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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

Trouillet Services Paris Nord – PL et Utilitaires : Réparation, Entretien, Peinture, Carrosserie, Location Utilitaires,Semi

Atelier de réparation pour poids lourds · Mitry-Mory (77)

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Trouillet Services Paris Nord – PL et Utilitaires : Réparation, Entretien, Peinture, Carrosserie, Location Utilitaires,Semi — Atelier de réparation pour poids lourds

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À propos de Trouillet Services Paris Nord – PL et Utilitaires : Réparation, Entretien, Peinture, Carrosserie, Location Utilitaires,Semi

Trouillet Services Paris Nord est un atelier spécialisé dans la réparation, l'entretien et la carrosserie de véhicules utilitaires et industriels. Fort de plus de 65 ans d'expérience, le groupe propose également la location de véhicules et la distribution de pièces de rechange.

Carrosserie industrielleVéhicules utilitairesPoids lourdsSemi-remorquesRemorquesPorteurs et caisses mobilesPlateaux et porte-engins Réparation de véhicules utilitaires et industrielsEntretien de véhicules utilitaires et industrielsPeinture de véhicules utilitaires et industrielsCarrosserie de véhicules utilitaires et industrielsLocation de véhicules utilitaires et industrielsConvoyage et livraison de véhiculesAssistance et dépannageDistribution de pièces de rechangeGestion de flotte

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,8
43 avis
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T
Thomas

Je travaille avec ce garage depuis 2017 et leur qualité de travail est irréprochable. Équipe jeune, réactive, dynamique et très professionnelle. C’est un plaisir de leur confier mes véhicules pour entretien et réparation depuis tant d’années.

A
Actif POLIglace Joseph BRUSCINO

J’ai appelé pour une intervention sur Fiat ducato et je suis tombé sur quelqu’un de très désagréable qui me dit " allez chez Fiat au revoir “ et il me raccroche Au nez Je comprends qu’on n’est pas obligés de tout faire comme véhicules mais la politesse c’est pas une option Je ne recommande absolument pas ce garage Son comportement en dit long. A fuir!!!

B
Benoit ADRAS

Accueille tres bien, merci Monsieur Valentin W

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil de Monsieur Valentin W ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Le groupe Trouillet
F
Fabi 3n

Atelier dont une partie du personnel est désagréable. Le garage a effectué deux interventions sur la remorque, travaux qui ont dû être recommencés car la répartition électrique n'a pas tenu. Changement de plaquettes de frein précoces alors qu'il restait pas mal de garniture sur l'ensemble de ma remorque. Et pour couronner le tout, un employé m'a indiqué que je ne pouvais pas manifester de mécontentement vu que je n'étais pas le propriétaire de la carte grise. F.G

Réponse du professionnel : Bonjour F.G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certaines interventions n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour concernant la répartition électrique et le changement de plaquettes de frein a été pris en compte, et nous allons revoir nos processus pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous comprenons également votre frustration au sujet de l’accueil, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Le groupe Trouillet
a
amro kordy

Accueil très chaleureux et professionnel. Malgré certaines difficultés l'équipe a su résoudre mon problème et me servir du mieux possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et résoudre votre problème malgré les difficultés. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, Le groupe Trouillet
R
Rémy FONBONNE

Très bel accueil, très pro, hyper rapide prise et restitution, véhicule en bon état. Je vous conseille cette agence Rem's

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de notre service et la qualité du véhicule aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et pour la recommandation, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Le groupe Trouillet
S
Steven Grmrd

Pas du tout professionnel, rdv pris 1 mois auparavant et ils n’ont rien noté donc je suis venu pour rien ! L’accueil aussi nul , c’est presque comme si on les dérangeaient sur leur téléphone derrière leur bureaux La réparation en carrosserie n’as pas tenu 1 semaine Je ne recommande absolument pas 0/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre rendez-vous ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre retour concernant l’accueil et la qualité de la réparation a bien été pris en compte, et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner de nos services, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant votre rendez-vous, il semble qu’il y ait eu un malentendu dans notre gestion des plannings, et nous sommes navrés que cela ait pu vous causer des désagréments. Quant à la réparation en carrosserie, nous tenons à ce que tous nos services soient à la hauteur de vos attentes, et nous serions heureux de pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour discuter de cette situation et trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Le groupe Trouillet
m
moi je veux

Dommage il n’y a pas -10 même, je suis venu y’a quatre semaine je demande un devis, on me dit au téléphone de venir sur place, la semaine d’après le mardi je viens et là on me dit ah mais non on va vous envoyer par mail, bref de ce mardi à aujourd’hui 3 semaines et 3 jours aucune nouvelle à chaque fois j’appelle on me dit votre devis sera envoyé demain avant 10h ou je vais en parler au responsable ne vous inquiétez pas mais aucune réponse vraiment, j’aurai aimer passer par une autre boite mais la caisse du camion viens de chez vous donc je suis obliger de passer par vous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'attente et le manque de communication dont vous avez été victime. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions régulariser la situation. Cordialement, Le groupe Trouillet