Atelier.telM
Mila Van Der Biest
Jolis vases. Livraison au top, merci pour tout 🤗
ATELIER D'ART
Vanessa Mitrani
Atelier d'art · Pantin (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vanessa Mitrani
Vanessa Mitrani est une créatrice reconnue depuis 1998, spécialisée dans le travail du verre sous diverses formes. Elle propose des collections cohérentes où chaque pièce est unique, fruit d'un processus aléatoire. Ses créations s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
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Informations mises à jour le .
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Avis clients (18)
3,9
18 avis
T
Thomthom
Très bonne expérience client. Une équipe à l’écoute et arrangeante. Qualité parfaite pour ce qui est du vase.
C
Clotilde Vizier-Merle
Super vase ! J’ai été très bien reçu par téléphone la première fois, la livraison a été efficace et le vase est arrivé en super état. Je recommande sans problème.
K
Klaus
Lors d'un voyage à Barcelone, j'ai acheté une œuvre de cette artiste et je dois dire que son travail me plaît beaucoup. J'ai hâte de visiter sa boutique à Paris. La qualité est excellente et le savoir-faire est unique.
A
Aux arbres citoyens Association
Chaque vase raconte une histoire.
A
Andrei Vitali
J’adore, les vases sont magnifique
_
__Alexandre__
Superbe vase offert par mon frère !
M
Maria Basgall
Très mauvaise qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous constatons 5 avis datant du même jour avec une étoile.
Vous nous avez promis de nous attaquer sur les réseaux sociaux et vous tenez votre promesse.
Nous n'avons pas répondu favorablement à votre demande de SAV sur un vase acheté il y a plusieurs années.
Mais nous avons pris le temps d'essayer de comprendre comment votre problème était arrivé et malheureusement, nous persistons à dire que cet objet n'a pas pu s'abimer pas tout seul, de cette manière là.
Nous avons décliné notre responsabilité car nous ne pouvons pas connaitre l'usage que vous avez pu avoir de notre vase pendant une période aussi longue.
Ce problème particulier ne nous a jamais été rapporté en 14 ans de commercialisation de ce modèle.
Nous vous avons tout de même proposé un voucher, que vous avez refusé.
Nous sommes toujours désolés qu'un client n'ait pas une expérience satisfaisante avec nos modèles.
Nous le regrettons mais nous avons le sentiment d'avoir été juste dans notre réponse.
Bien à vous
L'équipe Vanessa Mitrani
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