Le Garage Saint Michel, membre du réseau Primum Auto à Caen, propose des services complets de mécanique et de carrosserie pour l'entretien courant et les réparations de votre véhicule. Ils garantissent un travail de qualité tout en préservant votre garantie constructeur.
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (162)
Avis Google
4,2
162 avis
5★116
4★17
3★3
2★0
1★26
A
Angélique Aaa Google
J ai eu un souci sur les pneus de ma voiture ce vendredi. L'un d entre eux se dégonflé anormalement.
Le garage St Michel a tout de suite regardé ma voiture afin de définir l'origine du problème.
Ayant de la route a faire pendant le week end, le garage s'est organisé pour réparé ma voiture le jour meme.
Le garage a su montré de l'écoute et a démontré son professionalisme.
Merci, vous avez sauvé mon week end.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de votre agréable message nous avons essayer au mieux de solutionner votre problème . Belle journée à vous.
C
Cedric Mouchel-Vichard Google
Très bon garage et en plus convivial ! 🚗 Ils sont professionnels et arrangeants. Je suis venu sans rendez-vous pour un souci de frein à main, et ils ont réglé le problème immédiatement. Un grand merci à l'équipe ! 🙏🛠️😊
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , merci à vous votre commentaire permet de valoriser le travail des équipes qui font toujours du mieux .belle journée
c
cyril laine Google
Suite à un pneu sous gonflé, je suis passé à ce garage à proximité du lieu où cela m'est arrivé. J'ai été reçu par une équipe souriante qui a pris en charge ma demande immédiatement. Résultat, une crevaison lente réparée qui m'a éviter de repayer 2 pneus neufs. Bref, une équipe fort sympathique et surtout très pro. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour , en vous remerciant de la part de toute l’équipe qui essaye de toujours faire au mieux . Merci et belle journée
A
Ako Feret Google
Très bon accueil au garage, compliqué de se garer à côté, sinon très bien 😄
Réponse du professionnel : Bonjour , merci de votre commentaire n’hésitez pas la prochaine fois de rentrer dans le garage un membre de l’équipe prendra en charge votre véhicule pour le stationner . Encore merci de votre visite et belle journée
C
Cécile CCFD Normandie Google
Equipe réactive, professionnelle et sympathique!
Le travail est propre, et les tarifs sont plus que corrects.
Pour ma dernière venue, le garage a accepté de prendre ma voiture en urgence et me l'a restituée avant la période donnée!
Je ne peux que recommander.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonsoir , merci de votre message qui encourage les équipes à continuer au mieux pour satisfaire les clients . Belle soirée à vous
B
Blanche neige Google
À part des menaces de me facturer mon propre carburant, vous ne m’avez proposé aucune solution, contrairement à ce que vous affirmez dans votre commentaire.
Votre message ci-dessous illustre parfaitement la manière dont vous traitez vos clients.
Si mon témoignage peut éviter à une seule personne de tomber dans vos pièges, alors j’aurai au moins servi à quelque chose.
Pour une simple réparation de durites, vous avez parcouru 115 km d’essais routiers. On imagine donc que pour un problème de turbo, il vous faudrait sans doute un aller-retour jusqu’à Ibiza pour « vérifier » le véhicule.
En cas de problème similaire avec ce garage, n’hésitez pas à signaler les faits sur SIGNALCONSO, afin que cessent ces abus de confiance envers les clients et surtout pensez à prendre en photo votre
Réponse du professionnel : Bonsoir Me barburat , après vous avoir déjà répondu à vos commentaires multiples je ne d’accentuer pas sur vos discours qui je pense vont devenir du harcèlement vis à vis de notre entreprise . En vous souhaitant de belle fêtes de fin d’année
J
Julien Amaury Google
Le garage St Michel a entretenu mon véhicule une nouvelle fois, outre leur professionnalisme qui n'est plus a démontrer, Mathieu et Laurie les gérants sont toujours disponibles, de bons conseils et bienveillants.
Beaucoup critiquent les garages automobiles, je vous recommande le Garage St Michel sans hésiter.
Merci encore à toute votre équipe..
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Amaury , merci pour votre retour très agréable l’équipe essaye de faire du mieux comme à chaque fois !!! En vous remerciant
Cordialement
C
Claude Jeanne Google
Je fais entretenir mon captur dans ce garage le patron est très sympa et Laurie et très agréable
de plus le travail est bien réalisé et la facture correcte
Je continue avec eux
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Jeanne , merci pour votre avis qui satisfait au mieux notre travail , malgré que cela ne soit pas toujours simple l’équipe vous remercie et vous souhaite une belle soirée
O
O K Google
j’ai confié mon véhicule au garage st-michel suite à une panne de durites, pour une réparation. À la reprise, j’ai constaté une différence de +115 km au compteur par rapport au dépôt et la consommation anormale du carburant. Quand j’ai signalé ce problème, le garage m’a donné plusieurs versions contradictoires : d’abord un essai de 30 km d'essai routier, ensuite ils ont accusé à tort le dépanneur, que celui-ci a utilisé mon véhicule alors que le véhicule ne pouvait plus rouler, puis ils ont reconnu 60 km, enfin ils ont justifié 115 km comme un “essai routier”, Un essai routier est compréhensible, mais pas sur une telle distance et sans accord préalable du client. Je considère que mon véhicule a été utilisé abusivement sans mon consentement. Après plusieurs explications contradictoires je fais comprendre que je ne t'ai pas d'accord avec ces explications, la responsable m'a dit de "me plaindre où je voulais" manque total de sérieux et de respect du client.
Très mauvaise expérience, si vous souhaitez quand même confié votre véhicule pensez à prendre des photos de votre compteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Me BARBURAT pour faire simple dans votre roman et couper court vous avez permis à notre équipe de s’améliorer je vous ai proposer une solution qui ne vous as pas satisfait le but principal de notre métier est d’essayer le véhicule pour donner satisfaction au client pour qu’il ne retombe pas en panne et que notre travail soit correctement effectué.
Belle journée
f
florence lacroix Google
Un grand merci au personne de se garage qui travaille vraiment très bien peinture de mon par choc arrière et en plus de ça ils l'ont super bien nettoyé intérieur comme le série je vous en remercie d'avance travail formidable des gens très gentils et la patronne aussi merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonsoir Me Lacroix , mille fois mercis à vous pour votre avis fort agréable . Au plaisir de vous revoir un jour . Et merci . Belle soirée
M
MIMI Google
Honnêtement, plus jamais . Ma plus grosse erreur est d'être venue déposer ma voiture dans se garage il y a quelques mois pour réparation du mécanisme de vitre . Après plusieurs "complications" avec le garage, j'ai fini par me contenter d'un travail bâclé, la vitre de descendait même pas jusqu'en bas , et la portiere s'ouvrait difficilement. Bref depuis, ma portiere ne s'ouvre plus du tout...
Réponse du professionnel : Bonsoir «monsieur ou madame n’ayant pas votre identité je ne peux vous proposer une solution ayant essayer de trouver une facture correspondant à votre intervention je ne vous ai pas .quel dommage de ne pas être repasser au garage nous aurions bien évidemment régler votre problème en priorité. Belle soirée quand même à vous
R
Rose Baggenstos Google
Un grand merci à ce garage qui a su réparer ma roue crevée en urgence, un jour férié, juste avant un long trajet. Accueil rapide, service efficace et personnel très professionnel. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonsoir à vous , je vous remercie de votre retour et nous avons surtout essayer de vous dépanner du mieux que l’on pouvait . Belle soirée
C
Catherine Duncombe Google
Le garage entretient ma Peugeot 208 depuis plus de trois ans. Tout a été fait dans les règles et avec compétence: contrôles, réparations, avis. Toujours dans les délais recommandés par la marque et parfois sans rendez-vous pris au préalable.
Réponse du professionnel : Bonsoir Me Duncombe , un énorme merci pour votre avis nous vous accueillerons toujours du mieux que l’on pourra pour que vous continuez à être satisfaite de nos services. Cordialement et belle soirée
H
Huet Cassie Google
Garage à fuir.
Je suis venue avec ma voiture clio 2, j'ai pris rendez-vous pour changer mon klaxon et une vidange. Je reçois un appel téléphonique me disant que ma voiture est bonne à aller à la casse car soi-disant il y avait un joint de culasse. Voiture qui n'a que 130 000 kilomètres. On annonce le coup des réparations à plus de 3000 €. Étant étudiante, je ne m'attendais pas à cela .... J'ai donc décidé de reprendre ma voiture sans faire les réparations. Je suis allé à un autre garage. Il paraît que c'est une arnaque du garage, de l'huile a été rajouté dans le niveau d'eau.... Triste mentalité. Un salarié ou bien le patron je ne sais pas..... De plus on quitte le garage sur des réflexions moqueuse, très condescendant. Je ne vous dis pas à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour madame , nous aurions aimé pouvoir échanger au téléphone avec vous car nous aurions aimé avoir les mots exactes des réflexions moqueuses car ce n’est jamais arrivé chez nous les secrétaires du bureau sont plutôt avenante et bienveillante c’est pour ça que je m’interroge ? Concernant votre devis il a été fait de façon à vous indiquer les grandes lignes le patron étant en carrosserie et les salariés étant honnête mettre de huile dans le refroidissement n’est pas du tout mais pas du tout le genre de l’établissement à revoir avec votre nouveau garage qui j’espère pourra vous apportez les réparations nécessaire pour votre véhicule .
Belles fêtes de fin d’année à vous
Cordialement
M
Martine Lerouvillois Google
Un grand merci à toute l ' équipe pour leur engagement professionnel. Une équipe réactive, dynamique, bienveillante. Vraiment un garage de toute confiance.
Bravo pour votre gentillesse! Et merci encore !
Bonnes Fêtes de fin d 'Année.
ML
Réponse du professionnel : Bonjour , madame merci pour votre message chaleureux et bienveillant l’équipe du garage vous remercie et vous souhaite aussi de belles fêtes de fin d’année merci pour vos nounours
Cordialement
K
Kermarrec Fabrice Google
Difficile de croire aux avis négatifs. Je suis venu semaine dernière pour une vitre cassée sans rdv. Accueil disponibilité proposition de réparation en attendant la pièce. 4 coups de tel pour prévenir des travaux. Je suis très satisfait de ce garage et du travail effectué.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur , l’équipe vous remercie pour votre retour nous apprécions énormément !!! Nous essayons de faire au mieux mais malheureusement ça ne peut pas toujours convenir … merci à vous pour votre confiance et joyeuses fêtes de fin d’année .
L’équipe du garage saint Michel
M
Maurice Tordjman Google
Garage à éviter !!
De surcroît de connivence avec les cabinets d'expertise !!
En plus vous récupérez votre véhicule accidentée 2 mois plus tard e(hors qu'il ne l'était pas lors du dépôt) en exerçant une pression quotidienne sur le Cabinet d'expertise pour obtenir le rapport d'expertise au bout de plus de 2 mois hors que le véhicule était sous leurs responsabilités !! C'était il y a 10 ans !! Et la Franchise de 450 € pour moi !!
Le garage a été dans l'incapacité de reconnaître sa responsabilité qui lui est imputé !!
A méditer avant d'y aller !! Dommage pour eux !!
A moins qu'ils me remboursent la franchise assortis de dommages et intérêts : 450 € + Dommages et intérêts sur lequel j'ai obtenu gain de cause ....Ne leur en déplaise ...
J'assume mes propos ... je vous attends avec grand plaisir ....Enfin si vous en avez .... Essayez donc ....
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur , n’étant pas dans ma liste de client vu que c’était il y’a 10 ans !!! Je ne peux en aucun répondre favorablement à votre mécontentement car la direction a changé. Concernant les cabinets d’expertise nous en sont malheureusement pas responsable du délai d’attente ils sont indépendant de nous
la franchise de même est appliqué par votre contrat d’assurance qUe vous avez signés lors de votre contrat j si nous sommes remis en cause il y’aurait eu une expertise contradictoire concernant ce sinistre .
Cordialement
La nouvelle direction du garage .
J
JULIETTE DESBOIS Google
Un grand merci au garage pour sa gentillesse : alors que ma plaque d'immatriculation s'était décrochée et que j'avais encore 2h de route à faire, je m'y suis rendue sans du tout les connaître et instantanément, ils me l'ont réparée - gracieusement - et sans du tout me faire attendre. Et avec le sourire ! C'est pas grand chose mais c'était énorme pour moi ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de votre retour très agréable !!! L’équipe vous remercie d’avoir pu vous satisfaire !
Belle journée
K
Kerving Heeroo Google
Suite à un bruit très dérangeant, j'ai fait dépanner ma voiture vers ce garage.
Un premier devis pour la réparation liée à la climatisation était un peu élevé car la pompe coûte chère. Le garagiste m'a proposé qu'il allait essayer de trouver une d'occasion et promesse tenue. La facture finale a ainsi été divisée par deux.
Un grand Merci pour votre attention, votre honnêteté et votre professionnalisme!
Réponse du professionnel : Bonjour , l’équipe du garage vous remercie d’avoir mis un commentaire très agréable ! Nous essayons au mieux de satisfaire le client et d’être le plus sérieux possible dans la demande du client
Bonne journée cordialement
L
Léo Aldrovandi Google
Des réparations sur mon véhicule ont été effectué dans ce garage suite à un petit sinistre.
L’équipe a su être réactive pour faire le nécessaire.
Travail de qualité par des professionnels, avec un personnel fort sympathique.
Je recommande à 100% !
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , merci pour votre commentaire qui est agréable pour les équipes qui font toujours de leur mieux pour satisfaire les clients belle journée
Atelier de mécanique automobile dans les quartiers voisins
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Garage Saint Michel
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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