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ATELIER DE VITRAUX

Vitrailliste Etincelles de verre - Vitraux modernes

Atelier de vitraux · Verfeil (31)

4,0 2 avis
Vitrailliste Etincelles de verre - Vitraux modernes — Atelier de vitraux

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À propos de Vitrailliste Etincelles de verre - Vitraux modernes

Vitrailliste Etincelles de verre - Vitraux modernes est un établissement de la catégorie « Atelier de vitraux » situé à Verfeil (31590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2)

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Nadine Marino

Danièle Hanh a restauré 2 vitraux anciens afin de les adapter sur nos fenêtres. Elle a également créé un vitrail moderne sur une porte. Danièle a su nous conseiller . Elle est très perfectionniste et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ces 3 réalisations sont magnifiques et nous ne manquerons pas de faire de nouveau appel à elle.

F
Fanny LESTERLIN

Absolument honteux ! Nous avions contacté l’entreprise pour un cadeau de Noël, avec un délai plutôt court. Le délai a tout de même été validé par Mme Hahn, nous avons validé le devis et réglé 50% d’acompte. Nous sommes le 07/04/2025, et nous n’avons toujours pas eu livraison de notre commande. J’ai réalisé de nombreuses relances, mais Mme Hahn ne donne plus de nouvelles depuis le 28/01/2025, que ce soit par mail ou par téléphone. Un RAR a été réalisé, mais elle ne s’est pas donné la peine d’aller le récupérer. Je vais devoir aller faire un dépôt de plainte, c’est scandaleux ! Update le 11/04 : Mme Hahn a repris contact, nous avons échangé et avons finalement trouvé une solution. Je passe de 1 à 3 étoiles. Merci malgré tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, je vous présente ainsi qu’à votre famille mes sincères excuses . Je suis vraiment navrée de ne pas avoir répondu à vos attentes. J'ai en effet accepté un délai que je n'ai pas pu tenir pour diverses raisons dont une urgence familiale dans un autre département . Je vous remercie Fanny d’avoir permis d’échanger ensemble en direct depuis 10 jours , je privilégie toujours ceci à l'écrit , j' utilise aussi les sms sauf via Whatsapp : j'ai eu un disfonctionnement, j'ai perdu tous mes échanges. J'ai toujours répondu rapidement à vos mails et messages, mais en fait je n'ai pas reçu le RAR , la maison est en gros travaux de rénovation , l’atelier muté dans le Tarn , je n'ai pas été informée par la personne en charge du courrier. Je vous prie de bien vouloir excuser le choc que cela a du représenter pour vous , je vais faire transférer le courrier par abonnement de La poste. Encore désolée pour cette situation , merci pour votre compréhension et indulgence !