Carrosserie Weiss Automobiles, établie à Nancy depuis 1977, offre des services de carrosserie et peinture sur mesure pour tous types de véhicules, du tourisme aux utilitaires de grande dimension. L'entreprise met l'accent sur la qualité, le service et la simplification des démarches administratives pour ses clients, notamment grâce à de nombreux agréments assurances.
Carrosserie sur mesureAccueil rapide et efficacePrise en charge directe par de nombreuses assurancesAbsence d'avances de frais (hors franchise et vétusté)Accueil de véhicules de tourisme standard et véhicules utilitaires de grande dimensionTravaux de carrosserieTravaux de peinture automobileEntretien automobile toutes marquesRéparation et remplacement de vitrageVente et pose de pneusAssistance administrativeExpertise à distance (E.A.D)Mise à disposition de véhicule de courtoisieRecherche personnalisée de véhiculeVente véhicules neufs et occasions
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (105)
4,4
105 avis
5★82
4★7
3★2
2★2
1★12
T
Thomas Botton
Carrosserie Weiss ou pas, la réputation ne fait pas tout. Je suis extrêmement déçu du résultat : travail bâclé, finitions inexistantes, coulures visibles, marques de scotch, teinte qui ne correspond pas à celle d’origine, alignements non respectés… Rien n’est propre, rien n’est soigné.
Et comme si ça ne suffisait pas, aucun suivi. J’ai laissé 14 appels, tous restés sans réponse. Pour un professionnel censé être reconnu depuis des années, c’est tout simplement inadmissible.
Un véhicule, même s’il a quelques années, mérite d’être traité avec le même sérieux que n’importe quel autre. Là, on a clairement l’impression que le travail a été fait à la va‑vite, sans attention et sans respect du client.
Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Botton,
Cet avis était prévisible, quand le client sait mieux que le professionnel avant même d'être intervenu "parce qu'il était du métier", c'est foncer dans le mur.
Nous nous sommes entrevus pour votre demande de reprise et je vous ai accordé de prendre un rendez-vous pour LE détail que vous aviez demandé, qui pour rappel ne fait pas partie du rapport d'expertise et n'est donc pas prise en charge. Il n'a jamais été question de la liste des défauts que vous citez, pourtant nous avons fait le tour ensemble à la restitution.
Pour rappel, sur votre 3008 qui a déjà quelques années l'expert ne prenait pas la dépose ou le remplacement de certaines pièces, ni le polissage des éléments adjacents. De ce fait les alignements sont restés les mêmes qu'avant, la différence de brillance est forcément relevée sur les teintes foncées, rien qui ne nous est permis de rattraper dans le cadre d'une réparation de sinistre assurance.
Si la réparation n'était pas conforme vous auriez fait une demande de "problème qualité" à votre assurance qui aurait conduit à une nouvelle expertise, mais vous savez d'avance que l'expert aurait eu le même avis que nous et aurait validé les réparations.
Encore une fois il s'agit d'une réparation partielle de votre véhicule dans le cadre de votre assurance (donc coûts au minimum) et non d'une restauration. Un ex carrossier aussi talentueux devrait être mieux éclairé.
Bonne continuation
Carrosserie Weiss
L
Laurent Lalvee
Délai respecté, tout a été simple du début à la fin.
Et la voiture est vraiment bien refaite.
Allez y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nos équipes font le maximum pour réparer les véhicules, et quand le résultat plait au client c'est doublement satisfaisant.
Bonne continuation.
L'équipe Weiss
N
Nordine Nordine
Une équipe super sympa, travaux impécables et une voiture rendue comme sortie de concession, bref au top 5 étoiles bien méritées.
Réponse du professionnel : Bonjour Nordine,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, merci pour votre avis.
Bonne route à vous !
L'équipe Weiss
L
Louis Lenfroit
Venu pour une réparation suite à accident sur ma voiture de 1979, j’ai été reçu par une équipe très sympathique.
Ils sont à l’écoute et travaillent professionnellement.
Le raccord de peinture a été réalisé avec brio et la voiture restituée dans les temps.
Cela fait plaisir de trouver des carrosseries sachant travailler sur nos anciennes voitures, et avec passion !
Que demander de plus ?
Merci à eux, je recommande, et je reviendrai ! 👍
G
Gérard Manvussa
Suite à vandalisme sur ma carrosserie de voiture, mon assurance m' envoie chez Weiss, en récupérant mon véhicule tout semblait correct, mais quelques jours après, au soleil, il s 'avère que la couleur de peinture est différente et que le nettoyage intérieur n' est pas fait ......!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur SPECTE,
C'est avec regret que vous lie, surtout après vous avoir offert une bosse que vous nous aviez demandé de faire hors sinistre. Comme quoi la bonté n'a pas toujours raison... Chose que vous ne pouvez connaitre puisque vous oubliez dans votre message avoir agressé un policier devant chez nous, après lui avoir coupé la priorité piéton arrivé à votre rendez-vous... Rendez-vous que vous avez décalé trois fois sans vous soucier si cela perturbait notre planning. Une attitude "exemplaire".
Comme vous l'avez cité vous êtes venu pour un vandalisme, il serait bon de vous remettre en question sur la raison des actions des autres à vôtre encontre.
Pour ce qui est de la partie technique, votre C5 de 2008 accuse de son âge, la peinture neuve appliquée dénote forcément avec l'ancienne, ternie pas le temps. L'intérieur de votre véhicule n'a volontairement pas été touché lors du nettoyage compte tenu de l'état initial et l'odeur ambiante, pour le bien et l'hygiène de mes carrossiers.
Comprenez que (dans la limite du raisonnable) nous mettons tout en œuvre pour nos clients, même ceux de mauvaise foi.
C
Coline Doudot
Je déconseille fortement ce garage. Mon véhicule, pris en charge suite à un sinistre, m’a été restitué avec de nouvelles rayures alors qu’il était dans un état convenable avant le dépôt (je l’avais lavé pour vérifier).
Sauf erreur de ma part, j’ai eu affaire aux deux gérants : l’un m’a assuré que ma voiture, de 2014, présentait très peu de rayures, ce qui confirme que les dommages sont apparus pendant l’intervention. L’autre, un homme brun et petit de taille, a été insultant et irrespectueux lorsque j’ai voulu constater le problème, et a refusé de vérifier les images de surveillance qu’il avait lui-même évoquées lors d’un appel avec mon assurance.
C’est vraiment dommage que le gérant sympathique collabore avec une personne ayant un tel comportement.
Manque total de professionnalisme et de transparence. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Doudot,
Vous avez récupéré votre véhicule réparé et nettoyé dans les règles de l'art à la suite de votre sinistre. Vous vous êtes plaintes à votre retour de diverses marques sur toute votre carrosserie, que j'ai par la suite constaté avec vous et qui s'apparentent à des coups de portes, de toutes hauteurs/couleurs/intensités et diverses griffes que l'on peut excuser sur une voiture de 2014, mais qui ne peuvent en rien nous être reprochés. La seule explication que je peux vous donner c'est qu'après un sinistre et un nettoyage professionnel, ces imperfections sautent aux yeux des conducteurs qui jusque là n'y prêtaient pas attention. Il est impossible que votre véhicule ai subit des dizaines de coups de portes différents alors que votre véhicule n'a pas bougé du poste de travail, les pièces ayant été peintes séparément (nul besoin de visionner des dizaines d'heures de vidéos pour des choses qui n'existent pas).
Un expert mandaté par votre assurance a donné les mêmes conclusions. Vous maintenez donc ces allégations sans preuve, et contre l'avis de deux professionnels de l'automobile.
Ce commentaire "public" constitue alors une diffamation qui peut être prouvée par l'avis contraire émise sur le procès verbal de l'expert que vous avez vous-même demandé. Je vous laisse 24h pour supprimer ces accusations mensongères avant de déposer plainte pour diffamation.
Votre assurance va également être informée de votre comportement.
Si bien que nos relations aient été sympathiques jusque là, vous êtes allée trop loin, sans aucun discernement ni aucune remise en question. Merci de reprendre vos esprits et d'agir en adulte, ou d'en assumer les conséquences.
C
Christian Gounant
J'ai mis mon Opel Mokka ce matin en réparation pour un choc à l'avant très bon accueil véhicule de prêt compris dans le forfait réparation.Je le récupère à 16h00 et surprise je ne reconnais plus mon véhicule entièrement nettoyer intérieur et extérieur félicitations à toute l'équipe travail effectué avec beaucoup de professionnalisme garage à conseiller sans réserve.
L
Loharano Barbaza
Je tiens à remercier ce garage ainsi que tout le personnel ayant contribué aux réparations de mon véhicule. Tout était parfait, de l’accueil et du professionnalisme jusqu’au résultat final. Le personnel est à l’écoute, compréhensif et attentionné. Les réparations ont été effectuées rapidement, et mon véhicule a été soigneusement nettoyé. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Barbaza,
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes lors de la gestion de votre sinistre. Merci pour votre message gratifiant.
À bientôt chez carrosserie Weiss !
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrosserie Weiss Automobiles
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :