CARROSSERIE 4K

Peinture très mal faite de ma voiture et qui cloque au bout de 2 semaine Plus de réponse une fois payé. Cela vous coûtera plus cher après être passer chez eux plutôt que d’aller chez un vrai carrossier. Je déconseille fortement !

J’ai déposé ma voiture dans ce garage le 17 mai 2026 pour une prestation qui devait initialement durer 8 jours. Finalement, je n’ai récupéré mon véhicule que le 25 juin 2026, soit plus d’un mois plus tard. Pendant toute cette période, la communication a été catastrophique, voire impossible. Je n’avais quasiment aucune nouvelle de l’avancée des travaux sur mon véhicule et j’ai dû appeler à de très nombreuses reprises (plus de 25 appels au total si ce n’est plus). À chaque fois, je n’obtenais une réponse qu’après plusieurs relances, souvent sous 48 heures, avec une nouvelle date de restitution repoussée et des explications différentes à chaque fois (carrossier malade, responsable malade, etc.). La semaine du 25 juin, une date précise avait enfin été fixée pour récupérer mon véhicule. Le jour j, n’ayant encore une fois, aucune nouvelle de la part de la personne en charge de ma voiture, j’ai décidé de me déplacer directement à l’endroit où je l’avais déposée. J’ai alors découvert mon véhicule dans un état que je trouve inadmissible : recouvert de poussière à l’intérieur comme à l’extérieur, avec une peinture mal réalisée, le côté endommagé seulement partiellement redressé, sans poignée et sans plaque d’immatriculation arrière. J’ai alors croisé le carrossier présent sur place et je lui ai indiqué que je préférais récupérer ma voiture dans cet état plutôt que de la laisser davantage. Je suis donc partie chercher mes clés. À mon retour, ma voiture avait disparu et le garage était fermé. Par la suite, j’ai reçu des messages laissant entendre que je souhaitais récupérer mon véhicule sans payer, ce qui est totalement faux. Je souhaitais simplement récupérer mon véhicule, qui m’appartient, étant donné que les réparations n’étaient manifestement pas terminées ou conformes à ce qui était prévu. Le véhicule est alors resté sur place. Le lendemain j’ai dû appeler encore de nombreuses fois pour obtenir des explications. On m’a répondu que ce résultat était “normal” en carrosserie. Lors de la restitution du véhicule, j’ai finalement été reçue par le patron, et non par la personne qui s’était occupée de ma voiture. Celui-ci m’a expliqué que cette personne était partie en vacances et qu’il avait confié le garage à quelqu’un d’autre pendant son absence. On m’a ensuite promis que les défauts seraient repris et que mon véhicule me serait rendu impeccable à mon retour de vacances. Malgré mes appels et mes tentatives pour reprendre contact, je n’ai jamais eu de retour. Aujourd’hui, le constat est simple : j’ai confié ma voiture pour réparer le côté droit et je l’ai récupérée avec une peinture qui s’écaille sur plusieurs parties de la carrosserie, des poussières emprisonnées sous la peinture, des coulures, un enfoncement toujours présent, une plaque d’immatriculation remplacée sans mon accord ni justification, ainsi que de nombreuses rayures et traces blanches qui n’étaient pas présentes auparavant. L’intérieur de la poignée n’a même pas été peint, le vérin du capot ne fonctionne désormais plus sans aucune explication, et les logos V6T présents sur les côtés du véhicule ont disparu. L’intérieur de la porte qui devait être réparée a également été redressé de manière approximative, puis seulement peint à moitié, sans même appliquer de vernis. Garage à fuir. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Une telle prestation est tout simplement lamentable au regard d’une facture de 8700 €. Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais.

Très satisfaite,mon véhicule est nickel l'accueil très satisfaisant a l'écoute et très gentil je recommande .

Carrosserie vraiment très sérieuse faisant preuve d’un travail et d’un professionnalisme irréprochable je vous le recommande fortement au top 👌🏾

Excellente expérience. Mes deux portes réparées avec une qualité irréprochable Atelier sérieux, je recommande vivement. Merci a vous

Une carrosserie qui mérite largement sa réputation, mon véhicule et ressorti comme neuf. Un grand merci au responsable pour son sérieux et sont suivie. Je recommande :)

Très satisfaite du service ! Le personnel est professionnel et à l’écoute. Mon véhicule a été réparé rapidement . Je recommande ce garage sans hésitation