Savoir Fer

Réponse du professionnel : Nous vous avions établi un devis pour la fabrication de deux limons droits (comprenant les platines, les supports de marches, les supports de poteaux et le thermolaquage, tout ceci hors pose, hors marches). Vous aviez accepté ce devis ainsi qu'un chèque d'acompte. Vous nous avez ensuite fait part de votre changement d'avis pour les marches de l'escalier. Ce même jour, il n'était toujours pas établi, par signature de devis, que nous étions en charge de la pose de tous ces éléments. C'est par la suite, que vous nous avez fait part du fait que vous préféreriez que nous prenions en charge la fabrication de l'escalier ainsi que la pose et la fourniture des marches (qui pour rappel, ces prestations n'étaient pas inclus dans le premier devis que vous aviez validé). Nous vous avons donc établi un nouveau devis puisque cela ne correspondait plus du tout au projet initial. Vous nous avez fait part de votre étonnement quant au prix de ce nouveau devis et que vous refusiez celui-ci . Toujours pour être le plus transparent possible, nous attirons votre attention, que sur le nouveau devis, se sont ajoutés par rapport au devis initial : la modification de la taille des limons les 16 marches de type Stepclair (marches type caillebotis avec nez de marche anti-dérapant) la croix de Saint-André pour maintenir les diagonales des limons l'ensemble de la quincaillerie inoxydable pour la pose les dessins 3D l'annulation du thermolaquage pour une peinture PU la main de d’œuvre de fabrication plus importante la main d’œuvre de pose, qui n'était encore une fois pas prévue Effectivement, nous avions évoqué, au vu de la charge de travail et la matière en plus, le fait d'enlever la prestation de peinture type thermolaquage pour la remplacer par un procédé de peinture type PU (pulvérisation par pistolet) afin d'alléger le coût final du devis. En ce qui concerne le surcoût, nous en avions parlé avec vous, ce qui nous a conduit à justement changer le procédé de peinture pour, encore une fois, alléger le coût global. S'ajoute également l'évolution des prix fournisseurs puisqu'il y avait 10 mois d'écart entre les deux devis. Au vu de l'ajout de toutes ces prestations, qui font à vos yeux un changement de prix considérable, nous estimons le montant de notre second devis comme étant juste. Toutefois, un devis peut être revu (nouveau devis) en changeant un concept, un dimensionnement, un emplacement, les matières utilisées, la finition des ouvrages ou autre, engendrant une modification de prix à la hausse (le cas échéant) ou à la baisse. Parlons maintenant de préjudices. Pour notre part ; Nous avons effectuer 3 déplacements sur site : Un pour la première rencontre et visualisation de projet Un pour discuter plus en profondeur du projet avec l'entreprise qui devait poser les dit limons d'escalier et prises de cotes sur site Un pour une nouvelle rencontre avec vous nous faisant part de votre volonté de nous laisser la charge de la fabrication et de la pose nécessitant de par ce fait d'engager nos assurances et garanties de prestations sur la globalité du projet avec pose J'ajoute à cela le temps passé à dessiner sur logiciel 3D le concept d'escalier que nous proposions incluant l'entièreté de l'escalier (hors rampants mais avec attentes en acier des futurs rampants bois) et un exemple de remplissage de garde-corps de terrasse (que nous n'avons pas chiffré) afin que nos clients puissent mieux visualiser l'ensemble du projet et le temps passé à constituer les devis (1 et 2) Nous ne pouvons être tenu pour responsable d'un changement d'avis après acceptation et signature de devis (par écrit et par mail) et versement d’acompte. Ainsi, nous pouvons réaliser la prestation initialement prévue et la livrer sur site à l'entreprise en charge de la pose. En prenant en compte , comme initialement prévu leurs principes de fabrication.