VIENNE CARROSSERIE AUTOMOBILES

Je viens de récupérer ma voiture, comme neuve,en plus un nettoyage intérieur extérieur à fond, vous pouvez allez dans cette carosserie les yeux fermés, en plus personnels fort sympathiques 👌

Toujours très bien reçu, qualité du travail réalisé. Une très bonne équipe, je recommande vivement.

Garage très professionnel, travail impeccable

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé sur notre Peugeot 207, suite à un accident. La carrosserie a été refaite à la perfection, avec un résultat impeccable et soigné. Le garage a été très rapide dans la prise en charge et le respect des délais annoncés. L’accueil a été chaleureux et professionnel, et nous avons particulièrement apprécié la transparence des explications et du suivi tout au long des réparations. Un service irréprochable que nous recommandons vivement !

Accueil agréable, personnel a l’écoute qui comprend les attentes clients et voiture rendue propre y compris a l’intérieur...ce qui devient suffisamment rare pour être noté.

Etablissement caché au fond d'une impasse renfermant une compétence et un sérieux devenus rare de nos jours. L'équipe administrative nous accueille, très ouverte et fort bien chaleureusement. Vous sentez que vous n'êtes pas qu'un numéro sur une devis, il y a de l'échange et de l'humain, j'adore! La transparence des opérations à effectuer est de suite de mise. La prise en charge et le sérieux du détail du travail effectué en atelier, pour vous rentre votre véhicule dans un état neuf, excellent! Caché au fond d'une impasse vit encore des passionnés de leur métier..vraiment çà fait plaisir!

Quelle expérience mémorable… dans le pire sens du terme. Plus de six mois d’un festival d’incompétence ! Par où commencer ? Mon véhicule est entré au garage suite à un choc à l’avant gauche avec un animal. Il y est resté quasiment deux mois, chaque semaine ponctuée d’une nouvelle excuse pour justifier un retard ou une « réparation imprévue ». Bon, soit. Mais voilà qu’au bout d’un mois (oui, un mois entier), on m’annonce soudainement que le véhicule est classé VGE. Apparemment, ils ne s’en étaient pas rendu compte avant. L’efficacité incarnée. Mais attendez, ce n’est pas fini. L’assurance devait prendre 100 % des réparations en charge, sauf que, surprise ! On m’annonce que la moitié des pièces sont à mes frais parce que, devinez quoi… “usure normale”. Pas la faute du garage cette fois, mais chapeau aux assureurs aussi. Je récupère enfin mon véhicule (hourra), et là, que vois-je ? Une batterie morte, bien sûr à remplacer à mes frais. Ensuite, une petite surprise à l’intérieur : volant griffé, clip cassé, traces de peinture sur les caches de portière… Autant de détails que je ne peux, malheureusement, pas prouver. Quelle coïncidence. Quelques jours plus tard, je découvre, avec une joie non dissimulée, que le pare-brise a été changé. Sans prévenir. Sans facture. Et bien entendu, avec un modèle bas de gamme sans aucune traçabilité. Quand je fais part de ma surprise, je me heurte à du mépris pur et dur, à base de « c’est pas nous ». Jusqu’à ce que j’apporte les preuves. Là, miracle : le chef d’atelier devient soudainement plus sympathique. Comme c’est étrange. Ah, et j’oubliais : un cache par choc s’envole après quelques kilomètres. Leur réaction ? « C’est pas vraiment notre faute, mais bon, on peut faire un geste… » Quelle générosité. Cerise sur le gâteau : je passe le contrôle technique, et là, défaillance majeure sur le roulement côté choc, ainsi que des défaillances mineures sur les caches amortisseurs arrière. Retour à la case garage ! Et rebelote : mépris, déni, et toujours la même rengaine : « C’est pas notre faute. » Jusqu’à ce qu’on découvre que si, c’était bien un défaut de pièce. Quant aux caches ? « Aucun garage ne les change, monsieur. » Autrement dit : on fait le travail à moitié, mais avec le sourire.

Je suis allé chez ce carrossier suite à sinistre avec mon véhicule. L’équipe est très accueillante, agréable et professionnel, prend le temps de vous expliquer les travaux à réaliser, travaille efficace rapide et propre je vous recommande vivement ce garage.