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ATELIER DE MENUISERIE

Volets Roulants Kim

Atelier de menuiserie · Mommenheim (67)

4,8 35 avis Google Fermé
Volets Roulants Kim — Atelier de menuiserie

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À propos de Volets Roulants Kim

Volets Roulants Kim, une entreprise artisanale gérée par Marc et Catherine Steinsoultz, est à votre service depuis 1938. Ils proposent l'installation, la réparation et le service après-vente de volets roulants en PVC et aluminium.

Volets roulants PVCVolets roulants aluminium Installation de volets roulantsRéparation de volets roulantsService après-vente de volets roulants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,8
35 avis
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1★2
L
Léandre Watrin Google

Marc et son acolyte ont fait preuve de professionnalisme et de bonne humeur lors de leur intervention, je les recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et bon courage pour vous études. Merci pour votre sympathique accueil.
M
Michael Ferhat Google

Au top 2 techniciens très sympas et drôle rapide efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le commentaire et votre accueil. Bien cordialement
C
Charlotte Reboulleau Google

Intervention rapide et efficace en plus d'un relationnel au top. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire. Bonne continuation à vous.
n
nathalie deetjen Google

Très bonne intervention ! Je recommande vivement cette entreprise. De la prise de rdvs téléphonique (personne à l'accueil/secrétariat très aimable) jusqu'à la réparation du volet cassé (2 intervenants très professionnels, drôles avec très bons contacts humains). Vraiment très satisfaite de "VOLETS ROULANTS KIM" !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Les intervenants vous remercient pour le café et la bonne humeur de vos enfants. On ne pense pas souvent à la secrétaire, alors je vous dis mille mercis! Bonne continuation.
J
Jacques Crepin Google

Respect de la date et de l’horaire fixé pour l’intervention. Bonne prestation sur l’ensemble des volets roulants. Travail très soigné, équipe intervenante sympathique et surtout très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour le gentil commentaire.
R
Raymond Ziegelmeyer Google

Très satisfait très professionnel une gentillesse remarquable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce gentil commentaire. Bien à vous.
J
Jacques Bauer Google

Très réactifs, pro et super sympas ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre accueil. Bien cordialement.
C
Cathy Lirot Google

Je recommande vivement l'entreprise KIM VOLETS ROULANTS, intervenue sous 48 heures; rapide, efficace, professionnel, sympa et sérieux. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Vous pouvez partir sereinement en vacances. Catherine et Marc
b
bernard schmitt Google

Accueil téléphonique au top et réactivité remarquable... Travaux de qualité réalisés par une équipe bien sympathique et efficace... Merci à vous ! Nous vous recommandons absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schmitt, Merci pour votre gentil commentaire qui nous donne encore et toujours plus envie de satisfaire nos clients. Bonne continuation à vous. Catherine et Marc Steinsoultz
T
Thomas Kientz Google

Intervention dans les 48h au moment où j'ai appelé la société KIM ! Prix de l'intervention à moins de 100€ et plus aucun problème sur mon volet. L'équipe qui se déplace est au top ! Je recommande vivement cette entreprise qui à le soucis du travail bien fait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Monsieur Kientz pour ce commentaire. Bonne continuation à vous, Catherine et Marc Steinsoultz
I
Isabelle Verhegge Google

Au top. Accueil professionnel et sympathique, respect des rendez-vous et des horaires, excellents conseils, prix raisonnables, bonne surprise sur les délais vu la conjoncture, pose de qualité et très propre, dans la bonne humeur, que demander de plus ? On a presque envie que d'autres volets rendent l'âme...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verhegge, Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire. Merci également pour votre accueil, les cafés et la bonne humeur. Bien cordialement Catherine et Marc Steinsoultz
O
Olivier le nicois Google

Entreprise très réactive pour le diagnostic et le dépannage.Delai top.Travail très propre et rapide.Idem pour la partie téléphonique et administrative.Je recommande car des artisans rapide et sérieux ça devient rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre gentil commentaire Bonne continuation à vous. Catherine et Marc Steinsoultz
M
Michel Mall Google

Service déplorable. A décommander fortement si vous êtes bailleur. KIM se fait juge de savoir qui doit supporter la réparation, envoie directement le devis au bailleur sans explications après en avoir informé le locataire qui attend en conséquence que vous le preniez en charge. Le service d'accueil téléphonique trouve cela normal et vous interrompt sans cesse quand vous cherchez à faire valoir un avis contraire, faisant preuve d'une parfaite grossièreté

Réponse du professionnel : Bonjour Maître Mall, Nous allons vous répondre par mail privé, il est inutile d'étaler les détails ici. Néanmoins, mon épouse a fait preuve de patience face à vos continuels reproches et a défendu le fonctionnement de l'entreprise. Les devis sont automatiquement envoyés aux propriétaires à titre informatif. Libre à vous de transmettre ces informations aux locataires ou de bien leur expliquer au préalable les modalités de prise en charge. Mais vous préférez certainement que rien ne vous soit imputable!
D
Denis Kochert Google

Suite problème moteur de volet, le technicien est intervenu rapidement. Apres accord de notre part, la réparation a été effectuée dans la semaine. Travail tres soigné et prix correct

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le commentaire Catherine et Marc Steinsoultz
R
René Mathuisieulx Google

Entière satisfaction de cette entreprise. Dès l'accueil téléphonique très aimable, jusqu’à la fin des travaux (motorisation de 2 volets roulants), pour un premier contact l'année dernière , et au vu de l'excellent travail effectué, deuxième prise de contact pour la motorisation de trois autres volets. Travail soigné, rapide et efficace. Félicitations. Je recommande cette entreprise à qui veut modifier ses volets.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour le commentaire Catherine et Marc Steinsoultz
S
Sophie Barth Google

Très satisfaite de l'intervention de cette entreprise. Ils ont fait leur possible pour trouver nous un créneau rapidement.Très aimables, ponctuels et surtout efficaces. C'était un soulagement de trouver une entreprise qui se déplace encore pour réparer ou débloquer de vieux volets coincés. Je les recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Barth, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne continuation à vous et votre famille. Catherine et Marc Steinsoultz
L
Lucile Martinez Google

Très mauvaise expérience de la part de cette société qui manque cruellement de professionnalisme. S'impose sans avoir défini d'horaires, s'énerve et devient agressif lorsqu'on lui explique que ce n'est pas possible à cette heure-ci et qu'il faut prévenir en amont avant de débarquer chez quelqu'un. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinez, Nous faisons suite à votre avis, vous nous avez sollicité suite à un sav dont vous aviez connaissance étant donné que vous m’aviez prévenu que le volet ne devait pas être relevé à son maximum. Vous nous aviez informé de votre disponibilité toute la journée étant en télétravail ce jour là et afin d’avancer le rendez-vous de plusieurs jours et de vous arranger. Vous étiez au courant du fait que nous intercalerions ce rendez-vous en fonction du déroulement de notre journée. Je vous ai prévenu de mon arrivée par un appel à 8h10 auquel vous n’avez pas répondu. Et ensuite je me suis présenté à votre domicile et c’est en bas de chez vous que vous m’avez refusé l’accès car une personne dormait et vous ne vouliez pas la lever exceptionnellement pour que j’intervienne. Je me suis donc emporté car j’ai pris du temps pour vous et me suis déplacé pour rien. Nous ne manquons pas de professionnalisme, nous avons au contraire fait notre maximum pour intervenir le plus vite possible en respectant vos disponibilités. Malheureusement pas assez précises pour vous! Bien cordialement Steinsoultz Marc et Catherine
G
Georges NAJJAR Google

Un vrai professionnel très efficace et de surcroît agréable. L'accueil téléphonique l'est également. Travail soigné, timing parfait et prix très correct. Bref une belle petite entreprise comme on aimerait en trouver plus souvent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Monsieur Najjar pour votre commentaire et c’est gentil pour mon épouse qui s’occupe de l’accueil téléphonique et de la gestion du planning. Très bonne continuation à vous et à votre épouse. Catherine et Marc Steinsoultz
K
Kaboré Marie Google

TRES BONNE EXPERIENCE! Accueil téléphonique toujours convivial, très agréable et surtout efficace. De même pour les intervenants qui sont très efficaces: 2 volets roulants changés et 1 réparé en même pas une matinée. Petit plus: ils sont très agréables et fort sympathique, n'hésitez pas à leur taper la causette ils vous feront de petites blagues au passage.

Réponse du professionnel : Merci madame Kaboré pour votre beau commentaire et bon courage pour vos études. Cordialement Steinsoultz Catherine et Marc.
M
Michel BAUDENDISTEL Google

Suite à un problème de volets chez ma maman, elle a fait appel à cette entreprise. Tout s' est très bien déroulé, la prise de contact, le délai d' intervention très rapide et le tout pour un tarif plus que modéré. Ca fait plaisir de voir qu' il existe encore des entreprises correctes. Bravo à vous et bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour le commentaire et salutations à votre maman. Steinsoultz Catherine et Marc
H
HubNad Google

Intervention parfaite avec explications des réparations. Également très important, c’est l’accueil aimable et professionnel au téléphone de Madame. C’est assez rare aujourd’hui pour le souligner et cela donne une bonne impression de cette entreprise familiale. Bravo à tous les deux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre intervention. Bonne continuation à vous deux, Salutations Catherine et Marc Steinsoultz