srn auto 13

À fuir ! Très déçue par cette entreprise. Service client inexistant, personnel désagréable et aucune transparence. On m’a fait perdre du temps avec des promesses non tenues et un manque total de sérieux. Aucun suivi, aucune considération. Je ne recommande absolument pas, il y a bien mieux ailleurs à Marseille.

Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Professionnalisme, efficacité et gentillesse au rendez-vous. Ils ont pris en charge ma voiture rapidement pour une réparation de carrosserie, m’ont tenue informée à chaque étape, et le travail a été fait avec soin. Je recommande ! Encore merci pour votre accueil et votre sérieux 👏

Très mauvaise expérience. J’ai laissé ma voiture pour une simple réparation de carrosserie, et non seulement les délais ont été largement dépassés, mais le résultat est très décevant. La peinture ne correspond pas exactement à la teinte d’origine, et il y a des traces visibles de ponçage. Aucun souci de leur part, aucune excuse, et un accueil peu professionnel. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Mon expérience avec cette carrosserie a été catastrophique. Travail bâclé, finitions mal faites, et délais non respectés. Malgré mes relances, aucune explication professionnelle. De plus, j’ai constaté des comportements laissant fortement penser à du travail dissimulé, ce qui est très inquiétant pour un client. Je déconseille fortement. Il existe des professionnels honnêtes et compétents ailleurs.

Expérience extrêmement décevante. Non seulement la réparation de mon véhicule a été bâclée (pièces mal ajustées, peinture de mauvaise qualité), mais en plus, le garage a refusé de me rendre la voiture tant que je ne versais pas un “bonus” non prévu et non justifié. C’est inadmissible et totalement contraire à toute éthique professionnelle. J’ai eu l’impression d’être pris en otage, sans aucune transparence ni respect du devis initial. Fuyez cet établissement si vous voulez éviter les mauvaises surprises et les pratiques douteuses.

Top du début à la fin de la prise en main de mon dossier avec la livraison du véhicule de prêt toutes les démarches pour les procédures jusqu’au rendu final et le retour de mon véhicule RIEN À DIRE merci pour le professionnalisme et la qualité du service je recommande à 1000000%

Bonjour, Etonné qu’on puisse retrouvé un tel professionnalisme dans la region. Le prestataire a récuperer mon vehicule a mon domicile et ma accompagné tout au long des demarches administratives. Deplus le vehicule à étais parfaitement reparé et ma offert plusieurs pieces qui etais deffailant sur mon vehicules ( commande de vitres, antennes). Finalement le prestataire ma ainsi offert plein de carburant , lavage interieur + exterieur. Je remercie ce garage et je recommande vivement ce garage pour ces gestes commerciaux et le professionialisme a l’image du commerce. Etant donné que je suis chef d’entreprise tout mes vehicules futur seront entrenue dans ce garage . Bonne journée Bon courage a vous et ne changez pas . Les efforts seront recompensés

Que dire à part que tout était parfait. Sofiene est toujours disponible et à l'écoute de ses clients, il m'a rendu le véhicule en temps et en heure et surtout, le plus important, dans un état irréprochable. Très content du résultat final, je le recommande fortement