Carrosserie Drouilhet

Je suis très satisfait de la réparation de ma voiture. Tout s'est parfaitement bien passé.Un grand merci à toute l'équipe, et en particulier à Gaëtan pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.Je recommande sans hésitation.

Bonjour . Je tenais à vous dire encore un grand merci, pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je vous remercie pour votre accompagnement. Il est très agréable d'avoir des personnes professionnelles et à l'écoute de ses clients. Je vous remercie aussi pour le véhicule de prêt qui était impeccable. Je vous recommande à 100% l 'entreprise Drouilhet si vous êtes à la recherche d'un carrossier sur Mérignac. Belle journée . Rayhana

J'ai déposé ma voiture le lundi matin, récupérée le vendredi. Un super travail effectué avec un rendu impeccable, ils ont même néttoyé ma voiture intérieur et extérieur ! Je recommande !

Une honte ! J'ai été envoyé vers ce carrossier par mon assurance pour des impacts de grêle sur un Cadillac Escalade, j'ai fait compléter les travaux par la réfection du reste de la carrosserie à ma charge (en tout plus de 10 mille euros). J'ai récupéré le véhicule avec un problème électrique et le véhicule est retourné chez eux immédiatement. Au bout d'un mois, le fils Drouilhet m'a demandé de récupérer le véhicule et de chercher quelqu'un capable de trouver la panne, ce dernier s'engageant à la prendre en charge. Au final un spécialiste a trouvé le problème (les fils du plafonnier écrasés lors du remontage) mais le garage Drouilhet refuse désormais la prise en charge. Ces sont des malhonnêtes et des incapables.

Comportement des salariés et du gérant inadmissible. Toute l'équipe est d'accord pour dire qu'ils ne font jamais d'erreur. Je croyais que l'erreur était humaine, ici il n'y a aucun humain en effet. Également, le coffre a été rendue après réparation avec les lumières intérieurs mal insérées et impossible à remettre. Non seulement des comportements inquiétants mais en plus le travail est loin d' être parfait. Le travail dans ces conditions manageriales doit être une torture et vous la méritez.

Un accueil chaleureux et agréable. Une prise en charge rapide et un véhicule de prêt neuf à disposition. Un sans faute jusque là. Malheureusement mon véhicule, certe bas de gamme n'a pas eu autant d'attentions. Élément de pare-chocs mal repeint et déjà rayé, panneau de carrosserie alentours rayé, pare-boue mal remonté et fixé avec une agraphe d'occasion pas adaptée donc qui ne tient pas, plaque d'immatriculation fixée de travers. C'est vraiment dommage car le personnel est vraiment sympa et à l'écoute et prêt à reprendre le travail, cependant dans mon cas il faudrait tout reprendre pour un résultat professionnel. Je ne déconseille pas ce garage pour autant mais dans mon cas je suis vraiment déçu du résultat.

Honnêtement, si je pouvais mettre 10 étoiles, je le ferais sans hésiter ! J’ai été désagréable et irrespectueuse, et pourtant, toute l’équipe est restée d’un professionnalisme exemplaire. Ils ont fait tout leur possible pour m’aider, même au-delà de mes attentes. Ils ont notamment réglé mon problème de FAP, ce qui a permis à l’expert de ne pas bloquer la voiture, assurant ainsi qu’elle soit parfaitement sécurisée pour reprendre la route. Ce sont des personnes au grand cœur : le patron, le responsable, les secrétaires et toute l’équipe, sans exception. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils le font avec passion. Leur priorité est vraiment la satisfaction du client, et ça se voit. Je suis bluffée par le résultat : on ne voit absolument aucune différence sur la peinture, le pare-chocs a été repeint à la perfection, comme si la voiture n’avait jamais été abîmée. Un travail d’une précision remarquable ! Je recommande cette équipe les yeux fermés, à 100 %. Un immense merci à vous tous !

J’ai appelé ce petit garage pour demander une simple vidange d’huile sur ma voiture. On m’a demandé d’envoyer un mail avec ma carte grise et mes disponibilités. Résultat, on est 3 semaines plus tard, j’ai appelé entre temps on m’a dit que celui qui faisait les devis était en congés. Bref jamais de retour donc moi qui voulais faire une bonne action en aidant un petit garage à côté de chez moi et me fidéliser chez eux pour mes futures réparations, c’est raté. Je vais aller à Feu Vert ou Norauto et ne comptez pas sur moi pour vous faire de la bonne publicité. Merci au revoir !

Travail exceptionnel sur ma moto. Vernissage du garde-boue et peinture du bras oscillant. Je remarque que quasiment aucun des mauvais commentaires ne reprochent la qualité de leur travail. Donc si les mécontents eux-mêmes ne semblent rien avoir à redire sur leur talent de carrossier, c'est que vous pouvez y allez les yeux fermés. Bravo et merci l'équipe Drouilhet JF Larré

Garage indiqué par mon assurance suite à un sinistre. Le contact a été aisé et toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. La réparation a été rapide. Le résultat est excellent. Mention spéciale à l’accueil, à Monsieur Drouilhet qui s’implique à fond pour ses clients et son équipe, et à celui qui a passé l’aspirateur dans ma voiture !

Suite à un accrochage au pare choc AR, mon assurance m'a dirigé vers ce garage. J'ai déposé mon véhicule le matin à 9h00 et à 16h00 on me dit que les réparations sont déjà terminées. J'avais peur concernant la peinture et la différence de teinte...mais non tout est bon. Le travail est super bien fait, rapide et efficace. Je recommande. Je vous remercie pour votre travail.

Juste un mot, Bravo a toute l'équipe. J'ai ete bluffé par tous les angles, - La facilité de prise de rendez-vous, les avoir au téléphone etc... - La rapidité, tant en termes de prestation que de prise en charge, le pret de vehicule... - La qualité du travail est remarquable, absolument rien a redire la dessus. Je ne peux que recommander a quiquonque cherche un garage serieux et de qualité.

Je fais entretenir ma 106 depuis 6 ans chez eux. Mon père y allait avant moi pour une mazda. Oui c'est pas les prix les plus bas. Mais ils connaissent leur boulot. Question relationnel on peut jamais être au top. C'est une question de rapports humains. Ils sont directs... pas de surprise. Ils ont été très serviable en venant chercher GRATUITEMENT ma voiture alors que j'étais dans l'impossibilité de l'ammener... Je suis réellement client si vous vous posez la question. J'ajouterais que si vous cherchez un bon garage, celui-ci est parfait pour les bons clients.