Trelo | Lyon, Truck & Trailer Service

Je ne sais pas, peut-être avons-nous eu de la chance, mais nous avons été ravis de notre visite à cet atelier. Tout s'est déroulé rapidement et facilement. Les sanitaires pour les chauffeurs sont très bien équipés : toilettes, kitchenette et douche (oui, c'est payant, mais c'est propre et il n'y a pas de limite de temps). Voilà.

MOE715 Mercedes. Vu la façon dont ils ont monté la marche, ils n'ont pas demandé de pièces de rechange et m'ont tout simplement mis à la porte. Le fait que la remorque prenne l'air prouve que la marche est plus importante que l'étanchéité de la remorque.

J'étais dans ce centre de service aujourd'hui. Franchement, je ne comprends pas ce qui vous a déplu et pourquoi vous écrivez des choses aussi désagréables ? Je suis arrivé le matin, j'ai rempli les papiers et le mécanicien m'a appelé pour que je vienne au garage. Tout s'est bien passé et l'accueil était courtois. Une fois sur place, j'ai pris mes affaires pour la douche, je suis sorti et j'ai montré au mécanicien l'étendue des travaux. Il a tout marqué à la craie et je suis reparti. Les sanitaires sont très bien : la climatisation et la télévision fonctionnent, les toilettes sont propres et je ne pense pas que ce soit un problème pour qui que ce soit de payer 1 € pour une douche. En Allemagne, on paie 5 à 7 € et on est content. Une fois les travaux terminés, le mécanicien est venu me chercher. Personne ne m'a pressé. Merci pour le travail. J'ai tout aimé (sauf la machine à café, elle est à changer).

Je ne sais pas pour les autres, mais je n'ai pas aimé. L'aire de repos pour chauffeurs n'a aucun sens. Les douches sont payantes, la télévision ne fonctionne pas, la machine à café a des ratés et ne rend pas la monnaie. Il est interdit de marcher sur le site. Et, pour une raison inconnue, le travail est interminable. L'espace est restreint, le parking est minuscule, alors soyez prudents et ne vous précipitez pas : personne dans cette entreprise n'est pressé. Prenez tout ce dont vous avez besoin dans la voiture dès votre arrivée ; l'attente sera très longue, même pour des interventions simples. J'ai attendu près de quatre heures pour le montage de deux pneus et le changement d'une roue de remorque, alors que je suis entré dans le garage immédiatement après mon arrivée. Communiquez la liste complète des services à votre technicien à l'avance, sinon personne ne vous écoutera à l'accueil. Vous n'êtes rien pour un employé de bureau (et mes chers collègues, les employés de bureau locaux vous le prouveront sans aucun doute). Mais une fois le travail terminé, ils seront pressés de vous faire partir, presque en vous chassant. Ce n'est ni agréable ni très respectueux des coutumes locales. Trois étoiles pour les toilettes gratuites et les canapés intérieurs/extérieurs pour les conducteurs.

Personnels compétent et accueillant.

Quel genre de personne est ce vendeur ? Je suis venu pour changer un pneu, et ils ont reporté mon rendez-vous au lendemain matin. Je me dirige vers ma voiture pour aller au parking, quand un autre employé, un Lituanien, me dit de partir rapidement. Je lui demande : « Est-ce que je peux aller à ma voiture et prendre le volant avant de partir ? » Essaie-t-il de se donner des airs de chef, ou a-t-il été négligé depuis son enfance ?

Ils ont changé mon phare. C'était rapide, merci. Il y a des toilettes à l'extérieur. Il y a une télévision près de l'accueil. On y trouve des personnes parlant russe.

Un pas à droite, un pas à gauche – évasion ! Machine à café : 0,50 €, douche : 1 €, au moins les toilettes sont gratuites. Wi-Fi. Réparations rapides.

Bon service lituanien, personnel russophone, douche, toilettes, machine à café, télévision avec internet. Parking pour une dizaine de personnes. Possibilité d'atteler une caravane, mais les arrêts et les séjours de nuit sont interdits. Dans l'ensemble, tout est bien.

Arrivez une heure avant l'heure prévue. Le service est saturé et il n'y a pas de parking. Si vous arrivez en avance, on vous demandera de partir. Il n'y a pas de place à proximité ; des panneaux l'indiquent clairement. Le stationnement de nuit est interdit. Le service est principalement assuré par des Lituaniens qui parlent russe. Vous trouverez une douche (1 €), des toilettes et un salon avec une télévision diffusant des chaînes russes. À l'extérieur, il y a un kiosque, le Wi-Fi gratuit et de l'eau. Un magasin se trouve à proximité.

Service excellent et chaleureux. Des canapés sont à votre disposition pour patienter. 🚚 Parking : Disponible 🚾 Toilettes : Disponibles 🚰 Eau : Disponible 🚿 Douche : Disponible (1 €) 🌐 Wi-Fi : Disponible