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ATELIER DE RÉPARATION POUR MOTOS

West Coast Moto's - entretien et réparation scooter et moto

Atelier de réparation pour motos · Santeny (94)

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West Coast Moto's - entretien et réparation scooter et moto — Atelier de réparation pour motos

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À propos de West Coast Moto's - entretien et réparation scooter et moto

West Coast Moto's est un atelier spécialisé dans l'entretien, les révisions et les réparations de motos, scooters et quads. L'équipe de passionnés propose également la vente de motos neuves et d'occasion, avec des services de personnalisation et de relooking pour rendre votre véhicule unique. L'atelier met l'accent sur la rapidité et le sérieux de ses interventions, avec une réponse sous 24 heures et des interventions rapides.

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Informations mises à jour le .

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Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,7
129 avis
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M
Maud Du Serre-Telmon Google

Un accueil chaleureux, du temps accordé pour une explication claire, une intervention rapide et efficace. Un grand merci Julien et toute l'équipe pour ce travail de qualité! :)

A
Antoine Google

Pot d’échappement installé sur mon scooter il y a environ deux ans pour une intervention pourtant assez coûteuse. Malheureusement, le support s’est dévissé et le pot est tombé. Lorsque j’ai contacté le garage, on m’a simplement expliqué que les vibrations pouvaient desserrer les vis et qu’un contrôle annuel aurait été nécessaire. J’aurais apprécié une attitude plus professionnelle, ou au moins une aide concrète, comme la fourniture du support afin de pouvoir effectuer la réparation moi-même. Je suis déçu du suivi de cet incident

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RENAUD, Nous prenons note de votre avis et souhaitons apporter, dans un souci de transparence, les précisions factuelles suivantes : • La ligne d'échappement MIVV Urban — marque italienne homologuée, référence reconnue dans l'univers de l'échappement sport moto — a été installée sur votre véhicule il y a près de deux ans, avec l'intégralité des fixations fournies dans le kit constructeur et conformément à ses préconisations de montage. • Vous avez initialement mis en cause la qualité de notre montage. Nous tenons à rappeler qu'un défaut de pose se manifeste dans les premières semaines d'utilisation, et non après près de deux années de roulage et plusieurs dizaines de milliers de kilomètres parcourus sans aucune anomalie signalée. Une ligne d'échappement correctement installée ne se desserre pas dans ces conditions. • Après instruction du dossier, le fabricant MIVV a rendu sa conclusion : le contrôle périodique du serrage des fixations d'une ligne d'échappement est une opération nécessaire compte tenu des vibrations auxquelles l'ensemble est soumis. Cette préconisation figure d'ailleurs expressément dans la notice de montage MIVV, qui indique qu'il convient de vérifier le bon serrage de l'ensemble des vis après l'installation. Selon l'analyse du fabricant, la rupture de la patte de fixation résulte d'un défaut de contrôle périodique du serrage ayant conduit à l'arrachement progressif d'une ou plusieurs fixations. Le dossier a en conséquence été clôturé par le fabricant, sans prise en charge. • Nous précisons également que, depuis la pose, votre véhicule n'a jamais été représenté dans notre atelier pour une révision ou un contrôle périodique. N'ayant pas été sollicités, nous n'avons pas été en mesure d'effectuer ce suivi pourtant essentiel. • Concernant le support de remplacement : la pièce est référencée au catalogue du fabricant et a fait l'objet d'un chiffrage qui vous a été communiqué par mail . Elle est actuellement en reliquat chez le fabricant, sans date de livraison attribuée à ce jour. Vous en avez été informé par écrit à plusieurs reprises ainsi que par téléphone. Le dossier étant désormais clos côté constructeur, nous demeurons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner sur la remise en état de votre véhicule dès réapprovisionnement de la pièce. Cordialement, L'équipe West Coast Motos
A
Alexandre Recordier Google

Bien content de trouver un Garage de cette qualité près de chez moi ! Mon r1 de 2008 ne s'est jamais aussi bien comporter depuis que je fais les réparations et révision là bas . A la base je viens de doc biker on voit vraiment le changement !!! Je n'ai plus peur de tomber en panne tous les 4 matins ! Ils sont également très arrangeant sur les disponibilités et respecte au mieux les deadlines du client . A chaque fois qu'une piece et a changer on a le droit a un appel et il t'explique bien tous les détails . Conseils et bonne discussions au rendez- vous. Bref je recommande !

K
Kitora_DRAW Google

Très accueillants et très professionnel, esprit motard, ils prennent le temps de vous expliquer et trouvent une solution avec vous, aucun préjugé du fait que je soit une femme durant la conversation. Je suis en CF Moto 450 SR, donc une moto qui n'est pas encore prise en charge par tous les garages, le mécanicien m'a demander de ramener le manuel de la moto et nous avons vu ensemble si il avais le matériel nécessaire pour s'en occuper. Le montage des pneus m'est finalement revenu quasiment moitié moins chère que chez mon concessionnaire et en prime la certitude que ça a été fais avec sérieux. Pendant le montage le mécanicien m'a montrer ce qui n'allais pas sur mon pneu d'origine (que j'avais à tord garder pendant 20 000 km, donc avec une énorme hernie, je suis pas passez loin que le pneu eclate). J'ai re-découvert la conduite de ma moto avec ces nouveaux pneus et j'ai entièrement confiance en l'équipe du garage pour s'occuper avec professionnalisme de ma moto quand je la leur confirais a l'avenir. Nous avons longuement discuter moto et tarifs des révisions, à l'avenir ils pensent à prendre en compte cette nouvelle marque chinoise et a bichonner ces nouvelles arrivantes ! Je sais qu'elle sera entre de bonnes mains.

D
De Bercy DJ Google

Garage avec un mécanicien ultérieurement disponible. Prend le temps d'expliquer les choses. Une équipe de passionné de moto. Je recommande vivement pour un entretien sérieux.

A
Alaric Google

Je n’ai pas pu y régler entièrement mon problème mais ce monsieur : Julien, a bien voulu m’écouter et me donner des pistes pour m’aider en prenant de son temps et sa patience pour me guider à régler ma panne. Bien à vous

B
Boyer Mathieu Google

Garage au top: Réparation de l'embrayage de mon cv3 en ne changeant que les disques d'embrayage (kymco ne sachant que remplacer l'embrayage au complet ce qui n'a pas de sens). Equipe au top. Foncez y.

F
Florent Martin Google

J'ai acheté mon scooter et y est fais toutes mes révisions, entretiens et réparations. Julien a toujours fais un excellent travail sur mon scooter. Je recommande à 100%

A
Aurélien Masé Google

Aborder pour la révision des 48 000 km de ma honda suite a la perte de mon précèdent garage on y trouve une personne agréable avec qui on peux discuter qui sait adapter son discours pour se faire comprendre transparent sur ces méthodes et devis tarif juste travaille propre je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que vous ayez apprécié notre transparence et la qualité du travail. Au plaisir de vous revoir pour les prochains entretiens de votre Honda !
M
Max DELEU Google

Une prise en charge rapide , de qualité , toujours les bons conseils je recommande vivement West Coast pour de bons résultats sur votre moto !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et nos conseils vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir pour l’entretien de votre moto !
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alain Ch Google

A éviter absolument !!! Je me demande sincèrement s'ils connaissent la mécanique moto ou s'ils ont au moins quelques notions de mécanique. De vrais Louis de Funès de la réparation moto !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alain Ch Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre passage ni d’intervention à votre nom dans notre base clients. Chez West Coast Moto’s, nous mettons un point d’honneur à assurer un service professionnel et transparent, comme en témoignent la majorité de nos clients satisfaits. Si vous avez réellement rencontré un souci suite à une prestation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0183739818 ou à passer à l’atelier afin que nous puissions en discuter et trouver une solution constructive. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de signaler cet avis comme ne correspondant à aucune expérience réelle. L’équipe West Coast Moto’s
B
Billy Beau Google

Excellente expérience. Disponibilité, gentillesse et compétence au top ! Je suis réconcilié avec les garages. I'll be back 😉

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes “réconcilié avec les garages” nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour vos futurs entretiens ou réparations. À très bientôt !
H
Hervé Leclerc Google

2 expériences dans ce garage pour ma moto La 1ère avec un changement de kit chaine , je constate dès le lendemain une chaîne complètement distendue que j'ai dû retendre moi même au plus vite. Comme c'est pas loin de chez moi je fais la bêtise de les rappeler pour un devis de la "grosse révision" des 24000km. On me propose 1200€ !! Avec en plus 244€ de bougies si besoin !! Vu ce prix exorbitant je demande un devis directement chez Honda, quitte à débourser une telle somme autant que ce soit en concession. Hé bien on me propose 850€ ! Finalement je n'ai payé que 635€ car les bougies et le filtre à air n'avaient pas besoin d'être changés. Malgré qu'il n'y avait pas besoin de les changer je leur demande quand même le tarif des bougies, 35€ l'unité contre 61€ chez west coast !! Il est donc évident que je ne retournerai pas chez west coast

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelques précisions s’imposent : • Vous parlez d’un devis à 1 200 € pour une révision. C’est impossible : nous ne donnons jamais de tarifs par téléphone, surtout pour une moto de 10 ans que nous n’avons jamais vue en entretien. Un devis sérieux nécessite toujours de voir le véhicule. • Vous mentionnez des bougies à 244 €. En réalité, vous nous aviez demandé un prix pour une référence iridium (IMR8-9HES), qui n’a rien à voir avec les bougies d’origine (IMR8C-9H). Forcément, le tarif est différent. • Enfin, concernant le kit chaîne : ce qui est paradoxal, c’est que vous affirmez avoir constaté un souci dès le lendemain d’une prestation que vous avez payée… mais vous n’avez ni appelé ni envoyé de mail pour nous le signaler. Par contre, vous trouvez aujourd’hui le temps d’écrire un long avis Google. Cherchez l’erreur. En résumé : 👉 Un prix que nous n’avons jamais communiqué, 👉 Des bougies qui n’étaient pas celles d’origine, 👉 Une anomalie sur le kit chaîne jamais signalée, mais transformée en “preuve” des années après… Nous préférons rester dans le concret et le dialogue direct avec nos clients, plutôt que dans ce type de mise en scène publique. Cordialement, L’équipe West Coast
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Harold Sapotille Google

Bonjour, Super garage, personnel competant ,agreable et efficace. Suite à un accident, ma moto à été réparer en un tps record et superbement bien . Elle a été bichonner. Je recommande ce garage avec une equipe géniale.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu remettre votre moto en parfait état dans les meilleurs délais. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos compliments. Ce sera un plaisir de vous revoir pour l’entretien ou les futurs projets sur votre moto.
T
Thomas Theobald Google

J’ai eu un rendez-vous hier pour une révision complète ainsi que le changement de mes pneus de ma Honda CB500, Julien a fait un travail incroyable ! Il s’est même privé de manger le midi pour finir ma bécane le jour même ! Je recommande ! Garage au top ! Mécano au top ! Confiance à 100% ! Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé sur votre Honda. Julien et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos mots et votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir pour les prochains entretiens !
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Mathieu B Google

Accueil très sympa, arrangeant car on m'a trouvé un créneau pour ma révision malgré un planning chargé. De plus un employé très pro explicant clairement les choses, les points à surveiller... N'hésitez plus, foncez chez eux pour bichonner votre moto

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous trouver un créneau et que vous ayez apprécié la clarté de nos explications. Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez comptent énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir pour entretenir votre moto !
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Raphaël Sanchez Google

Je suis passé à West Coast Moto’s pour un remplacement de pneus. Très bons conseils sur les pneus, retours sur d’éventuels points sur la moto et boulot impeccable rien à redire ! Je reviendrais pour sûr, les prochaines fois pour l’entretien de ma moto !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Raphaël pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité du travail aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre moto. À bientôt !
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Julien Perrot Google

Gros boulot effectué il y a quelques semaines sur une RT1200 Embrayage + grosse révision des 100000... Devis clair et bien expliqué, communication parfaite pendant les travaux... Que du bon Garage sérieux et pro, je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé sur votre RT1200 et de la transparence tout au long de l’intervention. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains entretiens !
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Laurent Brault Google

Garage moto au top! Julien à effectué un super boulot sur ma Harley! Très pro, rigoureux, toujours à l'écoute, disponible , donnant de très bon conseils et surtout très passionné, il a su parfaitement répondre à mes attentes malgré les contraintes et les aléas rencontrés! Ça a été un vrai plaisir de pouvoir échanger avec lui! Je recommande West Coast Moto à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le travail réalisé sur votre Harley vous ait pleinement satisfait. Julien et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et vos encouragements. C’est un vrai plaisir d’échanger avec des passionnés comme vous. À très bientôt chez West Coast Moto !
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henry-brice glachant Google

J'ai déposé mon speed dans un état déplorable (vis grippées, accidentée, dans un état de crasse j'en avais presque honte) pour une grosses révision et quelques travaux "custom"...et je l'ai récupérée aussi belle qu'à son premier jour. Le staff est au top tout comme l'accueil et les conseils...vous pouvez y aller les yeux fermés ! continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Henry-Brice, Un grand MERCI à vous pour votre confiance et vos remarques. A très bientôt chez West Coast Moto's. Bonne route, L'équipe West Coast Moto's