TORDJMAN Métal

Comment rendre problématique un projet à la base simple en une demande complexe. Suite à une offre de prix et des conseils nous avons réorienté un projet de découpe sur mesure de laiton finition poli miroir. Une fois les plans finaux augmentation du prix de la pièce proto, pas de dxf, ton hautain, cotation au dixième impossible et une fois la pièce receptionnée à nous d'enlever le film fondu sur le poli miroir qui du coup à été rayé même en le retirant avec une gomme, je ne parle pas de la finition des tranches également . Je ne parle pas non plus de la mauvaise foi alors que je me sentais simplement biaisé... Chère pour rien du tout car produit inutilisable en l'état. Pour eux rien d'anormal de commander une pièce de découpe sur mesure non conforme tant qu on paye .... Apparement ils ne font pas de pièce de décoration donc le poli miroir rayé est tout a fait acceptable en sortie d ' atelier ! Déçu d avoir perdu 250€ j aurais préféré prendre une porte ...

Quelques soucis de délais mais tout est finalement rentré dans l'ordre pour la réception de ma porte blindée. Entreprise sérieuse.

Passent leur temps à faire du démarchage téléphonique et envoyer des SMS à répétition!!

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins… le cylindre a eu des soucis durant la garantie… quand le professionnel a envoyer la pièce pour garantie ils ont répondu qu’elle ne rentrait pas en garantie car présence de colle… le professionnel l’a emmené chez une personne qualifiée qui lui a dit que c’était faut et qu’il y avait eu un problème de piston… résultat ce sont de gros menteurs qui se défilent devant leurs produits défectueux… n’achetez pas de portes chez eux…

Ne partez surtout pas sans avoir deballé vos produits une a une verifier a la loupe votre bl avec ce qu il vous livre , une fois arrivé sur chantier si il vous manque un produit c est vous l’escroc car pour eux ils ne font pas d ´erreur et ils vous disent nous on a controle et tout etait dedans Aucune politique commerciale le client paye mais c’est lui l’escroc bravo tordjmann d’ailleurs la direction sera avisé de ce manquement

Vu l'amabilité de la personne qui décroche le standard je passe mon chemin !

Édifiant.... clé de sécurité livrée dans la boîte à lettres...et de surcroît, ce n'est en aucun cas leur faute car ils ne sont pas Chronopost 😱

Je n ai pas fait de commande chez eux mais vu le comportement d un de leur chauffeur sur la route je ne ferais aucune pub .bien de respecter des délais mieux s il n'y a pas de morts sur les route inadmisdible

Service au top . Qualité des matériaux haut de gamme .

Je pense que toutes les entreprises devraient prendre modèle sur le groupe TORDJMANN au delà du délais qui est juste dément L'équipe est dispo, sympa et efficace non stop durant la journée Le produit est conforme en tout points Nous avons géré une pièce de serrure défaillante en sav 9 ans après la pose avec une simple vidéo la pièce est arrivé en 24H prise en charge a titre commercial Que dire d'autre......