CDR ST JEAN DE VÉDAS

Très bonne expérience de réparation, où mon véhicule a été directement orienté via mon assurance. L’équipe mécanique et administrative a fait tout son possible pour me rendre mon expérience aussi meilleur que possible avec notamment le prêt exceptionnel d’un véhicule qui était neuf sur une très longue période > 4 mois. Mon véhicule en m’a été rendu en état impeccable, pour l’instant rien à dire, si ce n’est ces félicitations et ces 5 étoiles amplement méritées.

À fuir ! Une carrosserie uniquement intéressée par le fric qui ne prête attention à rien ni à personne. On nous prend pour des cons. Le travail n'est ni fait ni à faire, c'est bâclé. Je vous laisse admirer les joints qu'ils ont réalisés pour un changement d'aile arrière. Je pense que même le stagiaire ferait mieux. Ils ont réalisé un changement d'aile et de portière sur ma polo 6, j'ai également eu le droit à des projections d'apprêt sur mon toit, au plastique de ma banquette arrière brûlé et à des coups sur la carrosserie. J'ai également dû revenir 3 fois car ils m'ont grillé le phare arrière. C'est une expérience déplorable, surtout pour une carrosserie agréée par mon assurance. Le profit est leur seul intérêt. Vous devriez avoir honte de votre travail. J'ai dû faire reprendre les travaux par une autre carrosserie qui m'a effectivement confirmé que le travail était mal fait.

Je suis extrêmement satisfait de ce garage. Le personnel est incroyablement professionnel et sympathique. Ce sont de vrais experts dans leur domaine, et ils sont toujours prêts à aider. Je recommande vivement ce garage à 100 %. N’hésitez pas une seconde à y aller.

Très bon garage ! Nous sommes très bien accueilli et conseillé par les employés. Le travail réalisé sur ma voiture fut de très bonne qualité ! Je conseille sans hésiter ce garage pour tout types de réparations !

Fuyez ! Fuyez ! Fuyez ! Ils sont d’un amateurisme incroyable La voiture de ma femme doit être réparer le 7 du mois , on appelle le 7 il nous poireaute en nous disant qu’ils ont pas eu les pièces et qu’on doit attendre le 13 du mois. N’ayant pas d’autres alternatives on a préférer de faire avec et la grosse surprise, le 13 est passé, le 20 est arrivé et devinez quoi, ils nous donnez aucune nouvelle et la on appelle encore on nous dis la même chose , qu’ils ont pas reçue encore les pièces et qu’ils ont pas commencé la voiture !!! Mais incroyable, ils se foutent de faire leurs travail ou de respecter leur engagement envers les clients. Merci pour votre incompétence qui nous a compliqué la vie pendant un mois.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais quand le travail est réalisé avec autant de professionnalisme et de qualité, il mérite vraiment d’être souligné. Merci à vous ! Les réparations ont pris un peu plus de temps que prévu, mais le résultat est impeccable. J’ai également récupéré ma voiture dans un état proche du neuf, alors que je vous l’avais laissée assez sale, une attention que j’ai particulièrement appréciée. Un grand merci pour votre sérieux, votre sens du détail et votre professionnalisme. J’espère ne pas avoir à revenir trop souvent, mais une chose est sûre : si j’ai de nouveau besoin, je sais exactement où aller !

Très mauvaise expérience avec ce garage, que mon assurance m’a pourtant conseillé comme garage agréé. Au final, une véritable catastrophe du début à la fin. Ma voiture est restée stationnée sur leur parking et a même été squattée. Lorsque je l’ai récupérée après réparations, certaines n’avaient pas été faites du tout, et d’autres ont été mal réalisées. Le garage n’a jamais été arrangeant ni commerçant. Il a fallu attendre près de 6 mois avant qu’ils acceptent enfin de me prêter un véhicule. Pendant tout le dossier, il y a eu des erreurs de commande, des délais sans cesse repoussés, et des informations mensongères au téléphone concernant l’avancement des réparations. On vous annonce une chose, puis une autre quelques jours après. Ils ont également changé mon klaxon, puis affirment le contraire ensuite. Concernant le véhicule de prêt, celui-ci a subi un vol de roues et la gestion derrière a encore été catastrophique : manque de clarté, demande de franchise contestable, aucune réactivité pour récupérer rapidement le véhicule immobilisé. Au lieu d’accompagner le client, on se retrouve à devoir se battre constamment pour faire valoir ses droits. Expérience épuisante et très décevante. Garage à fuir +++ 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, j’étais à la limite du procès envers eux mais après 8 mois de bataille avec le garage l’expert et l’assurance j’étais épuisée.

Suite à un choc à l’arrière de notre voiture, nous avons confié notre véhicule à la Carrosserie CDR à Saint-Jean-de-Védas. Le travail réalisé est vraiment impeccable. La voiture nous a été rendue dans un superbe état, comme neuve. On voit que le travail est fait avec soin et professionnalisme. Nous tenons particulièrement à remercier Kevin pour son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de la réparation. Une très bonne expérience, nous recommandons cette carrosserie sans hésiter.

Immobilise un véhicule plus d'un mois sans proposer de véhicule de courtoisie ... N'appelle pas pour tenir au courant il faut leur courir après. Accueil désagréable. À éviter

Expérience scandaleuse au garage CDR à Saint-Jean-de-Védas. Mon véhicule est resté une semaine complète au garage. On m’avait assuré que le lavage était compris. Pire encore, lorsque l’on m’a appelé pour me dire que je pouvais récupérer ma voiture, on m’a affirmé : « votre véhicule est au lavage ». Résultat : voiture non lavée. J’avais également demandé qu’un souci précis soit vérifié. Le mécanicien m’avait assuré qu’il le notait. Le jour de la récupération, je lui demande si cela a été fait. Tout en mangeant des cacahuètes, il me répond simplement « non ». Aucune excuse, aucune explication, aucun respect du client. Une semaine d’immobilisation pour un service non réalisé et un manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais un pied chez vous.