SOLER Auch Truck - Entretien Réparation Camions Toutes Marques - Utilitaire

Accueil chaleureux super professionnel,sérieux, je recommande a 200 %

Garage a éviter absolument !! Très malhonnête, très cher, devis plus de 900€, j' ai demandé un second avis dans un autre garage pas très loin le devis est passé a 430€!!! Facturer des rotules+triangles x 2 alors que même pas besoin de les changer ! Et oui on voit une femme arriver donc on en profite. Même cas pour une collègue 200€ de différence sur un devis avec un autre garage dans la même zone. C'est dommage parce qu'en travaillant dans la même zone la pub ne va pas être bonne 👎 A fuir vraiment !

Un grand merci à toute l’équipe ! Je suis venue pour un souci sur mon véhicule (pb boite vitesse auto) : ils ont passé la balise diagnostique, ont pris le temps de rechercher et d’identifier la panne avec sérieux et professionnalisme. Ne pouvant pas effectuer la réparation eux-mêmes, ils m’ont orienté vers le concessionnaire de la marque. Surprise : facture à 0 € !! Un geste commercial rare de nos jours, et un vrai sens du service. Le personnel est accueillant, honnête et de bon conseil. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Suite à une panne de mon fourgon pendant mes vacances, je l’ai déposé au garage Soler. Malgré la période estivale, ils ont réussi à réparer mon véhicule rapidement. Je l’ai remercie vivement et je recommande.

Bonjour. Facture N° 202471729 du 22/04/2024. Je suis allé chez vous SARL SOLER cas de force majeure car en panne sur la route de Mirande a 19h00 le 04/04/24. Du coup j'ai été dirige a votre garage par le dépanneur. Si je me permet de laisser un avis défavorable c'est pour trois raisons la première c'est pour le crochet de remorquage avant qui était resté sur le parechoc avant, quand je suis passé pour signer l'ordre de réparation N° 62049 que le chef d'atelier m'a amené pour constater que la boite a vitesses était déjà démontée j'ai vu que le crochet était toujours en place mais sans pouvoir le récupérer car il était en auteur. Quand je suis retourné récupérer le véhicule le crochet n'était plus. J'ai contacté 5 fois le chef d'atelier et le crochet a été perdu et je me retrouve sans crochet. La seconde c'est qu'il faut passer contrôler après travaux termines et je me suis rendu compte que les écrous des cardans cote roue n'étain pas freines c'est moi qui e du le faire, c'et pourtant un point de sécurité. Et de trois les colliez des durites du filtre a air étaient absentes la aussi j'ai du les remettre. Je n'aime pas laisser des avis défavorables mais a un moment donné il faut le faire. Cordialement. Suite à mon avis du mois d'avril, j'ai la surprise de voir un avis très positif, ( 5 étoile ) d'une personne qui laisse penser que c'est une cliente mais qui en même temps rédige les factures du garage Soler. J'appellerais ça être juge et partie, ce qui n'est pas un exemple d'impartialité. Il est facile dans ce contexte d'avoir des avis positifs mais qui ne reflètent pas la réalité et se demander quelle est la fiabilité de ces avis ?.

Je ne met qu'une étoile parce que je ne peux pas mettre moins garage totale incompétent pour les camping car.nous y avons passé 2 jours repartis avant frein à main qui marchait encore moins et une roue qui grinçait encore plus qu'à l'arrivée !!! On a fait 42 kms et à destination avions une roue brûlante alors qu'on nous avait assuré aucun risque !!! Étant un vendredi la personne qui me répond au téléphone dès notre arrêt me dit qu'ils n'interviendront pas avant lundi car ils ferment une demi heure plus tard. !!! Le lundi 2 gars se présentent et commence à bosser sur le véhicule qui est stationné dans une rue bien en pente. On leur fait remarquer le risque de danger mais on nous dit aucun risque vous avez des verrins !! On met une cale par sécurité et lorsqu'ils ont finis ils nous disent de prendre le véhicule pour un essai ce que nous faisons mais le véhicule recule dans la rue malgré le pied sur le frein et notre véhicule finit dans le mur du jardin d'une maison derrière !!!! Ils avaient tout simplement oublier de purger les freins après avoir bossé dessus !!!! Je reconnais qu'après plusieurs relances le patron a daigné lâcher ses rendez-vous pour venir nous voir et voir les dégâts. Il a tout assumé (non sans lui faire comprendre qu'on y était pour rien et qu'il allait devoir gérer tout ) car nous vivons à l'année dans notre camping-car. Il a très bien tout géré je peux pas dire mais honnêtement on est pas prêt de remettre les pieds chez eux Surtout que au final ça nous a coûter une blinde pour faire régler le frein à main en plus de ce qu'il nous a remboursé !!!! On nous avait déconseillé ce garage, on aurait mieux fait d'écouter les conseils !!! Conclusions personnel très incompétents mais patrons qui reconnaît les torts et assume totalement.

J’ai beaucoup apprécié les interventions que j’ai eu dans le garage Soler. J’ai été bien informée et conseillée. Quand j’ai eu des fuites d’huile en Espagne, j’ai appelé pour avoir des informations. Le chef d’atelier a pris le temps de me répondre et a su me guider à distance. Vivant à l’année dans mon camping-car, je n’hésiterai pas à faire le détour par Auch pour avoir ce service que je n’ai trouvé qu’ici. Un grand merci à l’équipe.

2020.08.26 – De passage avec mon camping-car pour un problème de plaquettes de freins, je rencontre ici un garage de qualité dirigé par un jeune chef d’atelier aimable, sérieux et disponible. Mon véhicule a été pris en charge par l’un des mécaniciens, en l’occurrence Phillippé, qui s’est aussitôt montré efficace, réactif, compétent et de bon conseil. La mention « Des énergies à votre service » placée sous le logo de l’entreprise est une réalité. Cette maison qui a plus de 50 ans montre, si c’est encore nécessaire, que la qualité d’un service expérimenté avec de vrais professionnels assure la pérennité. Merci à toute l’équipe de la SAS SOLER