Sezanne Carrosserie

Aucun suivit. Voiture recuperé dans un pire état que déposer. Des personnes incompétentes et je pèse mes mots

Suite à une tentative de vol sur ma Peugeot 308, partenaire de mon assurance et parce qu’aucun garage sur Reims n’a voulu se charger de mon véhicule, elle a atterri chez Sezanne Carrosserie. Un délai d’un mois pour récupérer mon véhicule, Neiman avec numéro de série. Véhicule de prêt par le garage gratuitement. Bonne communication avec la secrétaire. J’ai retrouvé mon véhicule nettoyé suite à la casse d’un carreau. Et ma 308 comme avant ! Merci encore à ce garage.

Franchement plus aucun de mes véhicules n'irons dans ce garage. 2 mois pour changer un carreau et un Neiman. Ils avaient mon véhicule dans la cour depuis 12 jours et soit disant qu'il ne l'avait pas cela m'étonne pas qu'il soit en redressement judiciaire

N’allez pas dans ce garage pour vos réparations de véhicules. Délai très long ne vous rappelle pas si vous ne suivez pas vous-même votre sinistre. Est juste intéressé par l’argent et quand le virement sera fait. Ne laissez pas vos affaires personnelles ils m’ont abîmé 500euros d’affaires et se déresponsabilise de tout. La dame à l’accueil non professionnelle vous rit au nez. Le gérant quand à lui aucun signe silence radio. Mme refuse de me communiquer le numéro du gérant.

J’aurais pas dû écouter mon assureur et aller dans ce garage agréé Ford. Après un sinistre (véhicule inondé), celui ci est resté près de 5 mois à pourrir en attendant l’expertise par le garage, qui n’avait visiblement ni les outils, ni les compétences pour effectuer les demandes de l’expert et qui m’a fait tourner en bourrique pour masquer son incompétence. Le plus malheureux dans tout cela est le manque de communication car cela reflète le manque de professionnalisme. Bref Sézanne carrosserie ça sera sans moi la prochaine fois…

Partenaire de mon assurance ils ont pris en charge mon véhicule à domicile avec prêt de véhicule. Les réparations ont été faites correctement et rapidement. Véhicule rendu à mon domicile nettoyé. Je suis très satisfaite.

Rdv prit très rapidement, prise en charge de ma voiture à domicile avec véhicule de prêt en attendant les réparations, retour de ma voiture 2 jours après (donc très rapide), réparations parfaites et voiture propre 👌 Merci !

Partenaire de mon assurance. On est venu chercher ma voiture rapidement à domicile, prêt d'un véhicule. Réparations impeccables, véhicule rendu nettoyé. Je suis très satisfaite.