SPAC

Service client et service après-vente totalement inexistants. J'ai tenté de joindre l'entreprise à 4 reprises, cumulant à chaque fois 50 minutes d'attente (soit plus de 3 heures perdues au téléphone) sans que jamais personne ne décroche. La commerciale est absolument injoignable. Mon appel concerne pourtant une réparation sur une pièce suite à un aménagement réalisé par leurs soins. Entreprise fantôme ? Fermeture non signalée ? Ou simple mépris du client une fois le chèque encaissé ? C'est inadmissible, je ne recommande absolument pas.

J'ai contacté la SPAC pour homologation d'un véhicule transformé, je constitue le dossier conformément à la demande, je règle début octobre les 408 € demandés, plusieurs appels et mails restés sans réponse, je décroche enfin un rendez vous début Décembre, la personne qui occupe ce poste est malade, pas de rendez vous ce jour, évidemment je n'est pas été prévenu. Je reste dans l'attente d'un autre rendez vous, pas de réponse ni par mail, ni par téléphone, je décide donc de passer sur le site, et la on m'annonce que "nous avons perdu l'agrément", "nous ne faisons plus les homologations" et ce depuis le mois d'Aout... Entreprise à fuir, manque complet de professionnalisme.

Dommage qu'il faille mettre une étoile !!! Ils vous demandent de payer d'avance les pièces, encaisse votre règlement et ne vous livrent jamais !!! Les gens qui vous répondent au téléphone quittent le navire car ils ne peuvent rien pour vous (La direction est inexistante au mieux, irrespectueux de leurs clients à minima...). Surtout ne leurs faites pas confiance, j'ai eu ce tort. Ils ne sont pas seules.... allez à la concurrence.

Je déconseille cette entreprise qui refuse de solutionner les litiges en faisant semblant d'être fermée. Ca sera surement le cas prochainement vu la quantité de litiges en cours et leur comportement à fuir

Une honte !! A fuir ! 3 mois pour la pose d’une galerie et d’un kit bois sur un Trafic !!! Hormis la secrétaire et le commercial (que je félicite) le directeur et ses adjoints méprisants.. injoignables !! Une menace d’une procédure a accéléré les choses. Galerie qui rouille.. après un mois et remplie de malfaçons.. une honte !!! Des charlatans (et je pèse mes mots)

Injoingnable et en prime tu y va personne s'occupe de toi c'est open bar dans le bureau tu peux faire ce que tu veux sa passe à côté de toi comme si tu existe pas

Livraison véhicules neufs Personnel pro

Accueil désastreux je confirme. J’y suis allé récemment, une personne se plaignait de leur travail devant moi et on ne s’est pas occupé de moi. (3 personnes sont passées sans me demander ce que j’attendais) après 10 min on me demande et me laisse un numéro à contacter pour un devis. J’avoue ne pas avoir été plus loin.