Atelier.telF
Franck Zoller
Très bonne expérience avec cette carrosserie ! Travail rapide, soigné et de grande qualité.
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
Jet Carrosserie
Atelier de carrosserie automobile · Illzach (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Jet Carrosserie
Jet Carrosserie, entreprise familiale fondée en 1993, est un expert en carrosserie, peinture et mécanique à Illzach. Ils proposent des réparations de haute technicité, de la peinture écologique et des services personnalisés pour tous types de véhicules.
Custom paintingReconstruction de jantes aluminium Carrosserie toutes marquesPeintureCustom paintingMécaniqueVente & montage de pneusReconstruction de jantes
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- JET CARROSSERIE
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 45.20A
- Création
- 02/03/2012
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- SERGE CUCUZZA (CUCUZZA)
- SIRET
- 39298228600040 · SIREN 392982286
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (227)
4,3
227 avis
M
Mickael Grosjean
Une première expérience réussie due a un pneu crevé et une jante abîmé. Un service au top. Gentilesse, disponibilité des personnes a l accueil, je les ai sollicité plusieurs fois pour des photos pour mon sinistre ou autre information. Elles ont ete toujours disponible et aimable. Le chef d atelier au top, il prend le temps de donner toute mes informations nécessaires. Ma jante a ete refaite avec grand soin ,bravo au jeune de l entreprise qu il la fait. Au moment de récupérer ma voiture, encore un super accueil , a l écoute et prenne le temps de donner toute les informations nécessaires. Je recommande mes yeux fermés. J ai deux autres jantes a réparer ,malgré que le garage soit a 45 mn de chez moi, cela ne me dérange pas de me déplacer pour un travail soigné comme celui ci
B
Benjamin Jess
Garage au top, la prestation s’est très bien déroulée et le personnel était vraiment agréable et disponible. Je recommande
T
Theo Vialard
Super, j’ai fait ma révision là bas et j’en suis très satisfait !
N
Noor
Je n’ai jamais dit que la clé était neuve. J’ai simplement indiqué qu’elle était en bon état. Une clé peut parfaitement être en bon état même après plusieurs années si elle a été rarement utilisée. On n’utilise généralement pas les deux clés de la même manière. Ce qui me dérange, ce n’est pas le prix d’une clé. 50 € ou 100 €, ce n’est pas le problème. Ce n’est pas une question d’argent, mais de principe. Premièrement, lors de notre échange téléphonique, on m’a affirmé que les caméras montraient que j’avais rendu la clé en mauvais état. Lorsque j’ai demandé à voir les images, on m’a répondu qu’il n’était plus possible de revenir en arrière. C’est contradictoire. Deuxièmement, j’ai demandé une photo de la clé. J’ai reçu un message indiquant qu’il n’y avait plus de photo disponible. Pourtant, peu de temps avant, on m’affirmait avoir des preuves. Troisièmement, le document que j’ai signé ne mentionnait pas une clé abîmée. Nous avons une photo du document original. La mention concernant la clé apparaît uniquement sur la version transmise après. Je maintiens donc mon avis. Encore une fois, il ne s’agit pas d’argent mais de transparence et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, plusieurs éléments de votre commentaire nécessitent d’être clarifiés.
Tout d’abord, vous nous avez confié votre véhicule pour réparation suite à un sinistre concernant l’arrière de votre véhicule, une Mercedes Classe C de 2009. La clé qui nous a été remise est également celle d’origine, datant de 2009. Le plastique de celle-ci présente une usure cohérente avec ses 17 années d’utilisation. Par ailleurs, l’état des clés est systématiquement constaté lors de la réception du véhicule par nos secrétaires avant toute intervention.
Concernant l’avant du véhicule, vous nous reprochez de ne pas avoir effectué de réparations. Or, le sinistre déclaré et validé par l’assurance concernait uniquement l’arrière. Malgré cela, nous avons tout de même signalé votre remarque à l’expert en charge du dossier. Celui-ci s’est déplacé dans nos locaux afin d’examiner le véhicule et a confirmé que l’état de l’avant n’était pas lié au sinistre. Dans ce cadre, nous ne pouvons pas aller à l’encontre de la décision de l’expert mandaté.
Vous mentionnez également un problème de feux stop arrière. À titre commercial, nous avons remplacé l’ampoule à trois reprises, bien que ce point ne soit pas lié au sinistre. Le problème persistant, il est probable qu’il provienne d’une oxydation de la platine du feu ou d’un faux contact dans le faisceau électrique, ce qui n’a aucun lien avec les réparations effectuées.
Nous rappelons également que votre véhicule venait d’être acquis récemment, encore immatriculé en WW, ce qui peut expliquer que certains défauts antérieurs n’aient pas encore été identifiés.
Enfin, concernant le nettoyage du véhicule : celui-ci vous a été restitué dans l’état dans lequel il nous a été confié. Nous avons simplement passé un léger coup de nettoyage, mais notre activité reste la carrosserie, et non une station de lavage.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Jet Carrosserie
e
elodie Rgr
Parfait, bonne prise en charge pour une réparation. Voiture neuve pour voiture de prêt. Jeune femme à l’accueil très douce et disponible. Je recommande
B
Bertrand Helmli
J'ai ramené ma 3008 pour réparer le pare choc arrière et changer la lame aluminium. L'accueil est très agréable et humain. Le conseil très professionnel et orienté satisfaction du client. Dans l'atelier le travail est de qualité et la voiture est rendu propre et le résultat est parfait. Je recommande les yeux fermé.
E
Estelle Diener
Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule, encore merci. Equipe sympathique et très compétente. Je recommande vivement cet atelier !