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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

SARL GARAGE OTTOMAN ALBERTVILLE

Atelier de carrosserie automobile · Albertville (73)

4,1 204 avis Google Fermé
SARL GARAGE OTTOMAN ALBERTVILLE — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de SARL GARAGE OTTOMAN ALBERTVILLE

SARL GARAGE OTTOMAN ALBERTVILLE est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,1
204 avis
5★138
4★26
3★3
2★4
1★33
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Pierre Yves Google

A fuir vendeur qui n'a pas de parole voiture reserver et il sont partie en vacance et a leur retour je les est appeller pour finaliser mon achat et il mon dit qu'il avait vendu la voiture garage pas de confiance a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre déception. Nous souhaitons toutefois rétablir les faits : aucune vente n’avait été conclue, aucun bon de commande n’avait été signé et aucun engagement définitif d’achat n’avait été établi pour ce véhicule. Nous comprenons que vous ayez souhaité acheter cette voiture et que sa vente à un autre client ait pu vous décevoir. En revanche, qualifier notre garage de « pas de confiance » et affirmer que nous n’avons « pas de parole » ne reflète pas la réalité de la situation. Par respect pour la confidentialité de nos échanges, nous ne détaillerons pas davantage les circonstances publiquement. Nous restons néanmoins disponibles pour en discuter directement avec vous. Cordialement, L’équipe
L
Luc Gagnaire Google

Je recommande OTTOMAN les yeux fermés ! J'ai acheté mon véhicule à distance depuis Cherbourg, alors que le garage est situé à Albertville, et tout s'est parfaitement déroulé. La voiture m'a été livrée en camion jusqu'à Cherbourg, dans les délais prévus et en parfait état. Dès le premier appel, on sent qu'on a affaire à quelqu'un de sérieux, honnête et passionné. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, m'a tenu informé tout au long de la vente et a été totalement transparent. C'est très rassurant, surtout lorsqu'on achète un véhicule sans se déplacer. Le véhicule correspond exactement à la description, sans mauvaise surprise. C'est un professionnel de confiance que je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre sérieux, votre disponibilité et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour ! 🙏 C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience d’achat à distance, de Cherbourg jusqu’à Albertville, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous attachons une grande importance à la transparence, au sérieux et à l’accompagnement de nos clients, particulièrement lorsqu’il s’agit d’un achat à distance. Nous sommes également ravis que le véhicule corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit passée comme prévu. Merci encore pour votre recommandation et pour la confiance accordée à notre garage. Ce sont des retours comme le vôtre qui nous motivent à continuer à faire notre métier avec passion. 😊 Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet automobile !
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Ornella Nieroz Google

A fuir! Ils prennent les clients clairement pour des vaches à lait ! Je suis venu pour une vidange moteur . Ni plus ni moins. On m’a fait le plein AD BLUE + dose anti calcaire AD BLUE ( j’avais déjà fait plein 15 jours avant la dose anti calcaire ) Je ne sais pas comment ils ont pu mettre les 8L facturés Également changement du filtre à air sans m’avoir demandé quoique ce soit! Comment voulez-vous faire confiance ? On vous prend pour des cons ! Ducoup 70€ facturé en plus, avec des prestations que je n’ai pas demandé ! Le monsieur au téléphone qui me dit « on va pas demander à tout le monde si il faut faire si ou ça » Mais si Monsieur, c’est justement ce qui s’appelle de l’honnêteté ! Mais vous apparemment vous ne l’êtes pas ! Pour toute prestation supplémentaire non prévu vous êtes dans l’obligation de demander à vos clients! Bref vous avez gagner 70€ de plus aujourd’hui mais perdu finalement beaucoup plus car je ne viendrai plus chez vous pour mes 2 véhicules !

F
Florian GRANDI Google

Choc arrière sur mon véhicule . réparé nickel en 3 jours c'est une excellente carrosserie , personnel chaleureux et compétant . je pourrai partir en vacance sans soucis ! merci . je recommande fortement ce garage !

A
Anne-Sophie Boucard Google

Besoin d'un conseil en urgence un samedi suite a problème sur voiture lors de mon déplacement en vacances. Le commercial a pris le temps de faire un diag et m'a rassurée : possible de continuer la route des vacances. Il a appelé un garage sur mon lieu de destination de vacances pour les prévenir de mon problème et la voiture sera vue lundi matin. Merci pour l'aide que m'a apporté le garage Ottoman.

M
Mustapha SAADI Google

Ce sont de vrais professionnels, qui font de vrais diagnostics avec des devis très raisonnable, je conseille fortement…

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E. HD Google

Garage qui a tout mis en œuvre pour nous dépanner au plus vite lors de nos vacances au Menuires. Humanité, gentillesse, réactivité et surtout professionnalisme. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Nous essayons de toujours faire au mieux pour satisfaire nos clients. Ravis d'avoir pu contribuer à de meilleures vacances dans notre région.
J
Johann Curial Google

J ai acheté une voiture dans ce garage. Merci pour le sérieux, professionnalisme et disponibilité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Curial. Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et sommes ravis de votre satisfaction !
I
Inès Google

Excellent garage, l'équipe est très professionnelle, arrangeante ! Que ce soit pour l'achat de véhicule ou la réparation (ayant fait les deux) vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Inès. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. C'est avec plaisir !
I
Inge Colpa Google

En route pour l'Italie, nous avons reçu un message nous informant d'un problème avec notre batterie. Nous avons pu les contacter immédiatement et ils nous ont été d'une aide précieuse! Merci! We komen uit Nederland en het lukte prima om elkaar duidelijk te maken wat het probleem was :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner afin que vous puissiez repartir sur la route de vos vacances :)
S
Sarah Lagrange Google

A FUIR Partie en destruction au bout de 15 mois du a un problème moteur causé par le mécanicien qui n'as pas su faire son travail correctement. Ma premiere voiture et 6000€ ( toute mes économies) partie en fumée.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous n'avons pas eu part d'un quelconque problème avec votre véhicule, depuis son achat il y a 1 an et demi. Vous ne nous avez pas contacté. Si ça aurait été le cas, nous aurions effectué un diagnostic et fait les réparations si nécessaire. Tous nos véhicules sont garantis. Nous sommes curieux de savoir ce que notre mécanicien n'a pas fait correctement. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'Equipe du Garage Ottoman
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Owen Gabard Google

Patron super sympa il a pris le temps pour un diagnostique entre deux sans me faire payer c est rare de nos jours ! Je recommande ce garage grâce à lui je peux reprendre la route rassurez «merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gabard Ravis d'avoir pu vous dépanner ! Au plaisir !
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Romain Jacquier Google

J’ai acheté une polo chez eux, un garage extrêmement professionnel, et gentil. Un grand merci pour votre professionnalisme et je suis ravi de ma nouvelle voiture!! Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jacquier. Ravis que votre nouvelle voiture vous plaise ! Au plaisir !
B
Breane Grange Chapman Google

❌ À éviter absolument ! ❌ Nous avons acheté une voiture chez Ottoman et l’avons ramenée un an plus tard pour un entretien. Plusieurs mois après, un autre mécanicien a découvert de nombreuses négligences choquantes : filtre à air jamais remplacé, aucune vidange d’huile effectuée, et pire encore, des plaquettes de frein dangereusement usées. Rien de tout cela ne nous a été signalé lors du soi-disant « entretien ». Dès la récupération du véhicule, nous avons eu des doutes sur leur sérieux – il n’y avait même pas de traces de doigts sur les valves des pneus, preuve évidente que la pression des pneus n’avait même pas été vérifiée. Ces gens sont malhonnêtes et je déconseille fortement leurs services. Nous étions dans l’urgence à notre arrivée en France, mais nous regrettons profondément notre achat chez eux. J’ai joint une vidéo du nouveau mécanicien aujordui exposant les problèmes qu’il a constatés, preuve supplémentaire de leurs pratiques malhonnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chapman. Nous sommes étonnés de lire votre commentaire et ce 2 ans après votre achat. Tout c'est toujours bien passé et avec votre sourire. Lors de la livraison, le filtre à air, le filtre à gasoil, le filtre à huile et les plaquettes ont bien été changées. Nous avons bien les documents en notre possession. Un an après, effectivement vous êtes bien venus faire la vidange avec changement du filtre à huile où il n'y a pas eu de soucis. Concernant la pression des pneus, elle est aussi vérifiée avant la livraison. Il n'est pas possible de voir des traces sur des valves noires. Nous ne voyons pas votre vidéo. Pourriez-vous nous l'envoyer afin que nous puissions voir la véracité des propos de votre nouveau garagiste ? Cordialement

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