Guitare Station

L'excellence dans l'expertise, outre la bienveillance ainsi que l'enthousiasme dès l'accueil. Tout ce que l'on peut attendre d'un professionnel de la réparation d'instrument :je n'ai d'ailleurs pas payer...:).

À chaque fois que je passe chez guitare station, je récupère ma guitare mieux que neuve. L’équipe est hyper pro, ce sont des magiciens de la lutherie. Il n’y a pas mieux!

2 ème visite à Guitare Station, compétence absolue à mes yeux, conseils, efficacité, accueil pro, rigueur, bref , tout pour le plaire. Je recommande ++

J’ai fait changer les frettes de ma Stratocaster pour des frettes en inox. Le résultat est super, le travail soigné. De plus, le réglage final de la guitare qui a été fait m’apporte un confort de jeu que je n’avais pas depuis l’achat neuf de cette guitare. Du bon travail réalisé par toute l’équipe ! De plus, tout le monde est sympa et apporte de très bons conseils. Merci à toute l’équipe pour leur travail soigné. Si vous recherchez des pros pour votre guitare, c’est ici !

Hello, merci de vous être rendus disponibles pour régler l'une des mécaniques de ma basse, car j'étais bien en galère de ne plus pouvoir m'accorder. Ça fonctionne parfaitement, à bientôt !

Petit passage pour régler le manche par rapport aux cordes, cela a été résolu en qq secondes et le luthier a même pris soin de changer tous les "boutons" du ukulele sans demander de contrepartie. Je recommande vivement; le luthier est très sympathique et efficace :)

Passage éclair pour retoucher l’action des cordes d’une guitare même pas réglée chez eux, je pensais laisser ma guitare et la récupérer quelques jours plus tard mais en 5min top chrono c’était réglé et je suis reparti avec. Accueil très détendu et agréable

En lisant les avis, j’imaginais un endroit chaleureux avec un personnel accueillant. Mais en réalité, j’ai trouvé un lieu avec un personnel froid et désintéressé. Le 3 mai, j’ai apporté ma guitare pour un problème de chevalet surélevé. On m’a donné un devis de 75 € et un délai de 3 semaines, sans aucune explication sur la cause du problème. Trois semaines plus tard, sans nouvelles, j’ai appelé le magasin. On m’a dit que ma guitare était toujours en attente de réparation, qu’ils étaient débordés et qu’elle serait réparée dès que possible. Un mois plus tard, toujours sans nouvelles, j’ai rappelé le magasin. Cette fois, on m’a dit que ma guitare n’était pas bien placée dans la file d’attente, mais qu’elle serait réparée ce jour-là. Ce n’est que le lendemain que j’ai enfin reçu un message m’informant que ma guitare était prête. Cela faisait deux mois que je l’avais déposée ! Bien sûr, lorsque j’ai récupéré ma guitare, il n’y a eu aucune excuse pour l’attente interminable et le délai non respecté. Les 75 € étaient toujours dus. Je ne peux m’empêcher de me demander combien de temps j’aurais dû encore attendre si je n’avais pas relancé le magasin à plusieurs reprises. Réponse : J’ai fait preuve de compréhension car, après une telle attente, j’attendais des excuses de vive voix. Quant à “arrondir les angles”, je ne suis pas un mendiant, ce n’est pas à moi de demander un geste commercial. Mon avis n’est pas un règlement de compte ou un déferlement de haine, mais simplement une constatation que les avis ne correspondent pas à mon expérience. C’est pourtant ce qui m’avait fait venir chez vous avec confiance et enthousiasme, plutôt que chez Woodbrass qui m’avait fait un devis de 35€. Question lutherie, il n’y a rien à redire, c’est vrai. Si un jour j’ai besoin de laisser cette guitare pendant un moment, je saurai vers qui me retourner. 😉