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TOP GARAGE - CARROSSERIE HENRY

Atelier de carrosserie automobile · Aytré (17)

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TOP GARAGE - CARROSSERIE HENRY — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de TOP GARAGE - CARROSSERIE HENRY

CARROSSERIE HENRY, membre du réseau TOP GARAGE à AYTRE, est un réparateur automobile multimarques offrant une large gamme de services pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. L'équipe de professionnels qualifiés intervient sur toutes les marques, en préservant la garantie constructeur et en respectant les préconisations.

CarrosserieRéparation automobile multimarquesEntretien automobilePneumatique & tenue de routeFreinage & sécuritéMécanique & diagnostiqueÉlectrique & HybrideTop Glass : réparation et remplacement pare-brise Révision constructeurVidangeFreinageSuspensionDistributionChangement batterieMontage et démontage des pneusAmortisseursSuspensionsDevis gratuitGarantie constructeur préservéeGarantie des réparations

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Mardi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
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Avis clients (138)

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138 avis
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xiao mi

Facture de biellettes de barre stab fin dec chez Henry et passage chez Norauto début mars pour vérification du train avant suite à des bruits devenus de plus en plus inquietants et stressants. Leur diagnostic : les écrous des biellettes n'étaient pas serrés. Heureusement, il n’y avait pas de danger immédiat, mais ce n’est clairement pas normal après une intervention récente et étant donné que le problème est apparu au bout de 610km juste après le passage chez Henry et qu’il concerne précisément les biellettes. J’ai régler 20 € le forfait pour le contrôle du train avant chez Norauto et le resserrage des écrous. Par manque de confiance, j’ai finalement décidé de faire aussi changer aussi les amortisseurs chez Norauto, alors que je comptais au départ déposer l'auto chez Henry après un devis. De toutes façons le devis des amortisseurs original Monroe chez Norauto est de 706€ et 875€ chez le garage Henry sous réserves de prix de pièces. C'est juste un constat car leur métier c'est la carosserie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre passage à la carrosserie. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions pouvoir faire le point avec vous afin de comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse [email protected] ou passer à l’atelier pour en discuter ? Merci de nous avoir fait part de votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Charline - Service Qualité
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Fabien Bouley

Je recommande vivement ce garage qui s’occupe de l’entretien de mes quatre véhicules d’assainissement. L’équipe est toujours très réactive, agréable et de très bon conseil. Les tarifs sont corrects et transparents, et surtout les délais sont toujours respectés. C’est un vrai plaisir de travailler avec des professionnels sérieux et fiables. Merci à toute l’équipe pour votre travail de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouley, Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour la confiance que vous accordez à toute l’équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et restons bien entendu à votre disposition pour continuer à vous offrir un service professionnel, fiable et transparent. Au plaisir de vous revoir bientôt chez TOP Garage ! Chloé - Service Qualité
M
Mathieu

Très bon atelier de carrosserie, résultat impeccable sur mon véhicule et très bon accueil. Horaire d’ouverture en continu et donc très pratique pour réceptionner ou apporter son véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le travail de notre atelier de carrosserie a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt chez TOP Garage ! Charline - Service Qualité
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aurelie toly

Très bon accueil dès mon arrivée, merci les filles pour votre gentillesse et votre professionnalisme. On sent vraiment que l’équipe prend le temps d’expliquer et de conseiller au mieux. Le service est rapide, efficace et réalisé avec soin. Je suis très satisfait(e) du résultat et je recommande vivement la Carrosserie Henry !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toly, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, nos explications et la qualité de notre travail. Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes et votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous revoir bientôt chez TOP Garage ! Chloé - Service Qualité
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Thomas RINALDI

Bravo à Eddy et ses collègues qui ont su remettre ma Golf d’aplomb, du très beau travail de carrosserie. Revenu peu aujourd’hui pour un petit soucis de voyant et de vitre, surement dû à l’intervention passée, j’ai une nouvelle fois pu profiter d’un véhicule de courtoisie, ce qui est fort appréciable.Je recommande a 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rinaldi, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le travail réalisé sur votre Golf vous donne entière satisfaction. Eddy et toute l’équipe apprécient sincèrement votre confiance. Pour le petit souci de voyant et de vitre, nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir rapidement et de vous mettre de nouveau un véhicule de courtoisie à disposition. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Maeva - Service Qualité
R
Romain PAUILLAT

A fuir ! Menteur ! Dommage on peut pas mettre 0 ! Deux fois cette Tesla fait un tour dans ce garage... La première fois avec un devis à 5000 € pour une peinture complète où on récupère la voiture avec d'énormes traces de ponçage dessus ! La voiture a été ramené ensuite en nous disant qu'il y aurait une peinture complète dessus " encore " ! On récupère la voiture on la passe sous la lampe et la surprise on remarque que la voiture n'a pas du tout été repeinte mais juste lustrer avec des traces de scotch !! Quand on est venu sur place pour récupérer la voiture on nous a dit comme quoi les éléments de la voiture avait été démonté et repeint alors que en fait ça juste été illustré et encore je pense que certains devraient revoir leurs compétences de lustrage ! Il y a des formations qui existent pour ça bref.. Au final , 2 fois on nous dit peinture complète 2 fois on récupère la voiture encore plus rayé ( traces de ponçage, lustrage, scotch etc et encore même les feux sont rayées ) Mentir droit dans les yeux sont leurs spécificités je pense ! Attention a vos véhicules allez voir de vrais professionnels ( Les photos sont quelques heures après avoir récupéré la voiture ) je pourrais en mettre beaucoup d'autre mais bon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pauillat, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre passage à la carrosserie. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions pouvoir faire le point avec vous afin de comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse [email protected] ou passer à l’atelier pour en discuter ? Merci de nous avoir fait part de votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Chloé - Service Qualité
R
Raymond ROBERT

Merci beaucoup à la carrosserie Henry toujours un bon accueil depuis des années, le prêt d'un véhicule et sur les réparations rien n' a redire toujours du bon travail... Merci à toute l'équipe de la carrosserie Henry Raymond & Fabienne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert, Merci pour votre fidélité et votre confiance. Toujours un plaisir de vous accueillir à la carrosserie Henry. Maeva - Service Qualité
E
Emma Franco

Je suis passé il y a quelques semaines pour préparer ma voiture pour une contre visite . Déjà je tiens à noter que la facture n'est pas claires ( on ne voit pas le prix de chaque prestation) Ils devaient donc réparer mon lève vitre , j'ai payé pour un problème qui n'a pas été réglé. Ils devaient me remettre une ampoule et régler la direction des phares ( l'ampoule a était mise a l'envers et la direction des phares n'était pas bonne selon le contrôleur ... ) Pour régler mon problème de garde boue ils ont manifestement peter mon enjoliveur puisque sortie du garage, il est tombé sur la route . J'étais venu sur recommandation de ma mère qui est une bonne cliente, je suis déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre passage à la carrosserie. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions pouvoir faire le point avec vous afin de comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution. Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse [email protected] ou passer à l’atelier pour en discuter ? Merci de nous avoir fait part de votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Maeva - Service Qualité

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