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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Volkswagen Rumilly (atelier) - Jean Lain Mobilités

Atelier de carrosserie automobile · Rumilly (74)

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Volkswagen Rumilly (atelier) - Jean Lain Mobilités — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de Volkswagen Rumilly (atelier) - Jean Lain Mobilités

L'atelier Volkswagen de Rumilly, géré par Jean Lain Mobilités, propose des services après-vente pour votre véhicule. Il offre des prestations de réparation, carrosserie et pneumatiques, avec des experts à votre écoute pour répondre à vos besoins.

RéparationCarrosseriePneumatiquesPièces Détachées et Accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (176)

Avis Google
4,6
176 avis
5★147
4★14
3★3
2★1
1★11
R
RAFFAELLI Espace Ouverture Google

Super expérience, Suite a un problème de deprogrammation de clé du au forte chaleur .il m'ont été recommander. Il ont récupérer le véhicule sans aucun problème par le dépanneur et on été très réactif et professionnel, technicien compétant et agréable. Arrangeant sa change du reste de la franchise JEAN LAIN. Merci a eux je les recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour RAFFAELLI Espace Ouverture, Merci infiniment pour cet avis très positif. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité nous touche beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous recevoir. Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
A
Agnès matraxia Google

Une expérience qui dure depuis des années par l’accueil, l’expérience de l’agence de RUMILLY, les conseils et le suivi du véhicule. Équipe soucieuse depuis la satisfaction client. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès matraxia, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Jean Lain Mobilités a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir des services de qualité, que ce soit en concession, en atelier ou pour vos projets automobiles. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures à nos côtés. Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
I
Ingrid LB Google

1 etoile pour l'accueil et le suivi du dossier. Sinon niveau réparation le garage est à proscrire. Apres 3 semaines passées pour le changement d'un embrayage et d'une boîte de vitesse sur un véhicule neuf suite à un defaut d'usinage...je récupère mon véhicule et retombe en panne au bout d'une heure de conduite. Je rappel le garage pour les informer de la.nouvelle panne et là on me répond "ah oui je crois savoir d'où ça vient"😅....honteux! Ne laissez pas les clients répartir avec un véhicule dont vous n'êtes pas sûr de la fiabilité...c'est extrêmement dangereux! A ce jour le véhicule est toujours en réparation dans un autre garage ....au total plus de 6 semaines d'immobilisation! Merci pour votre professionnalisme👍

E
Elise Saint Google

J’ai emmené ma voiture dans ce garage suite à une panne liée à une « pression d’huile ». Après le diagnostic, nous avons fait changer une sonde. J’ai récupéré ma voiture avec un bruit d’avion. On m’a dit que c’était normal… Le lendemain, j’ai roulé avec et je suis tombée en panne sur l’autoroute avec mon bébé de 2 mois et mes chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Saint, Nous vous remercions pour votre retour et nous allons regarder votre dossier et nos équipes vont revenir vers vous. Dans cette perspective vous pouvez nous écrire à [email protected] pour nous transmettre les informations utiles concernant votre véhicule et la panne. Alexandra pour l'équipe Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
C
Chantal Thomé Google

Je suis très satisfaite de leurs services, leur implication pour un problème qu'ils ont résolu et leur amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Thomé, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver le véhicule qui correspond à vos attentes. Bonne route et à bientôt ! Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
S
Seb RZR Google

Je tiens à partager mon excellente expérience avec le garage Jean Lain à Rumilly. L’accueil y est tout simplement irréprochable et professionnel. L’équipe prend le temps de répondre aux questions avec clarté. Je souhaite également souligner le grand respect des horaires, ce qui est très appréciable. Le véhicule à été pris en charge et restitué exactement comme prévu, sans mauvaise surprise. Un service sérieux et de qualité que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb RZR, Merci infiniment pour ce beau retour. Votre satisfaction suite à votre passage à l’atelier est une réelle source de motivation pour toute notre équipe technique. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
C
Chris Poll Google

Prise en main rapide le matin, révision bien effectuée et voiture rendue propre. Les prix sont un peu élevés, mais c’est une Golf. Personnel très accueillant et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Poll, Un grand merci pour votre message ! Nous faisons le maximum chaque jour pour offrir un service rapide, efficace et convivial. À bientôt dans nos concessions Jean Lain ! Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
j
jols jols Google

Bonne prise en charge, accueil très professionnel. J ai apprécié le nettoyage du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour jols jols, Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre transparence aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Alexandra de l'Equipe Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
P
Patrick Novel Google

Entretien prévu, tout est parfait, seul bémol révision voswagen trop chère. Sinon équipe très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Novel, Merci infiniment pour cet avis très positif. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité nous touche beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous recevoir. Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
E
Edwige Carlioz Google

Je suis allée chez Volkswagen Rumilly pour changer un airbag défectueux. Rendez-vous rapide et accueil agréable. Ils m'ont signalé un autre problème qu'ils ont vu au passage. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige Carlioz, Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre concession. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
S
Stefano Ruggeri Google

Prise de rdv rapide pour un entretien programmé, personnel accueillant et qualifié et surtout très réactif après un petit inconvénient arrivé par la suite. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Stefano Ruggeri, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver le véhicule qui correspond à vos attentes. Bonne route et à bientôt ! Cordialement, Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
N
Narbone Adrien Google

Je suis allé à l'atelier pour changer mon airbag pour les rappels takata de ma Skoda Fabia, tout était impeccable, service rapide bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Adrien pour ce partage d'expérience. Nous sommes heureux de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans nos Ateliers et/ou Concessions. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Rumilly
E
Etienne Etienne Google

Accueil au top, prise de rdv rapide et prestations de très bonne qualité, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise en charge et la qualité des prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Sandrine pour L’équipe Volkswagen Rumilly - Jean Lain Mobilités
D
Dimitri bernard-granger Google

Charlatants ! J’amène ma voiture pour un phare défectueux. Ils font je ne sais pas quelle sorcellerie en sortant du garage ça fonctionne, le lendemain ça ne marche plus. On me dit d’aller dans un autre garage Volkswagen où ils font exactement la même opération résultat : j’en suis à presque 2000€ de frais (don’t au total 2 semaines sans véhicule) et le problème est toujours présent ! Ils semblerait que ce garage et que de manière générale les garages Volkswagen ne savent pas diagnostiquer un problème mais uniquement le décaler. J’engage des poursuites !

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous vous remercions pour votre retour. Nous reprenons votre dossier et nous revenons vers vous. Aurélia p/o l'Equipe Jean Lain Mobilités - Volkswagen Rumilly