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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

SARL JS AUTO COURNON

Atelier de carrosserie automobile · Cournonsec (34)

4,6 55 avis Fermé
SARL JS AUTO COURNON — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire Site web

À propos de SARL JS AUTO COURNON

SARL JS AUTO COURNON est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Cournonsec (34660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,6
55 avis
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3★2
2★0
1★3
F
Flo Danet

Accueil parfait. Achat d'une voiture d'occasion facile, Bon suivi par la secrétaire. Entreprise à recommander très sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Cela fait plaisir de voir les appréciations des clients.
É
Éliane ellise Saint-Pol verriest

Antenne arrachée par un rouleau du lavage automatique ! Me suis rendue chez ce garagiste de proximité; Excellent accueil et disponibilités de Madame et de Monsieur. Fourniture et montage très rapides d'une antenne neuve. Très satisfaite !

S
Serge & Valerie Henry

JS Auto Cournon Un très bon garage a vous conseiller sans aucuns doutes . Une équipe au top Souriante Accueillante. Ayant moi même eu à avoir à faire avec eux pour l'achat de plusieurs véhicules ainsi que leurs entretien . Je peux vous affirmer que le rapport qualité prix est correct . Les délais de livraisons également . Les démarches administrative très rapide et efficaces. Véhicule de prêt a notre disposition . N’hésitez pas à aller vers ce garage ils sont vraiment au TOP et très Gentils.

Réponse du professionnel : Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients. Merci
S
Sophie Cardot

je vous conseille trés fortement ce garage automobile. Moi même ayant acheter 3 véhicules et re vendu 1 je suis trés satisfaite de la relation envers le client ainsi que des transactions effectués. Il m'est arriver une fois de tomber en panne avec mon véhicule mené en réparation chez eux ... Ils ont étaient trés réactifs et courtois et de sur-crois j'ai eu un véhicule de prêt tout le long des travaux effectuer sur mon véhicule. un rapport qualité prix excellent une convivialité un professionnalisme au top . Encore merci a eux Je vous les recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
A
Amandine Bouyssou

Merci de votre sérieux! Il n’est pas toujours évident de trouver un garagiste honnête et professionnel! Je recommande sans hésiter ce garage! Un service au top, il en est de même pour le service après vente!! Totale confiance!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
m
mous tache

Un très bon accueil, un service de qualité, je recommande fortement ce garage dans lequel j’ai acheté deux véhicules. Rien a dire, ils sont très pro!

Réponse du professionnel : Merci
E
Elodie DUFFOUR

Je suis venue d'une autre région (180km) pour voir la DS3 grise boite automatique en vente sur le parc au prix de 9990€ ("60 000 km" de 2015), négociée 9800€. Je l'ai essayé et tout allait bien mis à part un bruit "métallique" que je décèle dès le début (soit disant rien d'important) + quelques bricoles en plus. Je la réserve pour la récupérer la semaine suivante. Je vous passe les détails de l'aspect paiement ou ça a été un sketch. Je récupère la voiture, et sur le chemin du retour, la climatisation tombe en panne (plus de ventilation), imaginez mon désarroi en plus des fameuses bricoles que je découvre au fur et à mesure. Surtout que j'ai eu l'impression de rouler avec la fenêtre ouverte : la porte conducteur laisse passer l'air et aussi l'eau... Je découvre aussi dans le même temps : la clé pile plip scotchée avec le ressort cassé (il avait pris soin de laisser la clé au contact), seulement 3/4 tapis, le protège carter manquant --> oui j'aurais dû mieux regarder. Mon garagiste habituel me dit qu'elle a été repeinte, pas avec la même peinture en plus et que selon lui, elle est restée immobilisée longtemps. Je ne sais pas ce qu'on doit déduire de ça... Mais pour autant, ce fameux garagiste ne peut rien faire, ne peux rien prendre en charge ... On prend un RDV une semaine après pour qu'il fasse quand même les réparations de la clim et de la porte. Entre temps, je m'aperçois que le start and stop ne marche pas et que le bruit métallique est de plus en plus présent. Avant d'y aller, je me déplace chez Citroën pour la faire contrôler : Après test de la batterie, elle est à remplacer (33% de vie, 100% de charge) --> Ne permet pas le déclenchement du mode Eco start and Stop. Après essai de la voiture par le mécano, le bruit métallique c'est l'embrayage. Ça peut très bien tomber en panne un jour ou pas, on ne sait pas mais en tout cas, si j'avais su, je n'aurais pas acheté la voiture. Le vendeur m'avait affirmé que c'était une véritable boite automatique, Citroën me confirme que c'est une boite robotisée, ce qui est différent. Bref, ça fait beaucoup, la tension commence à monter... Je trouve inadmissible que l'on puisse avoir une voiture à ce prix-là et que rien ne fonctionne...Je lui en fait part sur place lors du RDV suivant. Hormis le fait qu'il voulait se barrer en WE de 4 jours plutôt que réparer ma voiture, il a tout nié en bloc et m'a fait passer pour la fille chiante qui a toujours des problèmes et qui ne parle que de ses problèmes... Je me retrouve à me faire rembourser ma voiture à 180km de chez moi et à me retrouver à pieds sans savoir quoi faire. Je précise que comme j'étais dans la panade et qu'il ne voulait pas me laisser la DS3 le temps de me retourner (pour ne pas y mettre des km), et après d'amères négociations, il m'a quand même prêté une voiture. Voiture qu'il n'a même pas pris la peine de récupérer le jour où je devais la rendre. Je l'ai laissé tel quel devant le garage... Apparemment, il n'a ni la compétence ni le temps de s'occuper de la DS3, il ne veut pas enlever ses clients de son planning pour s'en occuper. Il sait qu'il la vendra à quelqu'un d'autre, il préfère vendre à des clients locaux que de s'occuper des gens lointains.... Bref, j'en conclus qu'il ne veut pas s'embêter avec cette voiture et vendre le véhicule en l'état. Je veux juste que ce quelqu'un d'autre, ce prochain acheteur, sache ça et l'achète en connaissance de cause et surtout pas au prix affiché. A priori, je devrais m'estimer heureuse qu'il me rembourse et qu'il ne me dévalue pas le prix pour avoir mis 200 km au compteur, il me fait une fleur et n'importe quel autre garagiste ne se serait pas embêté de ça, qu'il est quelqu'un d'honnête…J'ai mon avis sur la question ! Ce garage de campagne est à fuir si vous voulez acheter un véhicule d'occasion sans craintes, il n'y a aucun service client, aucune garantie (même s'il mentionne garantie totale pièces et main d'œuvre, c'est pipo) A bon entendeur ! PS : Il me fait une bien belle réponse pour qq qui m'a envoyé son assistance juridique pour me faire supprimer mon commentaire lol

Réponse du professionnel : Bonjour Melle Elodie D. Je prends connaissance de votre avis et je suis sincèrement désolé de votre mécontentement. Depuis 9 ans, notre politique a toujours été d’apporter à nos clients des solutions rapides et efficaces (surtout lorsqu’un problème survient sur un véhicule acheté chez nous), cela tout simplement dans un souci d’honnêteté et de transparence. En toute humilité, je pense que les termes « aucun service client » et « garantie pipo » sont inappropriés. En effet : - Le véhicule a bénéficié d’une préparation en atelier et a passé un contrôle technique favorable préalablement à la mise en vente et conformément à nos obligations professionnelles - Je vous ai reçu hors jours et horaires d’ouverture pour m’adapter à vos disponibilités - Lorsque vous m’avez sollicité pour un dysfonctionnement intermittent de la ventilation et un défaut sur un joint de porte, je vous ai donné un rdv afin de prendre en charge ces éléments, comme prévu dans la garantie. - Compte tenu de la situation et lorsque vous m’avez fait part du regret d’avoir acheté ce véhicule d’occasion, je vous ai proposé d’annuler la vente et de vous rembourser intégralement l’achat. De plus, je vous ai proposé de vous prêter un véhicule que vous avez restitué le 14 juillet. En revanche, pour dissiper tout malentendu : - Nous ne pouvons pas intervenir sur les délais de virement de votre banque. - Le jour même du rdv, vous avez émis d’autres requêtes. Je ne pouvais malheureusement pas vérifier et éventuellement réparer dans le temps dont vous disposiez (récupération du véhicule le lendemain matin). En effet, il fallait d’abord pouvoir constater les éventuelles anomalies, et s’il y avait des pièces à commander cela n’était plus possible un vendredi après-midi à 15h30. Encore une fois, nous regrettons votre déception tout en pensant avoir agi avec honnêteté et professionnalisme dans l’intérêt de chacun.
M
Morgan LAFONt

Deuxième achat, Jérôme est sérieux et à l'écoute des clients. Il m'a reconnu. Je suis très exigeant et on peut lui faire confiance.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir le temps de poster un avis. Cela fait plaisir de voir les appréciations des clients.