Atelier de carrosserie automobile · Bergerac (24)
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Carrosserie de la Gare Grenier & Fils, entreprise familiale créée en 1950 à Bergerac, propose des services complets en carrosserie, peinture et mécanique automobile. Ils sont agréés par de nombreuses assurances et offrent un libre choix du réparateur à leurs clients.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accueil pas sympathique. Réception du du véhicule fait dans la rue sans faire le tour du véhicule c'est tout juste si quelqu'un s'est déplacée pour récupérer le véhicule. Ça donne pas envie d'y aller.
Petite avarie sur la route des vacances. Malgré un emploi du temps chargé, ils ont pris le temps de vérifier et nous ont rassuré en effectuant un essai et une petite réparation. Vraiment très professionnel et agréable. Je recommande ce garage. Encore merci à vous.
Je connais ce garage de longue date... ma vieille voiture vient de rendre l'âme et je ne peux que les remercier pour l'entretien qu'ils ont effectué sur ce véhicule tout au long des ces années. Alexis le patron est toujours souriant et j'ai toujours été bien reçu sans exception par tous les employés. Le garage est propre et les tarifs raisonnables. Entreprise familiale à la 3ème génération... c'est superbe d'avoir encore ce genre d'endroit en ville. Merci et à bientôt avec un nouveau véhicule
J'ai été mal reçu par un employé sur place. Il m'a presque engueulé, son attitude était très méchante, manquant de respect et de professionnalisme. Il est impératif de vérifier cet employé et de lui apprendre à parler correctement aux clients.Heureusement, Ils ne sont pas les seuls sur bergerac ,j'ai contacté un autre garage et j'ai été bien accueilli.
Bonne accueil et les employés sont sympa. Par contre j’ai était les voir pour changer mes ampoules, il m’on dit, il me rappelle dans 2 jours il mon jamais rappelé, 1 semaine après j’ai était les voir il mon dit qui aller me contacter et jamais il l’ont fait de nouveau. Je conseils pas se garage pas pro du tout et respect pas leurs dire
J’ai déposé mon véhicule début juillet chez ce carrossier pour avoir un devis de changement d’une serrure électrique sur une portière bloquée en fermeture, donc impossible à ouvrir pour moi qui ne suit pas un professionnel de l’automobile. Le devis m’a été envoyé par mail et je l’ai validé pour ensuite une intervention programmée ce 1re août. Je dépose donc cette voiture comme prévu et à mon grand étonnement, lorsque je viens la récupérer, la personne qui me reçoit m’informe que le technicien qui a fait la réparation a passé plus de temps que prévu pour diverses raisons. Cette personne me précise en conséquence que le montant à payer est plus important que celui du devis d’environ un tiers supplémentaire. Devant mon mécontentement et après discussions, on finit par me faire payer le montant du devis…… En revanche, je suis tout à fait satisfait de l’intervention car mon véhicule a été réparé parfaitement.
Ça fait des années que la famille Grenier répare mes voitures successives et pour rien au monde je changerai de garagiste. Très bon accueil, équipe très compétente et professionnelle et pas d'arnaque sur les tarifs,cherche toujours le meilleur "qualité/prix". J'ai une totale confiance.
Très déçue... de premier abord bonne réputation, vives et nombreuses recommandations, souriant et efficace lors de l'établissement du devis très correct par ailleurs. 2 jours d'intervention programmés, voiture à récupérer le soir du 2ème jour annoncé à 2 reprises. N'ayant aucune nouvelles dans les délais annoncés, j'apprends en les contactant qu'en fait les travaux ont pris du retard mais qu'il ne leur a pas semblé utile de me prévenir puisqu'ils m'ont prêté une voiture... Problème celle-ci n'est pas du tout adaptée à mon exercice professionnel, obligée de sacrifier une soirée en famille pour tenter de trouver une solution à 17h passées pour le lendemain... et en prime la secrétaire ne comprend pas le problème et me le fais comprendre de manière fort peu sympathique... et lorsque je viens récupérer ma voiture en présence de mon fils de 2 ans (situation qui résulte du changement d'organisation que ce retard a occasionné...) celui-ci non plus ne semble pas le bienvenu vue la manière dont elle s'adresse à lui. Et on me propose une remise de 100€ pour faire passer la pilule... c'est assez maigre pour la manière dont nous avons été reçus et pris en charge. Alors on pousse à 200 en faisant la grimace et en refusant d'entendre ma déception... Et même pas un coup de main pour m'aider à remettre le siège auto alors que j'ai une entorse au poignet... La classe jusqu'au bout... Moi qui pensais m'être tournée vers un professionnel de confiance et agréable je suis extrêmement déçue !
Atelier.tel