Solabaie Expert PVC Affilié

Très déçu au point de me rendre au bureau pour exprimer ma colère Nous avons fait confiance pour changer une dizaines de fenêtres et une porte d'entrée quelques petits défauts et finitions pas au top mais brefs...'' le soucis c'est que nous avons fait changer la serrure complète de la porte d'entrée plus le barillet en 2022 aujourd'hui le mécanisme ne fonctionne plus on ne peut plus fermé à clé Je les appelle on me dit d'attendre une semaine donc j'insiste en disant que je ne peux pas rester avec la porte ouverte H24 et que c'est le seul moyen d'entrée Deux commercial se sont déplacés ( un peu d'argent gaspiller) ils m'annonce qu'il faut changer tout le système et qu'ils ne prennent rien en garantie n'y un geste commercial... Je dis que c'est honteux ce sont des voleurs on a payé 600€ il y a 3 ans Je sais vers quelle entreprise que je ne vais plus faire appel Je me suis rendu chez le fournisseur de ou vient le mécanisme ça m'es revenue 500€ moins cher que eux donc on se fou bien de la gueule des gens que du profit Attention aux beau parleur et commerciales il vous vende du rêve chez solabaie

Solabaie ? FUYEZ !!! je signe un contrat en octobre 2024, 2 fenètres RAS , puis gouttieres et cache moineaux : solabaie démontera les anciennes gouttieres en espérant avoir le matériel le lendemain ce qui ne fut pas le cas , remontage au compte goutte , des embouts manquants , aujour d hui j ai encore 2 raccords qui fuient ...et enfin , cerise sur le gateau , une porte alu-bois , qui arrivera avec un impact a l interieur , elle sera changée sous 8 semaines car je refuse de payer . problème : la deuxieme arrive avec la peinture passée a deux endroits distinct à l extérieur , malheureusement je paie ...et maintenant tout le monde se renvoie la balle , l usine doit passer , j attend encore ...j appelle toutes les semaines !!! Sérieux , si vous etes joueur tentez votre chance !, moi c est terminé je ne doit pas avoir de chance au jeu .......

Nous avons fait intervenir notre protection juridique pour un accord amiable, soit tout changer ce qui n allait pas soit nous rembourser de ce qui a déjà été versé. Expertise fatalement en notre faveur, mauvaise pose et/ou mauvaise mesure, mauvaise étanchéité, esthétique lamentable et en plus facturation de vitrage phonique alors que c est un vitrage basique. Le directeur commercial d'une suffisance pitoyable qui est depuis en retraite, on s était dit que comme le commercial Mr Desettre nous avait proposé un remboursement en accord avec le grand patron, mr Deram, avant que le directeur commercial mette son 49.3, qu on allait enfin trouver un arrangement....les pauvres ne connaissent pas le dossier pour ensuite nous répondre que le protocole d accord qu on a refusé de signer car rafistolage répond à notre demande...comme si vous achetiez une Audi décapotable avec une porte de twingo et qu on vous mastique cette porte plutôt que la changer....donc nous sommes en septembre 2025, on caille chez nous à cause de la mauvaise étanchéité et on part en judiciaire. Temps et argent perdu pour des problèmes d incompétence. On regrette d avoir voulu mieux alors que ce qu on avait était déjà très bien mais pas phonique!!!! Maintenant on a bien moins que ce qu on avait ( qui était étanche au vent et à la pluie) et même pas phonique. A suivre!!!

nous avons fait appel à SOLABAIE pour le remplacement de nos volets suite à un cambriolage. M.Goubet s'est montré disponible et très professionnel, le métreur et le technicien adorables et efficaces. je recommande vivement SOLABAIE et je ne manquerais pas de refaire appel à eux pour d'autres projets.

devis demandé avec visite du responsable début avril pour une fenetre+2 baie coulissantes, volets aluminium, visite du show room le 03 mai 2025. reçu par Mr Desettre. Depuis plus aucune nouvelle, aucun devis, aucun retour Traitement commercial lamentable!!!! Passé commande chez des gens plus sérieux finalement vaut peut-être mieux ainsi, car on peut facilement imaginer le carnage de la réalisation, quand la partie commerciale est aussi nulle Fuyez ................vite Bien reçu votre réponse, Toutefois lors de notre visite du 03 mai, j''ai bien confirmé a Mr Desettre qu'il était pour nous indispensable qu'il puisse prendre en charge la réfection du châssis Authentica posé par vos soins en 2017 , (je rappelle qu' a cette époque je vous avais commandé 12 fenêtres,) Il nous avait d'ailleurs donné les coordonnées d'une entreprise de Valenciennes qui faisait l'assemblage des fenêtres Deceuninck, en nous précisant qu'il ne pouvait faire la demande lui même.... étonnant, n'est-ce pas!... en tant que distributeur Deceuninck!! Nous avons contacté cette société et reçu 10 jours un devis a 3000 € pour la fourniture et la pose de ce châssis par le société Dutatotek, nous avons fourni ce devis à notre compagnie d'assurance , qui l'a refusé, car trop cher et a qualifié ce devis d'arnaque... Bref, entretemps toujours pas de devis de Solabaie pour le reste de la demande de deux baies coulissantes et de volets alu. Continuant mes investigations, j'ai contacté une autre société qui fabrique et installe les baies Schuco et je lui ai donné l'adresse du fabricant de châssis Deceuninck à Valenciennes, le patron s'est déplacé pour la prise de cote, pour l'ensemble du projet, et 8 jours plus tard, il m' a proposé un devis à 1900 € pour refaire la fenêtre Authentica endommagé lors du cambriolage et réalisé par la société MTI de Valenciennes, adresse transmise par Mr Desettre, l'assurance a accepté le devis 4 jours plus tard. J'ai donc passé la commande de cette fenêtre et des baies vitrées à cette entreprise. Je ne pouvais pas faire moins. C'est quand même un comble.... Voila comment on perd un dossier de plus de 16000€... cher Mr Desettre... et après on tente de m'expliquer que le devis a été envoyé, et que probablement c'était la faute du secrétariat de Solabaies et de ces maudites secrétaires, si je ne l'avais pas reçu une fois plus : lamentable et indigne de votre part, vous m'en voyez désolé, mais toutefois cela me rassure, car même si je paie plus cher, bien que je n'ai jamais eu d'offre écrite, je sais que la pose de mes nouvelles menuiseries seront parfaitement réalisé par Schuco. le traitement commercial de mes demandes est vraiment en dessous de tout, je ne peux que le constaté Sincères salutations

Je suis très satisfaite d avoir eu affaire à Solabaie. De la relation commerciale à la pose, j ai apprécié l écoute et la considération de tous mes interlocuteurs. Les poseurs sont pro et respectueux. Les menuiseries sont d excellente qualité !!! Le commercial est présent et attentif jusqu'à la fin des travaux et même après !!! Merci à l équipe Solabaie

Démontage des finitions, suite à des travaux de rénovation,et là surprise,voyez le travail de ! On voit l'extérieur, rebouchage à la mousse... Société malhonnête... Allez voir ailleurs... Honteux pas du tout professionnel.

Bonne équipe très professionnel et très compétent le commercial à l'écoute et de bons conseils le metteur connaît parfaitement son boulot les poseurs rien à dire sérieux compétent finition impeccable je les recommande sans aucun problème David C