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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

CARROSSAUTO 45

Atelier de carrosserie automobile · Fleury-les-Aubrais (45)

4,5 45 avis Google Fermé
CARROSSAUTO 45 — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de CARROSSAUTO 45

CARROSSAUTO 45 est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Fleury-les-Aubrais (45400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,5
45 avis
5★39
4★1
3★0
2★0
1★5
M
Mohamed Dahane Google

Super réactif ! Le pare-chocs de mon véhicule était introuvable, mais le garage a réussi à l’obtenir rapidement. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message .
A
Axel Oulandy Google

Super expérience. Travail propre, délais respectés et résultat parfait. Je recommande CARROSSAUTO 45 les yeux fermés

P
Pizza Royal Google

Très satisfait du travail réalisé. Équipe professionnelle, travail soigné et délais respectés. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message .
L
LorD RaFaLe Google

Garage très professionnel ! Rapide pour la prise en charge !!! Vehicule de prêts parfait !!! Rapidité et qualité du travail magnifique !!! Merci encore je recommande. !!!

I
Ines Brun Google

je recommande les services de ce garage, ma voiture est sortie comme neuf et Le personnel était super gentil.

I
Inestimable _ Google

⭐ 1 étoile, parce qu’on est obligé d’en mettre une. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Suite à un accident en mars 2026, j’ai confié mon véhicule à ce garage pour les réparations. Dès le départ, les problèmes ont commencé. J’ai attendu 15 jours avant d’obtenir un véhicule de prêt, alors qu’on m’avait assuré que ce serait rapide. J’ai donc été contrainte de louer une voiture à mes frais en attendant. Le premier véhicule de prêt, une Clio 5, était dans un état de propreté déplorable. Plus d’un mois plus tard, lorsque j’ai enfin récupéré mon véhicule, j’ai constaté de nombreux défauts : * l’aile remplacée n’était plus grise mais noire ; * la caméra de recul ne fonctionnait plus ; * mon ciel étoilé ne fonctionnait plus non plus ; * des rayures étaient apparues sur la carrosserie alors qu’une pièce neuve venait d’être installée ; * mes essuie-glaces étaient très abîmés, alors que je les avais remplacés une semaine avant de déposer le véhicule. Pour couronner le tout, le garage a perdu mon chèque de caution. Ils m’ont ensuite prêté un deuxième véhicule, cette fois propre. Mon contrat d’assurance prévoyait un kilométrage illimité, je l’ai donc utilisé normalement. Pourtant, le garage m’a reproché le nombre de kilomètres parcourus, alors que cela était bien prévu par mon assurance. Aujourd’hui, je suis retournée au garage pour signaler une nouvelle fois les problèmes sur mon véhicule. Au lieu de prendre en charge les défauts, on m’a demandé de quitter les lieux sous prétexte que j’avais partagé mon expérience sur les réseaux sociaux. Pire encore, on m’accuse désormais d’avoir rayé une jante et crevé un pneu sur leur BMW de prêt, alors que je possède des photos prises avant et après qui montrent clairement l’état du véhicule lors de sa restitution. Je constate également qu’après mes publications sur les réseaux sociaux, plusieurs avis très positifs risquent d’apparaître. Chacun se fera son opinion, mais je tenais à partager mon expérience, qui est malheureusement très négative. Je souhaite malgré tout à cette entreprise de réussir, mais en privilégiant la qualité du service, l’honnêteté et le respect de ses clients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons acte de votre avis, mais nous contestons fermement plusieurs éléments que vous présentez ici. Nous constatons également que plusieurs avis très similaires ont été publiés en moins de 24h sous différents pseudos. Ce type de démarche répétée ne relève plus d’un simple retour d’expérience, mais d’une volonté manifeste de nuire à notre établissement. Nous avons donc effectué les signalements nécessaires auprès de Google. Concernant votre dossier, votre véhicule a été pris en charge et les échanges ont été suivis. Les véhicules de courtoisie ont également fait l’objet de constats et nous disposons de photos avant/après concernant leur état. Les dommages constatés lors de la restitution ne peuvent pas être ignorés, ni inversés publiquement à notre détriment. Nous regrettons aussi que cette situation ait été exposée sur les réseaux sociaux, mais vous comprenez bien que faire un live titok en plein milieu de notre entreprise et inciter les clients à ne pas venir n’est pas considéré comme une recherche de solution ni poster des mauvais avis sous plusieurs pseudo notamment via des publications dénigrantes réalisées autour de notre entreprise, avant même de chercher une résolution constructive et factuelle. Notre garage reste attaché au sérieux, au respect des clients et à la qualité de son travail. En revanche, nous ne pouvons pas accepter des accusations publiques inexactes, répétées et préjudiciables à notre réputation. Nous vous souhaitons malgré tout bonne continuation, en espérant que chacun privilégie à l’avenir les échanges honnêtes, respectueux et fondés sur des faits vérifiables.
E
El bannoudi El bannoudi Google

Super professionnel du début à la fin, ma voiture est sorti comme neuve, je recommande

R
Rachida Honnit Google

Excellente expérience du début à la fin. J’avais quelques rayures et une aile enfoncée après un petit accident, et le résultat a dépassé mes attentes. Le travail est soigné, les finitions sont parfaites et ma voiture est ressortie comme neuve. L’équipe est sérieuse, honnête et très à l’écoute. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils accordent une vraie importance à la satisfaction de leurs clients. C’est un garage de carrosserie que je recommande sans hésiter à toute personne qui recherche un travail de qualité.

H
HeavyPenguin2946 Google

Prise en considération de la demande client, diligence et efficacité, nous saurons recommander ! 5 stars ! 😉 Merci encore pour votre réactivité.

K
Karry Karry Google

Je suis trés satisfaite du résultat malgré les grosses réparations sur ma voiture. Elle a retrouvé son look d’antan. Je recommande!

N
Nawel attif Google

Très satisfaite de carossauto ! La Prise en charge de mon véhicule a été rapide , le Personnel très accueillant et m ont restitué ma voiture comme neuf!! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance votre satisfaction est notre priorité .
o
olivier lejeune Google

A fuire ! 5 mois après avoir acheté une voiture dans ce garage je ne peu plus rouler avec car la carte grise n'est toujours pas reçue. pas de réponse de leur part. Les travaux de reprise de peinture laisse déjà apparaitre des points de rouille aux endroits pourtant repris par ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lejeune Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative, Votre satisfaction est notre priorité, cette situation a été résolu au plus vite certe avec 3 semaine de retard mais le principal est que vous ayez reçu votre carte grise, il arrive parfois que des retards administratifs surviennent, mais nous comprenons votre frustration . Pour les points de rouille comme indiqué lors de votre visite nous nous sommes engagés e régler la situation donc vous pouvez prendre rdv chez nous bonne journée. Merci de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions régler ces problèmes au plus vite. Nous apprécions votre patience et espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe CARROSSAUTO45. --- Cette réponse montre que vous prenez les préoccupations du client au sérieux et êtes prêt à agir pour résoudre les problèmes.
P
Paul Google

Très bon travail très rapide malgré les réparations importantes sur mon véhicule Je recommande

A
Abdes Nouiri Google

J ai pas ete encore mais mon audi q3 va bientot rentree dans son etablissement pour une peinture complete et c et un endroit tres professionnelle les personne a l interieur tres serieux et surtout le patron une seul adresse FOR MY CAR la part de abdeslam

L
Loup Blanc Google

un ami ma conseiller la carrosserie pour sa qualité travaille, et je suis ravie du resultat. je recommande

A
Automobile Faurie Google

Le top du top je suis tres content du résultat sur mon véhicule, je remercie l'equipe pour le professionnalisme. Cordialement Benyamine

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