Carrosserie Du Scorff L.D

A FUIR ABSOLUMENT !!!!! Mon véhicule a passer 219 jours dans ce garage !! Suite à un sinistre, mon assurance envoie ma voiture dans ce garage agréé. Après quelques semaines, je viens aux nouvelles plusieurs foies et on me répond toujours que personne n’a commencé les réparations sur mon véhicule car « il y a un souci de pont élévateur ». Pourtant, il y a clairement des voitures en cours de réparation sur les ponts élévateurs devant mes yeux.. Ensuite, les travaux de carrosserie ont commencé, mais on m’annonce que la voiture va devoir être redirigée chez le concessionnaire car il y a un souci de démarrage. La voiture arrive donc chez BMW, avec les travaux de carrosserie à moitié finis, plein de pièces posées sur les sièges sans aucune précaution. Le diagnostic BMW a été très rapide de leur part : les durites de gasoil étaient arrachées sous la voiture (suite au sinistre). Cela laisse à penser que mon véhicule n’a même pas été mis sur un pont élévateur ni pour les travaux ni pour le passage de l’expert.. Une personne travaillant à la concession n’a pas manqué de me dire qu’elle n’avait jamais vu un véhicule dans un état d’abandon pareil (il y avait encore de la terre et des branches sous la voiture qui n’ont même pas été retirées). Ensuite, mon véhicule retourne pour mon plus grand désespoir dans ce fameux garage afin de finaliser les travaux (assurance oblige). J’ai récupéré mon véhicule dans un état très inquiétant ! Je l’ai donc amener dans un centre de contrôle technique. Résultat : -Écrous de roues avant non serrés -Le phare remplacé n’a pas été réglé -Carter de protection en plastique manquant (cassé lors du sinistre mais non remplacé) -Plaque d’immatriculation fixée de travers Il mon également fais remarquer que le capot de la voiture était mal ajuster et difficile à fermer. Bref, la voiture est restée dans ce garage 7 mois et 5 jours (soit un total de 219 jours), sans aucun véhicule de prêt. Tout ça pour la récupérer dans un état pitoyable. -Photo de la baie moteur, la seul pièce propre est une pièce qui est restée à l’intérieur de la voiture durant les travaux. Même pas un simple coup de soufflette à air pour dépoussiérer à la fin des travaux.. À noter également que ce garage n’a pas oublié de mettre leur publicité sur les nouvelles plaques d’immatriculations qu’ils ont fixer de travers…… Un « garage » à fuir absolument !!

Très déçue par cette carrosserie pourtant agréée par mon assurance. J’ai déposé mon véhicule début avril. Les travaux devaient commencer le lundi 2 juin. On me l'avait confirmé le jeudi 29 Mai. J'appelle le vendredi 6 : on m'annonce que les pièces viennent tout juste d'être commandées et qu’il y aura une semaine de retard. Certes, ça peut arriver, mais j’aurais apprécié être informée plutôt que de devoir appeler moi-même. Le jeudi 12 juin, mon compagnon passe sur place pour avoir plus d’infos… et là, on lui dit que les pièces ne sont finalement pas du tout commandées. J’avais aussi envoyé un mail resté sans réponse. Ce manque de communication est déjà regrettable, mais ce qui me déçoit le plus, c’est qu’on m’ait menti. Pourquoi ne pas avoir été honnête dès le départ ? Dire simplement : - "Madame, on a du retard, et on ne priorise pas les véhicules liés à des sinistres d’assurance. On ne garantit pas les délais." Cela aurait évité bien des frustrations, et mon véhicule aurait été placé autre part. J’ai fini par contacter mon assurance le vendredi suivant pour faire retirer le véhicule. L’assurance a appelé la carrosserie et le patron a reconnu manquer de personnel, ajoutant que cela l’arrangeait que la voiture parte… Pourquoi ne pas l’avoir dit plus tôt ? Un simple appel aurait permis de transférer rapidement le véhicule à un autre professionnel, sérieux, lui. Résultat : plus de véhicule depuis début avril, et je n'en aurais pas pendant un bon bout de temps. J’ai fait confiance à cette entreprise car les avis semblaient corrects, mais force est de constater que ce n’est pas toujours un gage de fiabilité. Je ne recommande pas cette carrosserie, surtout si vous passez par une assurance. Cordialement.

Super carrosserie, j'ai récupéré ma voiture encore plus propre que quand je l'ai laissée après un chantier qui a totalement respecté les délais. Mon véhicule était comme neuf. On m'a prêté une très bonne voiture pendant la d'urée des travaux. Personnel très aimable et professionnel. Je suis ravie. Merci à mon assurance de m'avoir recommandée cette entreprise et merci pour les travaux !

Bonjour, nous sommes très satisfait de la réparation de notre véhicule. Délais plus que respectés, voiture rendue beaucoup plus propre qu'à l'arrivée grâce à votre préparateur auto et c'est un service que peut de concessionnaires ou garagistes assurent désormais. Travaux bien réalisés et très propres (pas évident sur une carrosserie rouge !). Merci pour votre professionnalisme et vos explications claires.

Ce garage, agrée par mon assurance, ne garantit absolument pas un service de qualité. Les délais (très longs), la mécanique (pas trop de connaissances visiblement), la réparation (rajout pour augmenter la facture, plaque minéral fixée de travers), voiture récupérée au bout de long mois d'attente sans aucune proposition de prêt de véhicule de courtoisie. Et la cerise sur le gâteau, la roue avant mal serrée, suite aux réparations, qui aurait pu coûter la vie au conducteur à la sortie du garage.. Bref, ce passage, dans ce garage, suite à un sinistre restera un CAUCHEMAR. A FUIR!

Nous sommes tres content du travail. Plusieur travaux de carrosserie sur notre 308, résultats parfait.Travail rapide. Ils ont même fait quelques retouche sur les rayures qui n'étais pas prise en charge par l'assurance. Voiture rendu nettoyer à l'intérieur également. Je recommande !! Merci encore !

Je suis ravie d’avoir confié la réparation de la carrosserie de ma Clio 4 à ce garage. En 2 jours, elle était prête, comme neuve. Ils ont même pris soin de nettoyer l’intérieur de ma voiture. Merci à vous pour votre travail !

Accueil très agréable, avec le souci de satisfaire votre demande dans les meilleurs délais. Très satisfaite également du travail réalisé sur mon véhicule. Démarches aisées. Merci à tout le personnel.