CDR ST JEAN DE VÉDAS

Immobilise un véhicule plus d'un mois sans proposer de véhicule de courtoisie ... N'appelle pas pour tenir au courant il faut leur courir après. Accueil désagréable. À éviter

Expérience scandaleuse au garage CDR à Saint-Jean-de-Védas. Mon véhicule est resté une semaine complète au garage. On m’avait assuré que le lavage était compris. Pire encore, lorsque l’on m’a appelé pour me dire que je pouvais récupérer ma voiture, on m’a affirmé : « votre véhicule est au lavage ». Résultat : voiture non lavée. J’avais également demandé qu’un souci précis soit vérifié. Le mécanicien m’avait assuré qu’il le notait. Le jour de la récupération, je lui demande si cela a été fait. Tout en mangeant des cacahuètes, il me répond simplement « non ». Aucune excuse, aucune explication, aucun respect du client. Une semaine d’immobilisation pour un service non réalisé et un manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais un pied chez vous.

En ce qui me concerne je suis allé dans ce garage car il n'était pas très loin de chez moi, l'accueil est correct, et l'une des deux réceptionnistes Christelle a fait son possible pour me recevoir rapidement donc je la remercie, et les techniciens qui se trouvent à l'atelier sont également cordial et sympathique, j'ai dû y retourner pour un oubli de leur part sur mon véhicule, et ils l'ont tout de suite pris en main, pour la réceptionniste que certains trouvent antipathique, ne vous étonnez pas si vous l'êtes aussi... Il suffit de dire bonjour et merci d'être souriant lorsque l'on arrive.. encore merci

Tient il me semblait avoir laissé un avis... Bref... Les 2 femmes à l acceuil si elles sont toujours là.. des incapables et 3min pour dire bonjour alors que je suis seul à attendre depuis 20,min.. ah oui car madame à 20min de retard sur sa pause déjeuner... Et aucune excuse bref à eviter

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. J’ai rarement vu une secrétaire aussi antipathique ( la brune) c’est honteux d’etre reçu avec autant de nonchalance. Je recommande pas du tout ce garage . Si j’avais su j’aurais écouté les commentaires et je me serais pas déplacé. Ne comptez pas qu’ils fassent ce qu’il vous dise non plus ..

À fuir absolument. Délais non tenus, organisation inexistante, excuses en boucle, et un véhicule récupéré avec plus de problèmes qu’à l’arrivée. Le chef d’atelier est toujours « absent » et chaque client entend le même discours. Je plains l’accueil, laissé seul à gérer la colère des clients. Les RPS, ici, c’est un concept inconnu. Une visite de l’Inspection du travail serait plus que nécessaire. Même mon assurance a monté et validé le dossier pour retirer ce garage de ses partenaires. Tout est dit : ne mettez pas votre voiture là-bas.

Arnaque totale ! Pour changer le support d’un feu de brouillard on m’annonce un devis à 300 euros !!! Sachant que le support coûte une trentaine d’euros. Le professionnel me facture dans le devis un nouveau feu de brouillard, (à 90 euros, plus cher que le support même) sans avoir vérifier que celui actuelle fonctionnait toujours. (Ce qui était le cas). À fuir !!!

A FUIR !!! Je suis extrêmement mécontent du service de cette carrosserie CDR à Saint Jean de Vedas. Après un accident, mon assurance a mandaté ce garage pour réparer mon véhicule. Résultat ? Ma voiture a subi des dégradations supplémentaires pendant son séjour dans cette carrosserie. (photos et vidéos datées à l'appuie) : - Peinture arrachée sur la barre de toit droite. - Peinture totalement arrachée sur la baguette de portière avant droite. Ces dommages, inexistants avant la prise en charge par ce garage, rendent mon véhicule invendable en l’état. J’ai dû refuser de récupérer ma voiture et la laisser sur leur parking. Une situation inacceptable pour un professionnel censé réparer et non dégrader. Aucune prise en charge des erreurs commises, aucune excuse, aucune solution proposée. Pire encore, le carrossier ose me demander avec arrogance de me retourner vers tout ancien carrossier qui aurait mal repeint ma voiture. (NON NON, CECI N'EST PAS UNE BLAGUE !!!!) Selon l'article 1932 du Code civil, le garagiste doit rendre identiquement la chose qu'il a reçue !!! Une plainte a été déposée auprès de mon assureur et un litige a été ouvert avec ma protection juridique. Je déconseille fortement cette carrosserie, surtout si vous espérez un travail soigné ou un minimum de respect pour vos biens.