Carrosserie Serignac Fondeyre

Super accueil personnel très sympa et à l’écoute du client .

Très bon accueil Personnel à l écoute des problèmes Réparation effectuée dans les délais Véhicule récupéré nettoyé Merci à l équipe

Obligé de mettre une étoile pour donner mon avis sinon je n’en n’aurai carrément pas mis. Garage à fuir si vous ne voulez pas récupéré votre véhicule dans un sal état. Vous l’emmener pour faire réparer un endroit on vous le rend en piteux état ( intérieur était sale alors que ma voiture était propre, des éléments on était abîmés, peinture refaites mais récupéré avec plein de micros rayures et cela partout sur la carrosserie et et le chef d’atelier a dit que c’était normal : permettez mois d’en doutez je ne suis pas idiote, voiture toute poussiéreuse même pas le soin d’au moins nettoyer les traces de leur passage, et j’en passe) c’est inadmissible. Le chef d’atelier est désagréable irrespectueux, de mauvaise foi et hautain. Pourtant il n’a pas de quoi vu le sale rendu de son travail, à sa place j’aurai fais profil bas.

Un service de grande qualité, réactif, efficace et professionnel. MERCI à l’équipe au grand complet 👍🙏

Accueil chaleureux. Travail impeccable. Délai respecté. Véhicule rendu propre. J'ai particulièrement apprécié aussi le suivi des réparations au fil des jours. Si nécessaire je retournerai volontiers vers ce professionnel.

Je viens de récupérer ma voiture au bout de 7 semaines d’immobilisation sans voiture de prêt alors qu’ils en avaient toujours au moins 4 sur leur parking en permanence 7000 € de réparation et ils trouvent même pas le moyen de me mettre un petit coup de polish sur un petit coup de porte !!! Je vais le faire moi même Il y a aussi un impact qui n’y était pas quand je leur ai donné la voiture mais ils veulent pas le reconnaître Une conseil faites bien le tour de la voiture au moment de la donner et à la restitution Lamentable à éviter absolument

Garage à éviter. J’ai amené ma voiture pour des réparations suite à un accident et je l’ai récupérée dans un état pire qu’à son arrivée, avec de nouveaux dégâts constatés. On était clairement plus proche d’une dégradation du véhicule que d’une réparation. Le devis prévoyait 5 jours de travaux, mais j’ai finalement dû attendre près de 2 mois pour récupérer ma voiture. Malgré une nouvelle prise en charge, le résultat reste insatisfaisant. Le service client n’est pas à l’écoute : lorsque l’on signale un problème, on a l’impression d’être considéré comme un menteur plutôt que comme un client mécontent. J’ai également constaté la présence de nombreux jeunes dans l’atelier. Qu’il s’agisse d’apprentis ou de personnes en formation, cela ne devrait en aucun cas justifier un travail de mauvaise qualité. On parle tout de même d’un véhicule et de la sécurité de ses occupants. Très déçue par cette expérience. Je ne recommande pas ce garage.

Excellent accueil et équipe très professionnelle. Le secrétariat est particulièrement efficace, agréable et toujours disponible pour répondre aux questions avec le sourire. Le suivi est sérieux et l’ambiance très rassurante. Une carrosserie que je recommande sans hésiter !

Je recommande cette carrosserie ma voiture était très endommagé il me l’ont réparée dans un délais très raisonnable allez y les yeux fermés

Nul. Après un vol à la roulotte sur mon california T4 ( vitre coulissante latérale gauche brisé ) mon assurance me propose plusieurs adresses de carrosserie et bien évidemment avec la chance que j’ai il a fallu que je tombe sur eux. Le jour où j’avais rdv pour les photos de mon vehicule pour l’expertise rien à dire en même temps c’est pas bien compliqué. Par contre pour trouver la pièce ils n’ont pas cherché quand ils ont compris que c’était une pièce rare et très difficile à trouver. Après de multiples appels passés on me dit tout le temps une excuse… oui le chef est en arrêt maladie c’est lui qui s’occupe du dossier, oui désolé la personne est occupé elle vous reppelera enfin bref tout ça pour rappeller moi même encore au bout de trois mois !!! Oui oui trois mois!!! Pour qu’on me dise que en gros que c’est compliqué ! Quand on cherche pas effectivement c’est pas évident ! Je vais chez DBF labege et écoutez bien en 2 jours la pièce avait été trouvé et deux semaines plus tard posé sur mon véhicule!