Carrosserie Trucks Services

Des professionnels, mais surtout des personnes formidables ! Je les ai appelés pour un problème urgent avec ma remorque (un coussin déchiré). Ils se sont investis au maximum, même s'ils n'ont pas pu résoudre le problème sur place et ont été honnêtes en me conseillant de faire appel à un autre service. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est leur réaction après un petit accrochage juste à l'entrée de leur garage (j'ai heurté une voiture garée sur le trottoir). Ils ont été d'un soutien incroyable. L'un d'eux, qui parlait anglais, est immédiatement intervenu comme traducteur et médiateur, prenant mon parti et expliquant la situation avec clarté. Leur façon de parler, chaleureuse et respectueuse, est tellement rassurante qu'ils vous apaisent complètement. Ils ne vous jugent pas, ils ne vous condamnent pas, mais cherchent calmement des solutions. Un sans-faute pour leur attitude ! Je tiens également à féliciter chaleureusement les policiers qui sont intervenus sur les lieux. Dans ce moment extrêmement stressant, leur comportement a été exemplaire. Ils sont arrivés avec un calme incroyable, se sont exprimés avec une grande courtoisie et ont analysé la situation dans son ensemble avec une objectivité maximale. Je n'ai pas ressenti une seule seconde cette attitude condescendante ou oppressive que l'on rencontre parfois. Ils ne m'ont pas humilié et ne m'ont pas accusé d'emblée. Au contraire, ils ont écouté toutes les parties, analysé les faits avec patience et recommandé un règlement à l'amiable, laissant à la compagnie d'assurance le soin de décider du remboursement des dommages. Chapeau à une police moderne qui assure la sécurité et le respect des citoyens ! Vive ces personnes exceptionnelles !

Le service est bon, le personnel est aimable.

Rapide efficace propre et soigné