent pour son propre compte. Les montants réglés correspondent à la franchise prévue par votre contrat d'assurance ainsi qu'à la TVA, conformément aux modalités de votre dossier. Il ne s'agit donc pas d'un paiement que nous aurions conservé pour notre bénéfice. Ces sommes sont fixées par votre assureur et non par notre établissement. Selon votre situation et les démarches effectuées, la TVA peut d'ailleurs être récupérée. 🤝 Nous comprenons que cette situation soit frustrante et regrettons sincèrement les délais rencontrés. Soyez assuré que nous poursuivons nos recherches afin de trouver une solution pour remettre votre véhicule en conformité dans les meilleurs délais. 📞 Nous restons naturellement à votre disposition pour faire un point précis sur votre dossier. L'équipe Lorient Carrosserie
F
Flora VORKAUFER Google

Réparations réalisées à la perfection. Délai annoncé : 1 semaine. Appelé au bout de 4j pour dire que la voiture était prête. Très bonne prise en charge du début jusqu’à la fin. Équipe très agréable et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance ! 😊🙏 Nous sommes ravis que les réparations aient été à la hauteur de vos attentes et que la prise en charge vous ait pleinement satisfaite. 🚗✨ Le respect des délais est un point essentiel pour nous ⏱️👍 Merci également pour vos compliments concernant l'accueil et l'accompagnement de notre équipe. Toute l'équipe de Lorient Carrosserie vous remercie chaleureusement. 🔧😊 Lorient Carrosserie 👋🚘
M
Malou Jacob Google

En tant que camping cariste de longue date j'ai parcouru la France entière et confié mon véhicule à plusieurs carrosseries sans jamais être pleinement satisfait. Mon passage chez lorient carrosserie a tout changé le résultat est tout simplement spectaculaire. La peinture les pares chocs et les jantes ont été impeccablement refaits.ils ont également traité à neuf tout le dessous du véhicule qui était pourtant très attaqué par la rouille et l'érosion bretonne.on croirait un camping car tout juste sorti d'usine je suis bluffé L'accueil est parfait l'équipe de l'atelier fait preuve d'un professionnalisme remarquable C'est une adresse de confiance qui devient officiellement mon garage de référence pour mes voitures . Merci l'équipe Didier

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un immense merci pour votre magnifique témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée ! 🙏😊 Votre retour nous touche particulièrement. Savoir qu'après de nombreuses expériences à travers la France, notre intervention sur votre camping-car a su répondre pleinement à vos attentes est une véritable récompense pour toute notre équipe. 🚐✨ Nous sommes ravis que les travaux réalisés sur la peinture, les pare-chocs, les jantes ainsi que le traitement du soubassement vous donnent l'impression de retrouver un véhicule comme neuf. 🔧🎨👌 Merci également pour vos compliments concernant l'accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs. Ils seront très appréciés par l'ensemble de l'équipe. 😊 C'est un honneur de devenir votre garage de référence, aussi bien pour votre camping-car que pour vos véhicules. 🚗🚐⭐ L'équipe Lorient Carrosserie 👋🚘
M
Maymitie Guiton Google

Accueil vraiment bien , avec un délai de prise en charge imbattable . Rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Maymitie, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊🙏 Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que la rapidité de prise en charge aient répondu à vos attentes. 🚗⚡ Toute l'équipe de Lorient Carrosserie vous remercie pour ce bel avis et reste à votre disposition pour vos futurs besoins. 🔧✨ Lorient Carrosserie 👋😃
F
Frantz Muller Google

Je vous recommande Lorient carrosserie, une équipe très agréable souriante et pour le travail rien à dire. Merci Lorient carrosserie

Réponse du professionnel : Bonjour Frantz, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 🙏😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre travail. 🚗✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive toute l'équipe au quotidien. 💪🔧 Lorient Carrosserie ! 👋😃
S
Serge Gueganou Google

Très professionnel. Les délais pour la réception sont respectés

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 🙏😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme ainsi que le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. 🚗⏱️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨ Lorient Carrosserie ! 👋🔧
Y
Youri LVLS Google

Travail de grande qualité réalisé sur plusieurs éléments de mon véhicule (réplique Taxi 2). L’aileron a été peint malgré sa très grande complexité, avec un résultat impeccable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Youri, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 🙏😊 Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes, notamment sur un projet aussi spécifique que votre réplique "Taxi 2"🚕✨. La peinture de l’aileron représentait effectivement un véritable défi technique 🎨🔧, et toute l’équipe est heureuse de savoir que le rendu final vous satisfait pleinement. ⭐ 🚗💨 Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre projet et restons à votre disposition pour la suite. À bientôt ! 👋😊 L’équipe Lorient Carrosserie 🛠️🚘
M
Melon Adeline Google

Je ne laisse des avis que pour râler d’habitude, mais là, le service est tellement exceptionnel que je dois le crier haut et fort ! ​De la réactivité de l'assurance au suivi de l'expert en temps réel, tout est fluide. L'accueil est assuré par des secrétaires aussi charmantes que super compétentes qui expliquent tout de A à Z. Côté atelier, c'est un sans-faute ! équipe souriante, locaux d'une propreté clinique, jamais vu cela dans les garages !!et un véhicule de courtoisie parfaitement adapté à mon métier. Le niveau de soin est dingue,même les voitures sur le parking sont alignées au millimètre, (je croyais la première fois que j'y allais que je m'étais trompée, en pensant que j'étais chez un concessionnaire)comme si c'étaient les leurs ! ​Une carrosserie d'un professionnalisme digne des plus grands experts. Je recommande les yeux fermés, c'est le grand top de Bretagne !

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, 🤩 Un immense merci pour votre magnifique avis !🤩 Lire un retour aussi détaillé et enthousiaste est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil, à la transparence dans le suivi des dossiers, au soin apporté aux réparations ainsi qu'à la propreté et à l'organisation de nos locaux. Savoir que vous avez remarqué tous ces détails nous fait particulièrement plaisir.🙏 Vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent chaque jour tout leur cœur à satisfaire nos clients. 😊 Merci pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. 🙏 L'équipe Lorient Carrosserie🚗✨
A
Anaïs Google

Après le vandalisme de mon véhicule l’équipe de Lorient Carrosserie a été top , réactive et sympathique avec un travail soigné et rapide . Merci bcp je vous recommande à 💯 signé la dame à la Dacia

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation à 💯 ! 😊🚗 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner suite au vandalisme de votre véhicule et de savoir que vous avez apprécié la réactivité, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. 🔧✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs. 👨‍🔧👩‍🔧 Merci encore pour votre confiance et votre bonne humeur. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres en toute sérénité au volant de votre Dacia ! 🚘🌟 Au plaisir de vous revoir dans de meilleures circonstances ! 😊 L'équipe Lorient Carrosserie 🚗💙
B
Brendan Annezo Google

Très déçu de mon passage, j'ai était envoyé par mon assurance. Le délai pour les réparations a était très long ( 1 ans l'expert en ai fautif aussi ) zero communication sur l'avancement de mon dossier. A mon deuxième passage au garage pour les réparations le premier véhicule de courtoisie que j'ai eu avait un voyant d'allumer et un roulement plus que fatigué j'ai du retourner le changer. Récupération de mon véhicule a était un vrai massacre pièce a la base noir peinte en blanche, mastic pas lisser, présence de stalactites en silicone une première peinture mal réalisé et manquante et pour finir véhicule non nettoyé avec toute les trace et salissures de la réparation et on m'a fait régler la franchise avant même de voir le véhicule ! Le chef d'atelier en charge de mon véhicule devait m'appeler, j'ai fini par le faire a 15h00 car pas de nouvelle et la réponse a était il attend le retour de l'expert alors que l'expert n'avait rien à voir la dedans. Le vendredi avant que je dépose mon véhicule pour les reprises de malfaçon on m'appelle a 18h30 pour me dire que le véhicule de courtoisie n'est pas disponible car il manque une piece sur le véhicule client ça je veux bien le comprendre mais il le savait bien avant cette heure là on me dit que l'on me rapelle quand il sera disponible dans la semaine que mon rdv était annulé. Le lundi coup de file on vous attend vous aviez rdv... Après cette mésaventure je tien a remercier le deuxième chef d'atelier ( alex je crois je remonte ma note grâce à lui et ça gentillesse) il a fait des reprise de calité et la restauration de me optique de feux et parfait ( juste commercial). Personnel d'accueil agréable et patiente. Moralité mon véhicules est aller trois fois chez eux pour les réparations cela m'a fait perdre du temps énormément j'ai du prendre a deux reprises des heures pour ça J'espère être le seul a avoir Eu une expérience pareil Les photos de quelques parmis Tant d'autres ne rendent pas forcément bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés tout au long de ce dossier. Nous avons bien pris note de l’ensemble de vos remarques concernant la communication, les délais, le véhicule de prêt ainsi que les reprises effectuées sur votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à une immobilisation aussi longue et aux contraintes que cela a pu engendrer pour vous. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Nous avons été totalement tributaires du constructeur et de ses fournisseurs. Pendant de nombreux mois, celui-ci nous a informés à plusieurs reprises qu’une des pièces indispensables à la réparation était indisponible, sans être en mesure de nous communiquer une date de livraison. Nous vous avons régulièrement tenu informé de cette situation et vous avions proposé de récupérer votre véhicule durant cette période d’attente. Nous vous avions également conseillé de contacter le service client de la marque afin d’appuyer nos propres démarches auprès du constructeur. Après plusieurs mois, le fabricant nous a finalement indiqué que cette pièce n’était plus fabriquée. Nous avons immédiatement transmis cette information à l’expert ainsi qu’à votre compagnie d’assurance. Une solution de condamnation du véhicule vous a alors été proposée, que vous avez refusée. Nous avons donc poursuivi nos recherches afin de trouver une solution alternative. Après de nombreuses démarches, nous avons finalement localisé un véhicule identique chez un recycleur automobile. Nous nous sommes déplacés afin de récupérer et découper le renfort nécessaire pour permettre la réparation de votre véhicule. Sans cette recherche approfondie de notre part, la réparation n’aurait tout simplement pas pu être réalisée. Concernant le véhicule de prêt, le problème de roulement ne nous avait malheureusement pas été signalé par le client précédent. Dès que vous nous en avez informés, nous vous avons immédiatement proposé un autre véhicule. Vous nous aviez également indiqué qu’un utilitaire était plus adapté à votre activité quotidienne. Nous ne disposons que de trois véhicules utilitaires de prêt, dont la disponibilité dépend directement de l’avancement des travaux en cours. Nous vous avons néanmoins proposé une solution de remplacement afin que vous ne soyez pas pénalisé. Concernant l’appel du vendredi soir, celui-ci est intervenu tardivement car nous sommes susceptibles de recevoir des pièces jusqu’à 18h et nous espérions pouvoir maintenir votre rendez-vous jusqu’au dernier moment. Quant à l’appel du lundi matin, il avait simplement pour objet de vous informer qu’un véhicule utilitaire venait de se libérer et qu’il était désormais disponible pour vous. Sachant qu’il correspondait davantage à vos besoins, nous avons souhaité vous en faire bénéficier dès que possible. Nous regrettons également les défauts constatés lors de la première restitution de votre véhicule. Une erreur peut malheureusement arriver, mais elle ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons. C’est pourquoi nous avons immédiatement pris en charge les reprises nécessaires. Nous vous remercions d’ailleurs d’avoir souligné le professionnalisme, la disponibilité et la qualité du travail réalisé par notre second chef d’atelier, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que cette réparation, particulièrement complexe en raison de l’absence prolongée de pièces, ait nécessité plusieurs interventions et vous ait occasionné une perte de temps importante. Malgré les difficultés rencontrées, notre priorité a toujours été de trouver une solution permettant la réparation de votre véhicule plutôt que son déclassement. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement nos services, et vous souhaitons bonne route au volant de votre véhicule. L’équipe Lorient Carrosserie
a
alain bouchez Google

Excellent service: accueil extrêmement courtois, voiture impeccable, très propre. Réparation parfaite. Je recommande ce carrossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la qualité de préparation de votre véhicule vous aient donné entière satisfaction. Toute l’équipe de Lorient Carrosserie vous remercie pour ce commentaire très positif et reste à votre disposition si besoin. L’équipe de Lorient Carrosserie
B
BORLA Dyani Google

Très content de mon expérience chez Lorient Carrosserie, accueil, prestation, récupération du véhicule, toutes les personnes rencontrées ont le sourire et sont efficaces. Du très beau travail et une réactivité au top, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lorient Carrosserie ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil de qualité et un travail soigné, et votre message nous fait très plaisir 😊 L’équipe Lorient Carrosserie 🚗✨
B
BENJAMIN Google

De la prise en charge à la réception j’ai eu à faire à un personnel souriant et dédié à la satisfaction du client. Une boîte digne de confiance que je n’hésiterais pas à recommander et à solliciter dans le futur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Benjamin pour ce super retour 🙏 Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner du début à la fin. Votre confiance et votre recommandation comptent énormément pour nous ! 🚗✨
D
David Courtete Google

J’ai fait peindre mes quatre jantes en noir chez Lorient Carrosserie et je suis entièrement satisfait du résultat. Le travail est soigné et de grande qualité. L’équipe, ainsi que les patrons, sont très professionnels, accueillants et à l’écoute. De plus, les délais ont été respectés et même très rapides. Je recommande vivement les yeux fermé cette entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que le résultat de la peinture de vos jantes vous donne entière satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Votre message nous motive à continuer à fournir un travail de qualité et un service à la hauteur des attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lorient Carrosserie
F
Francky Duplant Google

On est très content du travail réalisé. Je suis moi même detailer pro à Gourin sous la société Bretagne polish auto et autant vous dire que j'ai l'œil. Tout est réellement parfait. Du début à la fin nous n'avons rien à redire et maintenant je sais où je peux amener mon second véhicule. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Francky, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Votre avis nous fait particulièrement plaisir, d’autant plus venant d’un professionnel. Nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait donné entière satisfaction du début à la fin. Encore merci pour votre recommandation. L’équipe Lorient Carrosserie
B
Bubulle Google

Comme à son habitude , je suis ravie de la prestation de Lorient carrosserie sur ma Ford Puma . De l accueil où les collaboratrices sont charmantes et efficaces , au prêt de véhicule très pratique , et à la réparation parfaite et dans un délai plus court qu annoncé , je recommande vivement Lorient Carosserie .

Réponse du professionnel : Bonjour Bubulle, Un grand merci pour votre avis et vos compliments ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec votre Ford Puma ait été satisfaisante, de l’accueil au prêt de véhicule, en passant par la réparation. Vos encouragements sont très motivants pour toute notre équipe ! Cordialement, L’équipe Lorient Carrosserie
J
Jack Mel Google

Je connaissais déjà pour avoir amené la voiture de ma femme, cette fois c'était la mienne. Un travail bien fait, une voiture relativement sale lors du dépôt par une météo de merde qui m'a été livrée très propre intérieur/extérieur, un responsable de garage qui se déplace pour vous expliquer les travaux effectués, un accueil chaleureux, que demander de plus???

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre carrosserie ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à fournir un travail soigné ainsi qu’un accueil de qualité. L’équipe Lorient Carrosserie.
M
Morgane Google

Je recommande vivement cette carrosserie ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très réactive. Le travail est soigné, les délais sont respectés et la communication avec les clients est claire du début à la fin. On sent un vrai souci de la satisfaction client et de la qualité du service. Une adresse de confiance pour tout travail de carrosserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre avis si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour tout futur travail sur vos véhicules. L’équipe Lorient Carrosserie
D
Dominique Jarrossay Google

Suite à un accrochage, prise en charge top pour expertise et réparations ( sauf peut-être les délais mais ma voiture n'était pas immobilisée donc je comprends les autres urgences!). Mon Espace de 2011 est ravi, il est flambant neuf....là où vous l'avez réparé !😄😉. Et j'ai toujours été très bien reçue!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour votre message et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre Espace ait retrouvé une seconde jeunesse ! Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais, nous faisons toujours notre maximum pour gérer les priorités tout en garantissant un travail de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau (mais le plus tard possible, on espère 😉) L’équipe Lorient Carrosserie
F
Franck Google

Je suis déjà venu plusieurs fois dans cette carrosserie et j’ai toujours été satisfait. L’équipe est vraiment à l’écoute, l’accueil est chaleureux et professionnel. Le travail est bien fait et on sent qu’ils connaissent leur métier. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe est ravie que notre accueil et la qualité de notre travail vous donnent entière satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de bien vous servir. 💪 Lorient Carrosserie 🚗✨

Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins

La Perrière 1 · 1,1 km
Kervénanec 1 · 1,2 km
Lanveur 1 · 1,4 km