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ATELIER DE MENUISERIE

Véranda LAMOUR - ETS Le Rolland

Atelier de menuiserie · Plouisy (22)

3,2 32 avis Google Fermé
Véranda LAMOUR - ETS Le Rolland — Atelier de menuiserie

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À propos de Véranda LAMOUR - ETS Le Rolland

Véranda Lamour, entreprise bretonne avec plus de 40 ans d'expérience, conçoit, fabrique et installe des vérandas sur mesure à Brest et près de Saint-Brieuc. Certifiée QUALIBAT, elle garantit des matériaux performants et une installation professionnelle, tout en proposant un accompagnement personnalisé pour chaque projet.

Vérandas traditionnellesVérandas contemporainesVérandas SAS d'entréeVérandas coup de cœurVérandas abris de piscineVérandas pour professionnelsVérandas conçues pour résister au climat breton Conception de vérandas sur mesureFabrication de vérandasInstallation de vérandasProjets clé en main (maçonnerie, couverture, carrelage, placoplatre)Fabrication de stores pour vérandasFabrication de pergolas sur mesureFabrication de préaux sur mesureFabrication de carports sur mesureRénovation d'anciennes vérandas

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
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32 avis
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Simon Geffroy Google

Un devis de plus de 11000 euros présenté sans aucun détail financier même après demande. Qui se révèle 2 à 3 fois le montant de la concurrence. Je me résigne à cette petite note car cela dénote, pour le moins, d'un manque de transparence, Accueil néanmoins cordial.

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Claire G Google

Je suis agacée d'entendre à chaque pub sur tf1+ votre annonce avec une voix artificielle !... c'est dommage parce que j'ai retenu votre nom... mais pas avec un bon à priori ! Il existe des humain dont c'est le boulot... c'était vraiment trop cher ?

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Emmanuelle Guillou Google

Une équipe extra, que ce soit le commercial rencontré à la foire expo de St Brieuc, l administration qui s occupe de la paperasse, et les poseurs tres sympa, et surtout tres professionnels, Je remercie de la rapidité à laquelle j ai été livré. Je recommande +++

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Nadine HAZEBROUCQ Google

Véranda LAMOUR, Bravo. Merci pour votre travail très bien fait. Merci pour votre aide administrative avec et contre les services juridiques des assurances. Combat gagné. Sérénité retrouvée grâce à vous. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu vous aider à résoudre le problème que vous subissiez et vous remercions de vos messages touchants. Toujours à votre disposition.
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Nathalie Tiprez Google

Une équipe à l'écoute de ses clients. Résultat conforme à nos attentes. Des conseils pour l'entretien. La prestation est parfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire.
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claude mathieu Google

Parfait de A à Z. Devis, conseils, communication et réalisation, nous sommes enchantés. Toute l'équipe, à chaque étape du projet est très professionnelle et sympathique. Force de proposition pour adapter le projet afin d'obtenir le meilleur rendu. Clarté, respect des délais, suivi du chantier... rien à redire... Du travail "local" soigné, des matériaux de qualité... à un prix très compétitif ( deux autres devis à l'appui). A recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. L'ensemble de notre équipe a à coeur de donner le meilleur d'elle-même pour répondre aux attentes de chacun de nos clients. Vous et vos proches allez passer de très beaux moments dans cette nouvelle pièce de votre résidence, là est la récompense de nos efforts.
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Dom L Google

Du début jusqu'à la fin, tout s'est déroulé très vite à partir de l'accord Mairie du village. Bien conseillé par Mr LEMAITRE Cédric Technicien conseil Véranda LAMOUR Plouisy lié à son suivi chantier au top jusqu'au final de l'installation, à noter que toutes les entreprises habituellement employées par l'agence...maçonnerie, menuiserie, carrelage, électricité se donnent à chaque fois le mot afin d'avoir le moins de temps morts dans cette installation qui pousse comme un champignon. Des matériaux de qualité ont été utilisé, c'est vraiment du solide à la vue ainsi qu'au touché (Garantie décennale incluse). Bien évidemment, il ne faut pas se le cacher, tout cela a malgré tout un prix mais, nous n'avons aucun regret quant à cela, notre véranda est magnifique et très bien posée; cette nouvelle pièce à vivre plus qu'agréable offre de plus un cachet non négligeable à notre home sweet home à vue sur le parc ☀️🌿 Pour finir, l'équipe de l'agence LAMOUR est également très disponible aux demandes du client aussi bien par téléphone que lors de nos passages, tout est fait pour la satisfaction client. Grand Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui a touché l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle pièce de votre résidence, pensée et réalisée pour vous.
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Synthia Google

J'ai du faire appel à véranda l'amour pour une vitre cassé. Changer on va dire rapidement. Félicitation aux personnes qui viennent sur place pour les changées mais le reste 0. On vous dit que votre chèque de caution ne sera pas encaisser et au final il l'encaissement directement. Amabilité nulle. Ça me reste en travers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis. Le remplacement de vitrage cassé est un service que nous nous attachons à rendre rapidement, nos devis indiquant bien qu'un acompte est à verser à la commande. En ce qui concerne notre amabilité, votre avis étant rédigé sous un pseudonyme, peut-être pouvez-vous nous contacter au 02.96.44.02.44 pour savoir ce qui s'est passé, l'accueil de nos clients étant au coeur de nos préoccupations.
C
Céline Embriaco Google

Après multiples demandes auprès d'entreprises pour une intervention sur une baie coulissante pour une ancienne véranda, j'ai essuyé à chaque fois des refus et un accueil loin des plus commerçants, ce qui n'aurait certainement pas été le cas pour un projet neuf mais tout le monde n'a pas le budget pour. C'est ainsi que je me suis arrêtée à tout à hasard sans y croire à Véranda LAMOUR à Plouisy. Tout d'abord, je souligne que j'ai été très bien accueillie par la personne sur le site, commercial peut-être. Ce monsieur a bien pris en compte ma demande, c'est à dire intervention pour remplacement de roulements, malheureusement, je n'avais aucune information sur l'année et le modèle, plus de trente ans.. Il a pris mes coordonnées afin que la secrétaire puisse me rappeler dès que possible.. Comme la personne s'y était engagée, j'ai été contactée très rapidement par Catherine. Personne très accueillante et à l'écoute des clients, on a pu échanger par mail, elle m'a indiqué que j'allais être contactée par le technicien sous quinzaine et m'a également communiqué le forfait d'intervention si les pièces étaient encore disponibles. Comme prévu, le technicien m'a rappelé rapidement et nous avons convenu d'un rendez-vous et créneau de passage. Intervention de deux techniciens, ponctualité, efficacité et remplacement des deux roulements sur le champ. Je peux désormais utiliser la baie coulissante, garantie de deux ans sur les pièces. J'ai d'ailleurs rappelé pour faire part de ma satisfaction et là encore très bon accueil téléphonique de Catherine, C'est pourquoi je tenais à laisser un avis plus que positif. Je remercie toute l'équipe de Véranda LAMOUR Plouisy pour leur accueil, service, écoute et réactivité, en trois semaines grand maximum tout a été règlé. Heureusement qu' il existe encore des entreprises attachées à la satisfaction du client.. Ayant travaillée presque trente dans une grande enseigne où le client est au coeur des priorités, je suis très attachée à ces valeurs. Je conclus sur un grand MERCI, Une cliente plus que satisfaite. Madame EMBRIACO Céline

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Ainsi que vous le soulignez, l'ensemble de notre équipe reste attachée à certaines valeurs.
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franck labbe Google

Sur toutes les entreprises qui sont intervenues sur notre chantier l'entreprise LAMOUR a été irréprochable tant sur le plan commercial, technique, installation et surtout suivi de chantier. En plus d'avoir un personnel serviable à tous niveaux (de l'accueil à la direction) et compétant, cette société fini son travail dans les détails pour notre plus grande satisfaction. Bravo à toute l'équipe et Merci. Chantier St Quay Portrieux

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Ecoute et réactivité font partie des qualités que l'ensemble de notre équipe s'attache à préserver.
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Stephane Guerin Google

Un commercial qui ne pense qu'à vous prendre le maximum, sans le moindre effort, ni étude, ni devis détaillé. Un secrétariat hautain, impoli, qui vous explique que le carnet de commande est plein, "alors vos soucis ma bonne dame..." Une caricature de tout ce qui est détestable dans le milieu du bâtiment. A fuir...absolument.

Réponse du professionnel : Nous comprenons dans votre analyse que vous ne ferez pas affaire avec notre entreprise et nous en sommes désolé. L'objectif premier que nous avons depuis 44 ans est la satisfaction de nos clients. Même si tout n'est sans doute pas parfait les milliers de projets réalisés et la longévité de notre société est quoi que vous en pensiez un gage de sérieux et de qualité. (Translated by Google) The anonymity of your testimony does not allow us to review the elements of your file with the sales representative concerned. Please write to management non-anonymously so that your feedback can be analyzed objectively. In the meantime, we are trying to see what happened on our side. The primary objective that we have had for 44 years is the satisfaction of our customers. Even if everything is undoubtedly not perfect, the thousands of projects carried out and the longevity of our company are, whatever you think, a guarantee of seriousness and quality.
F
Florence Le Scanff Google

J’ai contacté 3 fois depuis juin 2023 les équipes véranda lamour pour un problème de fermeture de la porte d’entrée principale de notre maison. En vain, rien n’a changé depuis je reste donc avec une porte d’entrée défaillante, leurs services étaient bien plus rapide pour nous vendre la véranda que pour venir réparer le dysfonctionnement. Très déçu qu’il n’y ai pas de SAV dans ce magasin, à éviter d’urgence.

Réponse du professionnel : Désolé pour ce manquement, nous transmettons à notre service SAV .
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django juziers Google

Nous sommes très satisfaits de notre veranda! De la conception à la réalisation!! Bravo à toutes les equipes qui ont œuvré pour mener à bien ce projet. On recommande en toute confiance!

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Dimitri Degreve Google

Lors de la réception de la véranda nous avons signalé que la descente d'eaux pluviales était d'une couleur différente et en avons demandé le changement. Peine perdue après 3 mois de discussion nous nous sommes retrouvés face à une entreprise qui ne voulait rien entendre ni changer. Nous devons donc prendre la modification et son coût à notre charge.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Les descentes PVC ont une gamme de coloris restreinte, les capotage en aluminium sont en effet une option . Cordialement.
L
Loic Poullain Google

Travail soigné, prix tout à fait correct par rapport à la concurrence et une belle qualité des portes et vitrages. Les poseurs sont très professionnels et savent faire preuve d'initiative. A recommander en confiance.

Réponse du professionnel : Merci Mr poullain . Ce fut un plaisir de réaliser ce projet pour vous. Nous transmettons vos compliments à nos équipes et vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda.
C
Corinne B. Google

. Nous avons fait construire notre véranda et nous sommes très satisfait du résultat. Entreprise sérieuse et très professionnelle. Les installateurs sont très compétents. Je recommande les yeux fermés. Alors n hesitez pas...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis que nous ne manquerons pas de transmettre à l'ensemble de nos collaborateurs. Merci pour votre confiance et votre accueil.
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Alanomoti Google

Nous avions pris rendez vous et personne ne s’est présenté le jour annoncé. Quelqu’un est passé que le lendemain après mon appel et depuis plus d’un mois j’attends encore le devis qui avait été demandés « le plus vite possible » le gars nous avait assuré Un délais de 5 jours maximum ...

Réponse du professionnel : Désolé pour la gêne occasionnée il semblerait que le technicien que vous avez vu vous ait envoyé le devis en temps voulu par mail mais que celui-ci ne soit pas parvenu jusqu'à vous. J'ai demandé à ce qu'il vous recontacte pour faire le point avec vous sur ce dossier.
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Philippe P. Google

Suite à la dernière intervention pour une fuite sur la toiture de ma véranda, j'ai reçu une facture de 113 euros sans aucun détail. Devant la disproportion entre travaux effectués et montant, j'ai demandé le détail qui m'a été communiqué par mail et comme suit : déplacement 70, main d'œuvre 25, matériaux 18. Le prix unitaire de main d'œuvre recalculé par mes soins est donc de 25/(5 minutes de présence) = 300 euros de l'heure, celui de la cartouche de silicone 18/(2 noix de silicone soit une estimation de 10 ml) = 540 euros/cartouche de 300 ml. Quant au déplacement, 70 euros mais dans une tournée de SAV planifiée. Au vu de ces éléments, chacun pourra se faire un avis sur le SAV et la considération du client par cette entreprise. Perso, pigeon une fois, pas 2...

Réponse du professionnel : Désolé pour la gêne occasionnée, nous avons immédiatement rectifié la facture suite à votre demande par mail. Espérons surtout que votre problème d'étanchéité soit résolu Quant à l'analyse mathématiques que vous faites de notre intervention elle n'engage que vous.
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David goncalves Google

entreprise à surveillé à chaque intervention surtout en maçonnerie , multiple prise d'eau , crépi qui fissure de jour en jour même pas 6 mois après la fin des travaux. ils nous on fait une remise exceptionnelle sur notre facture final de 150 euros pour l'esthétique du crépi , mais en aucun cas pour les nouvelles fissures, on nous dit qu'aucun risque d'infiltration n'est possible A CE JOUR , ( oui mais demain ??? !!!!!!!) Il nous propose de faire intervenir le service après vente pour boucher les fissures avec du silicones ou une cornière en alu ( une cornière de plus car a chaque infiltration c'est ce qu' il mettent et du silicone ça ils s'aime bien ). Pour ce qui est du service après vente il n 'y a rien a dire sur la personne, qui travail bien et fait ce qu'il peut vu ce qui a été fait précédemment le pauvre il doit être débordé de travail.

Réponse du professionnel : Désolé de voir un avis si négatif, nous sommes pourtant intervenus à de nombreuses reprises chez vous pour vous donner satisfaction. Désolé de vous dire que nous trouvons votre jugement peu objectif.