Séverine Mercier Création

Je me suis rendue chez Séverine Création pour faire retoucher ma robe de mariée. Je m’y suis prise plusieurs mois à l’avance afin de ne mettre aucune pression sur les délais. Aujourd’hui, après plusieurs mois d’attente, je récupère enfin ma robe, mais je suis malheureusement très déçue du résultat. Le jupon a été coupé trop court d’un côté, ce qui le rend asymétrique et le défaut est visible à l’œil nu. Malheureusement, il n’est désormais plus possible de corriger cette erreur. De plus, lors de l’essayage, nous avons constaté la présence d’auréoles jaunes sur la robe. Pourtant, celle-ci sortait du pressing avant les retouches, et le pressing m’a confirmé qu’elle n’était pas tachée à ce moment-là. Heureusement, le pressing que j’ai consulté immédiatement après avoir récupéré la robe m’a indiqué que ces taches devraient pouvoir être éliminées. Je comprends que certaines retouches, notamment sur le haut de la robe, aient pu être complexes et demander beaucoup de travail. Cependant, repartir avec une robe tachée et un jupon visiblement plus court d’un côté me laisse un goût amer, surtout pour une tenue aussi importante. Enfin, aucun geste commercial ne m’a été proposé face à ces désagréments, ce que je trouve regrettable.

Création d'un gilet de costume pour la communion de mon fils en juin, très belles finitions, coupe et matière nickels (petit gabarit, pas grand chose dans le commerce, d'où une créatrice pro).

Une couturière professionnelle, créative, sérieuse et compétente. A votre écoute et très bonne conseillère. N'hésitez pas à la contacter pour tous travaux de couture.

Tout est parfait. L'accueil, le travail...

Très charmante, très professionnelle, à l'écoute de vos attentes et qui trouve la solution idéale.