Sodimavi Saran – Volvo Trucks / ISUZU est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation pour poids lourds » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (73)
Avis Google
4,2
73 avis
5★43
4★14
3★8
2★2
1★6
G
GARCIA QUESNEL Dominique Google
Propriétaire d'un ISUZU DMAX depuis 2017, nous sommes confrontés à un souci de regeneration FAP qui se lance et n'aboutit pas et se relance donc toutes les 20mn. L'atelier a envoyé le diag. à ISUZU depuis 3 semaines pour avis mais toujours pas de réponse! Je suis un peu déçue de ce long délai de réaction de la marque qui jusque là m'avait donné entière satisfaction. En attendant notre véhicule est immobilisé car je n'ose pas rouler dans ces conditions!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et regrettons sincèrement que vous ne puissiez pas profiter pleinement de votre véhicule.
Comme nous vous l'avons indiqué de vive voix la semaine dernière lors de la restitution de votre pick-up, ce dernier présente un défaut de fonctionnement du système de régénération DPD. Nos analyses ont révélé une montée en température insuffisante à l'intérieur du filtre à particules, un débit de gaz moteur trop faible ainsi qu’une accumulation de particules hors des normes constructeur.
Afin d’établir un diagnostic précis et d'identifier l'origine exacte de cette avarie, un dossier technique (incluant différents relevés de paramètres) a été ouvert auprès du constructeur Isuzu. Cette démarche a pour unique but de cibler l'intervention afin de limiter le temps d'immobilisation ainsi que les coûts de réparation de votre véhicule.
Cependant, pour valider la prise en charge et le respect des préconisations du constructeur, nous devons impérativement justifier du suivi des entretiens moteur, et plus particulièrement des types d'huile utilisés.
À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente des justificatifs des entretiens des 100 000 km, 140 000 km, 160 000 km, 200 000 km, 220 000 km et 240 000 km, ceux-ci n'ayant pas été réalisés au sein du réseau Isuzu.
Dès réception de ces documents, nous transmettrons immédiatement votre dossier à Isuzu afin qu'il puisse être instruit dans les meilleurs délais.
Soyez assurée que nous suivons votre dossier avec toute l'attention qu'il mérite.
L’Atelier Sodimavi Saran – Volvo & Isuzu Trucks
B
Brunet Lionel Google
voir les avis moi j du deranger probleme batterie le type pas sortie de son bureau le pauvre il fesais trop chaud
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Afin de garantir la meilleure qualité de service à l'ensemble de nos clients, les interventions sans rendez-vous et ne concernant pas un véhicule immobilisé sont prises en charge en fonction du planning de l'atelier et des urgences en cours.
C'est pourquoi nous recommandons, dans la mesure du possible, de prendre rendez-vous avant de vous déplacer. Cela nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions et de réduire votre temps d'attente.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre situation et trouver une solution adaptée.
L'équipe Sodimavi Saran
M
Monroe 1967 Google
Super accueil malgré un retard d'une heure et demie, salle chauffeur avec télé banquette et wc douche dans un état irréprochable.
Merci à toute l'équipe.
l
lucas lévêque Google
Venu pour un problème d’ABS jeudi en fin de journée, très bien reçu dans la foulée avec le café offert. Une superbe équipe, encore merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Toute l'équipe de Saran vous remercie pour cet avis ! C'est très important pour nous d'avoir des retours concernant la qualité de nos services et vos éventuelles remarques afin de nous améliorer.
Bonne journée à vous ;)
j
jerome cuvillier Google
Exellent accueil douche impeccable café personnel super sympa (s) allias Volvo vous remercie beaucoup à bientôt 😁🙃👌👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
De la part de toute l'équipe Sodimavi, merci pour votre excellent avis. Votre chien a gardé le site pour la nuit ;)
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'un de nos sites !
f
floriano antonio Google
Je suis arrivé avec une panne de capteur très réactif mécano super sympa
G
Gonavas Logistics Google
Service excellent, je le recommande à 100%. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Sergio,
Toute l'équipe de Sodimavi Saran vous remercie pour votre chaleureux commentaire et superbe note.
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi ;)
C
Carlos André Pereira Google
Une fois de plus, cela prouve que le métier de conducteur de poids lourd est en voie de disparition !
Mon camion, immatriculé au Portugal, est tombé en panne à Salbris. Après avoir appelé l'assistance Volvo 24h/24, on a diagnostiqué une panne : deux injecteurs défectueux ! Le camion affichait 216 000 km au compteur ! Le mécanicien du centre d'assistance a confirmé, à juste titre, que le camion était immobilisé et devait être remorqué jusqu'à un atelier Volvo pour réparation. Jusque-là, tout allait bien ! Comme c'était vendredi soir, je n'ai été remorqué à l'atelier que samedi matin ! Arrivé sur le parking, on m'a laissé à l'intérieur, ce qui est inadmissible car, sous garantie, l'atelier a l'obligation de veiller à la sécurité du conducteur, la réparation du camion ne devant commencer que lundi ! J'ai réussi à me rendre à un hôtel à mes frais et à demander qu'on m'ouvre le portail pour que je puisse partir, l'atelier étant fermé. Lundi matin, je suis arrivé à l'ouverture et je suis resté jusqu'à 17h30, heure à laquelle on m'a remis le camion, sans déjeuner, sans même un « Vous avez besoin de quelque chose ? »
C'est ça, être chauffeur routier ?
Non merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos,
Vous avez été remorqué sur notre site de Saran et le remorqueur (qui n'est pas Sodimavi) vous a déposé dans la cour. Effectivement, notre portail se ferme automatiquement selon nos heures de fermetures. Il s'est donc fermé puisque nous étions le samedi. Le remorqueur aurait pu vous expliquer que le portail allait se fermer, j'en conviens (je fais passer le message).
Par contre, je me suis entretenu avec mon dépanneur mécanicien Sodimavi et je vous trouve très dur dans votre note envers notre entreprise Sodimavi (et pour notre dépanneur) car le dépanneur Sodimavi est venu, à votre demande, vous ouvrir le portail pendant ses heures d'astreinte afin que vous puissiez vous rendre à l'hôtel.
Nous ne pouvons pas prendre en charge les nuits d'hôtel ni les repas des chauffeurs.
Aussi, vous avez aussi oublié de mentionner que nous avons rénové l'intégralité de notre SAV avec une belle salle chauffeur, une salle de douche privative toute neuve et la climatisation à disposition. Je ne crois pas que cela soit le cas dans tous les Volvo de France et d'Europe ?
A bientôt pour un café (que je vous offrirai avec plaisir) à Sodimavi Saran !
J
Ju Popof Google
Fabuleux 🤩 je suis venu changer mon rétro avant gauche sur mon aspiratrice FH16 650 (impressionnant 😆) prise en charge et montage super rapide 👍👍
Merci les mecs (aspiratrice jaune)
Réponse du professionnel : Bonjour Ju,
Toute l’équipe de Saran vous remercie pour votre superbe note et commentaire ;)
À bientôt dans les concessions du groupe Sodimavi !
D
Daniel Pszeniczka Google
Rapide, efficace, sans tracas, fait pratiquement sur place, je recommande !!! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel ;)
Wow, merci pour ce retour enthousiaste ! N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Nous serions ravis de les accueillir à notre tour.
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi !
P
Pierrick Raimbaud Google
Très bonne équipe accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick,
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez Sodimavi Saran. Votre satisfaction est notre priorité, et les retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi !
B
Bruno Serrano Google
Je suis allé faire la vidange, ce qui prend 5 minutes, mais ils ont refusé de la faire car c'était l'heure de mon départ. Des gens formidables !
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Ce n'est pas le genre de la maison de laisser un client faire un appoint lui même. Après vérification, nous n'avons pas eu de passager samedi matin, je ne comprends donc pas votre message. N'hésitez pas à nous contacter ou à passer nous voir pour échanger !
G
Guillaume Lefebvre Google
Merci à la sodimavi pour l'écoute et la prise en compte du besoin client.
Les solutions apportées sont à la hauteur de nos besoins.
C
Christophe Bz Google
Suis venu pour une panne adblue. Rien a redire. Accueil sympa et rapide. Diagnostic et réparation rapide bref que du bon.
Il serait bon que ce garage Volvo vienne donner des leçons ( aussi bien en accueil qu’en rapidité de travail) au garage Volvo de Ludres 54.
Je recommande ce garage.
R
Romano Aliker Google
Super pro tres bon acceuil rapide et efficace
J
Joaquin Jimenez Google
Service excellent, rapide et convivial, je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Joaquin,
L'équipe Sodimavi Saran vous remercie pour votre note et commentaire très sympa !
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi.
X
Xlion Scania Google
Une équipe sympa,accueillante . merci à tous😉👍🏼 Nourdin chauffeur Denjean
Réponse du professionnel : Bonjour Nourdin,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note et commentaire !
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi.
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06 Barsoe Google
Compétence professionnelle, aimable et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Barsoe,
Merci pour votre commentaire.
À bientôt dans les concessions du groupe Sodimavi ;)
D
David DLD Google
Dépannage hyper rapide, mécanos super PRO et surtout TRÈS BONNE accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Toute l'équipe de Sodimavi Saran vous remercie pour votre commentaire, signe d'une bonne satisfaction client. Nous travaillons tous les jours dans ce sens.
A bientôt dans les concessions du groupe Sodimavi.
Я
Яков Пищита Google
Service excellent, personnel courtois et courtois. Ne parlant pas la langue, je pouvais seulement dire bonjour. Ils ont fait appel à un interprète, nous ont expliqué la situation et nous avons pu communiquer très facilement.
Réponse du professionnel : Bonjour Yakov,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre gentillesse !
Bon voyage et à bientôt à Sodimavi Saran.
Au revoir !
D
David Gourlaouen Google
Je suis Breton et j'ai eu besoin du service de Volvo Orléans. Des vrais pros! J'ai téléphoner pour savoir si il pouvait me réparer et pas une minute d'attente. À peine arrivé, direction l'atelier avec un vrai mécano. Quel plaisir de voir des gens compétents s'occuper de son véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Toute l'équipe de Sodimavi Saran vous remercie pour ce commentaire. De Bretagne ou d'ailleurs, nous faisons le maximum pour servir nos clients de secteur et hors secteur ! Merci encore et bonne route.
A bientôt dans les concessions du groupe Sodimavi.
Visitez notre page Facebook >>>>>> https://www.facebook.com/Groupe-Sodimavi-1995922327172143
S
Seb. Bzh Google
Arrivée à l’improviste pour problème de climatisation.
Très bien accueilli par les deux personnes à la réception, ils ont pas pu réparer le problème car ils avaient pas les pièces ! Mais ils ont quand même réussi à me dépanner !!! La climatisation fonctionne le temps de finir la semaine agréablement et de réparer définitivement dans garage Volvo attitrée !
Bravo à vous et merci 😉
Seb de chez transport Loisel
Réponse du professionnel : Merci à vous Seb.
A bientôt dans nos concessions ;)
R
Romain Gibourdel Google
Impeccable le garage de Orléans
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
L'équipe de Sodimavi Saran vous remercie pour ce commentaire. Nous nous efforçons d'assurer un service minimum tout en protégeant nos salariés du Covid-19. Bon courage pour cette période très spéciale.
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi !
R
Roberto valenzuela Google
Service excellent, équipe très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Roberto,
Merci beaucoup pour vos cinq étoiles.
N'hésitez pas à repasser nous voir la prochaine fois.
À bientôt !
Visitez notre page Facebook pour voir les photos >>> https://www.facebook.com/watch/1995922327172143/
G
Gérard MENSOIF Google
Personnel accueillant, à l'écoute pour résoudre les problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Toute l'équipe de Saran vous remercie pour votre message. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous indiquer là où nous pouvons nous améliorer pour avoir 5/5 !
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi.
J
Johan Dufour Google
Venu pour une réparation sur dysfonctionnement électrique. Réparation rapide et équipe sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dufour,
Merci pour cet agréable commentaire. Nous faisons chaque jour notre maximum pour libérer nos clients le plus vite possible après réparation. Votre message a été transmis à l'équipe et vous en remercie.
A bientôt dans les concessions du groupe Sodimavi !
Visit our facebook to watch photos >>> https://www.facebook.com/watch/1995922327172143/
J
Jérôme Sls Google
Établissement sérieux avec le sens du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Tout l'équipe Sodimavi Saran vous remercie pour votre bonne note. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que votre expérience chez nous ce soit bien passée.
A bientôt dans les concessions du Groupe Sodimavi !
https://www.sodimavi.com
C
Christophe Patate Google
Si vous avez besoin de rien alors allez y foncé vous ne serez pas déçu. Accueil nul pour une concession Volvo
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Je suis navré que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage sur Saran. Nous essayons au maximum de satisfaire à la fois nos clients de secteur ainsi que les clients Volvo de passage des autres régions. Il est parfois (rarement tout de même) difficile de satisfaire tout le monde. Pouvez-vous s'il vous plaît me faire un retour d'expérience sur mon adresse mail [email protected] J'aimerais comprendre les raisons de cette note afin de nous améliorer dans notre démarche qualité.
J'espère vous lire prochainement.
A bientôt dans les concessions du groupe Sodimavi.
T
Thierry Beyhier Google
Quatre étoiles, car j'y suis toujours bien accueilli.. 👍👍..
T
Thomas Meyer Google
Service déplorable.
Malgré un problème moteur (le voyant jaune était allumé), aucune vérification n'a été effectuée.
On nous a simplement dit que nous pouvions parcourir environ 700 km supplémentaires. Nous étions ensuite censés trouver un garage en Espagne.
Ce n'est pas le genre de service auquel je suis habitué chez Volvo.
Thomas Meyer, Allemagne
G
GE TP Google
Entretien du véhicule rapide et sérieux. C'est la concession qui m'a relancé pour les interventions à faire suite vérifications à distance. Equipe sympa et sérieuse je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour suivre les véhicules de nos clients grâce aux logiciels Volvo actifs à distance.
Bonne fin de semaine et à bientôt dans le groupe Sodimavi !
B
Bruno Boucherat Google
Compétents. Accueil limite.
Allez à Pannes vous y serez mieux reçu pour un travail nickel.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre avis. Les compétences de nos mécaniciens sont sans cesse renouvelées par des formations quotidiennes. Je vous remercie de l'avoir notifié.
Quant à "l'accueil limite", je vais faire passer le message aux personnes concernées.
N'hésitez pas à laisser un avis sur notre concession de Pannes ;)
A bientôt dans le groupe Sodimavi !
Atelier de réparation pour poids lourds dans les quartiers voisins
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Sodimavi Saran – Volvo Trucks / ISUZU
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Atelier.tel
