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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Jet Carrosserie

Atelier de carrosserie automobile · Illzach (68)

4,3 235 avis Google Fermé
Jet Carrosserie — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de Jet Carrosserie

Jet Carrosserie, entreprise familiale fondée en 1993, est un expert en carrosserie, peinture et mécanique à Illzach. Ils proposent des réparations de haute technicité, de la peinture écologique et des services personnalisés pour tous types de véhicules.

Custom paintingReconstruction de jantes aluminium Carrosserie toutes marquesPeintureCustom paintingMécaniqueVente & montage de pneusReconstruction de jantes

Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

Avis Google
4,3
235 avis
5★180
4★16
3★5
2★5
1★29
A
Aziza Boulatrous Google

Super acceuil .équipe agréable avec le sourrir. Ca fait du bien. Je recommande

a
andrea poion Google

J’ai refait mon véhicule pour la cinquième fois chez eux. Rien à dire toujours impeccable je recommande !

P
Pascale Kentzinger Google

Ma petite voiture est comme neuve. Professionnalisme de qualité rien à redire..et la cerise sur le gâteau, voiture nettoyée Agréé crédit mutuel, déjà l on constate le serieux de l'entreprise Pascale

F
Franck Zoller Google

Très bonne expérience avec cette carrosserie ! Travail rapide, soigné et de grande qualité.

M
Mickael Grosjean Google

Une première expérience réussie due a un pneu crevé et une jante abîmé. Un service au top. Gentilesse, disponibilité des personnes a l accueil, je les ai sollicité plusieurs fois pour des photos pour mon sinistre ou autre information. Elles ont ete toujours disponible et aimable. Le chef d atelier au top, il prend le temps de donner toute mes informations nécessaires. Ma jante a ete refaite avec grand soin ,bravo au jeune de l entreprise qu il la fait. Au moment de récupérer ma voiture, encore un super accueil , a l écoute et prenne le temps de donner toute les informations nécessaires. Je recommande mes yeux fermés. J ai deux autres jantes a réparer ,malgré que le garage soit a 45 mn de chez moi, cela ne me dérange pas de me déplacer pour un travail soigné comme celui ci

B
Benjamin Jess Google

Garage au top, la prestation s’est très bien déroulée et le personnel était vraiment agréable et disponible. Je recommande

T
Theo Vialard Google

Super, j’ai fait ma révision là bas et j’en suis très satisfait !

N
Noor Google

Je n’ai jamais dit que la clé était neuve. J’ai simplement indiqué qu’elle était en bon état. Une clé peut parfaitement être en bon état même après plusieurs années si elle a été rarement utilisée. On n’utilise généralement pas les deux clés de la même manière. Ce qui me dérange, ce n’est pas le prix d’une clé. 50 € ou 100 €, ce n’est pas le problème. Ce n’est pas une question d’argent, mais de principe. Premièrement, lors de notre échange téléphonique, on m’a affirmé que les caméras montraient que j’avais rendu la clé en mauvais état. Lorsque j’ai demandé à voir les images, on m’a répondu qu’il n’était plus possible de revenir en arrière. C’est contradictoire. Deuxièmement, j’ai demandé une photo de la clé. J’ai reçu un message indiquant qu’il n’y avait plus de photo disponible. Pourtant, peu de temps avant, on m’affirmait avoir des preuves. Troisièmement, le document que j’ai signé ne mentionnait pas une clé abîmée. Nous avons une photo du document original. La mention concernant la clé apparaît uniquement sur la version transmise après. Je maintiens donc mon avis. Encore une fois, il ne s’agit pas d’argent mais de transparence et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, plusieurs éléments de votre commentaire nécessitent d’être clarifiés. Tout d’abord, vous nous avez confié votre véhicule pour réparation suite à un sinistre concernant l’arrière de votre véhicule, une Mercedes Classe C de 2009. La clé qui nous a été remise est également celle d’origine, datant de 2009. Le plastique de celle-ci présente une usure cohérente avec ses 17 années d’utilisation. Par ailleurs, l’état des clés est systématiquement constaté lors de la réception du véhicule par nos secrétaires avant toute intervention. Concernant l’avant du véhicule, vous nous reprochez de ne pas avoir effectué de réparations. Or, le sinistre déclaré et validé par l’assurance concernait uniquement l’arrière. Malgré cela, nous avons tout de même signalé votre remarque à l’expert en charge du dossier. Celui-ci s’est déplacé dans nos locaux afin d’examiner le véhicule et a confirmé que l’état de l’avant n’était pas lié au sinistre. Dans ce cadre, nous ne pouvons pas aller à l’encontre de la décision de l’expert mandaté. Vous mentionnez également un problème de feux stop arrière. À titre commercial, nous avons remplacé l’ampoule à trois reprises, bien que ce point ne soit pas lié au sinistre. Le problème persistant, il est probable qu’il provienne d’une oxydation de la platine du feu ou d’un faux contact dans le faisceau électrique, ce qui n’a aucun lien avec les réparations effectuées. Nous rappelons également que votre véhicule venait d’être acquis récemment, encore immatriculé en WW, ce qui peut expliquer que certains défauts antérieurs n’aient pas encore été identifiés. Enfin, concernant le nettoyage du véhicule : celui-ci vous a été restitué dans l’état dans lequel il nous a été confié. Nous avons simplement passé un léger coup de nettoyage, mais notre activité reste la carrosserie, et non une station de lavage. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si nécessaire. Cordialement, L’équipe Jet Carrosserie
e
elodie Rgr Google

Parfait, bonne prise en charge pour une réparation. Voiture neuve pour voiture de prêt. Jeune femme à l’accueil très douce et disponible. Je recommande

B
Bertrand Helmli Google

J'ai ramené ma 3008 pour réparer le pare choc arrière et changer la lame aluminium. L'accueil est très agréable et humain. Le conseil très professionnel et orienté satisfaction du client. Dans l'atelier le travail est de qualité et la voiture est rendu propre et le résultat est parfait. Je recommande les yeux fermé.

E
Estelle Diener Google

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule, encore merci. Equipe sympathique et très compétente. Je recommande vivement cet atelier !

N
Norbert Blind Google

Garage partenaire de mon assurance auto. J'ai amené ma voiture là-bas suite à un sinistre. Accueil toujours souriant et aimable. Mon véhicule lui fut entre de bonnes mains. Les réparations sont vraiment impeccable, le nettoyage du véhicule est top. Ma voiture est comme neuve, ça fait vraiment plaisir à voir ! Le véhicule de prêt que j'ai eu était récent, en très bon état et facilement conduisable. Rien à dire ! J'y retournerais sans hésiter au moindre soucis sur mon véhicule.

S
Selven Ray Google

Première expérience dans ce garage et sans doute la dernière. Entre la secrétaire qui ne donne pas toutes les infos et le responsable qui n'accepte pas ces tores.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, le véhicule de prêt devait être restitué propre et avec un niveau de carburant équivalent à celui du départ. Il appartenait donc au conducteur de rester attentif lors de l’appoint de carburant, et nous ne pouvons être tenus responsables en cas de dépassement. Nous regrettons également que votre commentaire ne mentionne pas l’essentiel de votre passage chez nous : la réparation de votre véhicule a été réalisée correctement et conformément à ce qui était prévu. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. Cordialement,
S
Schmitt Emilien Google

Rapide et efficace très pro ! Je suis venu pour des jantes abîmées, j’ai été pris en charge sans rdv immédiatement. Merci

E
Emma Pfender Google

Super entreprise, l’accueil a été chaleureux et la réparation de notre voiture a été rapide. Un grand merci

D
DECKERT Sandra Google

J'ai malheureusement eu un clou et donc un plat sur un pneu. Travaillant a côté, jai de suite appelé. J'ai été très agréablement reçu. Le personnel est très sympathique et serviable. Prise en charge rapide et efficace. Je recommande. Belle équipe✌️

M
Mathéo Gwinner Google

Très bonne expérience client. Super satisfaite des réparations. Équipe très professionnelle, à l’écoute et disponible. je recommande fortement pour tous soucis sur votre véhicule

C
Charles Lamère Google

Je suis venu restaurer mes jantes et le travail qui a été réalisé est incroyable. Elles sont redevenu neuves. Dans des délais très courts. Toute l'équipe est très amicale avec une superbe relation cliente. Je reviendrai sans hésiter :)

J
Jean-Luc Bury-Defontaine Google

Très bon travail de réparation d'une carrosserie emboutie effectué dans des délais très rapides. Bravo et merci à toute votre équipe, très réactive et arrangeante, qui a su tenir tous ses engagements, et pour le très bon accueil reçu. 👍🏻🙂

O
Oceane Google

Suite à un accident de la circulation, notre véhicule a été réparée par ce garage. Départ en vacances proche nous avons eu peur de ne pas récupéré notre véhicule à temps. Mais il ont été très rapide Le travail a été parfaitement bien fait. Le personnel de l’ensemble du garage que ce soit à l’accueil ou dans l’atelier a été très agréable. Je recommande ce garage. Merci à vous pour votre professionnalisme

S
Sache-le Google

Bonjour, Je tiens à remercier jet carrosserie pour le travail effectué sur mes 4 jantes Mercedes. Le travail a était fait parfaitement et franchement ils étaient très abimé donc good job à l’équipe. Un grand merci. À bientôt