SereniCAR - Tassin

Accueil très agréable , gentillesse, disponibilité et professionnalisme !voiture rendue impeccable lavée et intérieur nettoyé !! un grand MERCI !

Bonjour, Je suis venu récupérer mon véhicule suite à des réparations sur le pare choc. Travail impeccable des carrossiers mais j’ai été extrêmement déçu de la personne à l’accueil qui visiblement n’a aucune envie de travailler et très désagréable. Lorsque je lui ai demandé de récupérer les clés pour faire un tour du véhicule, elle m’a simplement répondu « je ne vous donne pas la clé tant que je n’ai pas encaissé la franchise » comme si elle me soupçonnait de partir sans payer. Je lui ai indiqué qu’il n’y avait pas de souci même si à aucun moment j’ai été prévenu que je devais régler une franchise sur place. J’ai régler la franchise et avant de partir je lui ai indiqué que son manque de professionnalisme est extrêmement grave et que je suis cadre en assurance bizarrement son comportement a complètement changer. Mme qu’on soit cadre en assurance ou boulanger vous devez vous comporter convenablement. Votre manque de professionnalisme est choquant et j’en ressort choqué alors que le travail en atelier est parfait. C’est vraiment dommage.

Je suis obligé de modifier mon ancien commentaire car on peut pas répondre à cet individu Étant donné il se croit avoir raison Un gérant qui se croit au dessus de tout le monde et tout permis Il ne vous met pas en main propre le devis effectué car il est en mèche avec l’expert Un garage à fuir et refuse de vous délivrer un devis conformément à l’article de loi C’est à la tête de la personne Un garage à fuir Une procédure a été lancée Contre l’assurance,l’expert et le garagiste Pour faire valoir mes droits.

Super accueil par Frédéric, minie réparée parfaitement, vitre arrière neuve, super garage, merci!!!! Nous recommandons ! ⚠️⚠️⚠️⚠️

J’ai apprécié la qualité de l’accueil, le sourire et la bonne humeur étaient au rendez-vous.. Le devis s’est présenté nettement comme le plus avantageux. Le résultat a été parfait et « cerise sur le gâteau « j’ai eu la surprise de récupérer une voiture qui avait été lavée.

Après un accident non responsable mon Assurance m’a envoyé à SereniCar à Tassin. Il y avait 2 semaines d’attente pour avoir le rdv donc un lundi je me suis rendu pour ensuite récupérer ma voiture le vendredi suivant. Vendredi ont m’appelle pour me dire que les travaux n’ont pas été terminé et je devrais passer le lundi suivant. Le jour J je attendu encore une heure et demi dans l’espace d’attente et quand je récupéré ma caisse j’ai était très en colère. La poussière de ponçage partout dans l’habitacle, voile de peinture sur les vitres, travaux mal effectués. Quelques semaines après avoir lavé ma voiture la peinture partait après utiliser un Kärcher. Quelle Bande des incompétents et incapables. Je vais porter plainte à la chambre de commerce car j’ai un doute si y’a de vrais carrossiers travail là bas. Je vous déconseille fortement !

Merci à toute l'equipe de SereniCAR Tassin, de l'accueil à l'atelier de carrosserie. LA prise en charge de mon véhicule au top et en un temps record, bravo 👍 Prêt d'un véhicule pendant la réparation du mien qui m'a été rendu nettoyé intérieur et extérieur. Je conseille SereniCAR pour vos travaux de carrosserie 😊

Suite à un accident, j’ai ramené ma voiture pour la faire réparer, mais ils ont fait un travail de boucher. Ma voiture n’a plus de forme : les écarts entre les différentes parties sont immenses, et certaines ne sont même pas de la même couleur. Aucune explication ne m’a été donnée, à part “voyez avec l’assurance”. C’est honteux !!

Excellente expérience. Le service a été impeccable, l’accueil agréable. Un véhicule a été prêté pendant plusieurs jours et ma voiture a été très bien réparé et même nettoyée ! Je recommande

Personnel qui n’a pas vraiment envie de travailler. Je suis passé pour une demande de devis. La personne à qui je me suis adressé m’a tout simplement répondu qu’elle n’avait pas le temps car elle était toute seule et que des clients allait arriver. Pas un seul client n’est arrivé en 10 min. Je recommande des carrossiers plus professionnels

Excellente prise en charge de mon véhicule et mise à disposition d'un véhicule de prêt. Réparation nickel de la jupe arrière et du coffre, ma voiture est de nouveau comme neuve. Bravo!

Je ne pensais plus qu’il était possible de trouver encore aujourd’hui des professionnels honnêtes , et bien je me suis trompée ! Après avoir eu un devis de près de 1500 euros dans une carrosserie de l’Ouest lyonnais (à une quinzaine de kms de Tassin) pour des travaux très minimes sur ma voiture (où il m’avait été dit qu’il fallait tout démonter et repeindre), je pousse la porte de Serenicar sans grande conviction pour un deuxième devis… Et quelle ne fut pas ma surprise d’entendre que ces travaux me couterait un peu plus de 100 euros, soit 10 fois moins cher que le premier devis !!! Le responsable a pris le temps de m’expliquer ce qu’il pouvait faire, sans rien démonter et sans obligation de tout repeindre. La prise en charge s’est faite dès le lendemain, avec en prime un véhicule de prêt . J’ai récupéré ma voiture le soir même et le résultat est absolument bluffant !!!!! Le travail est parfait ! Cette expérience m’a redonné foi en la possibilité de rencontrer encore aujourd’hui des personnes honnêtes qui ne vous regarde pas comme si vous aviez une pancarte « pigeon » accrochée au front… Je recommande cette entreprise les yeux fermés !