Secure

Accueil déplorable, refuse le SAV de volets posés par eux mêmes, très désagréables au telephone : mes volets de cuisine posés par cette entreprise ne fonctionnent plus, refusent de venir me dépanner parce que ne travaillent plus avec cette marque . A fuir absolument.

1 étoile est presque trop Au vu de l’accueil reçu ce matin chez secure sarl a Annœullin : j’attend l’appel d’un commercial pour un rdv pour un devis depuis décembre donc je me rend sur place afin d’être mieux informé sauf que sur place ma présence dérange et je reçois un accueil froid et regard dédaigneux Pourtant je suis client : fenêtre en 2018, porte d’entrée en 2016 Ma maman une porte d’entrée en 2016 Donc si les autres collaborateurs ont le même état d’esprit je préfères me rendre ailleurs pour mon nouveau projet et ne ferai plus la promo de secure auprès de mon entourage.

Pose en juin 2018 de 4 fenêtres avec 4 stores incorporés, 1 porte fenêtre et une porte de garage pour un montant de 11609,42€. travail très bien réalisé. Sauf que j'ai un problème avec un store de fenêtre et on me répond qu'il ne font plus la marque Finstral et que l'on envoie gentiment balader. Est-ce normal??

Adopte une conduite dangereuse au volant de son véhicule de fonction - non respect des distances de sécurité et des limites de vitesse. N’inspire donc pas confiance pour le reste.

Mr Marcel est intervenu sur une porte Aluminium , qu'il n'a pas posée.. (chose rare).Celle-ci étant totalement déréglée ,ne fermant plus bien par manque de pression et de positionnement. Intervention faite par un spécialiste et rapidement,excellente prestation. . Prix très compétitif. Merci Mr Marcel.Je recommande.

J avais eu cette entreprise pour le relaquage de ma porte de garage Ce jour ils interviennent pour relaquer un grand portail et portillon Vraiment du travail de professionnel Ouvriers efficaces et agreables Top Je recommande ++++

J'ai eu affaire à la société Secure suite à un sinistre déclaré auprès de mon assurance. Les techniciens sont tout simplement excellents : professionnels, gentils, courtois, bienveillants, efficaces et rapides. Rien à redire de ce côté-là, ils méritent toutes les éloges. Malheureusement, mon expérience a été gâchée par la personne en charge des rendez-vous. Cette personne m'a harcelé de coups de téléphone, alors même que j'avais clairement indiqué que je les recontacterais. De plus, son attitude était désagréable : soupirs au téléphone, une impatience palpable... On comprend vite que lorsque l'on ne va pas dans son sens, cela le dérange profondément. Il reste certes poli, mais l'agacement se ressent clairement. Pour vous donner un contexte, j'ai eu du retard pour accueillir le technicien pour des raisons personnelles. L'entreprise avait déjà la pièce nécessaire et celle-ci avait été facturée par mon assurance, mais ce monsieur a rendu cette situation encore plus stressante et nuit considérablement à l'image de cette entreprise. Dommage que le travail des techniciens soit ainsi terni par une gestion des rendez-vous aussi médiocre.

Suite a un cambriolage mon assurance missionne cette entreprise pour sécuriser ma porte fracturée, le techinicien sur place me confirme que la porte sera remplacée car elle est voilée et le bati hs, cependant dans leur choix de porte qui m'est proposé , aucune aux norme a2p donc je passe par une autre société (fichet bien plus competents). De ce fait ce société déclare a mon assurance la réparabilité de la porte que je dois fermer en mettant un coup d'épaule ..... Déplorable. Suite a votre réponse je me demande de qui vous vous foutez ! Ma porte est voilée bati cassé elle n'es meme plus droite et je dois donner un coup d'épaule pour pouvoir la fermer! Vos 2 techniciens qui s'y sont p^ris en trois fois pour la 'sécuriser' m'ont tout les deux bien dit qu'il fallait absolument en changer , mais je n'ai pas trouvé mon bonheur chez vous alors du coup elle devient réparable ? Pathétique

Changement d'une porte ce jour suite à un sinistre. Jordan est très professionnel , discret et fort sympathique. Franchement très beau travail. Nettoyage en fin de chantier impeccable. merci beaucoup je recommande à 100%

Entreprise décevante, absences répétées aux rendez-vous de mesures, retard monstrueux sur la livraison de la menuiserie. Finition extérieur à ce jour non terminé plus un an après la date prévue de livraison... et ceux malgré 90/100 de la somme déjà réglée! Je ne recommande absolument pas. Une seule étoile car la fenêtre reste de bonne qualité mais préférez une entreprise plus sérieuse