Maison SARAEL est un atelier de couture situé à Saint-Fargeau-Ponthierry (77310) proposant des créations de mode élégante et sur-mesure. L'atelier met l'accent sur la confection de pièces uniques adaptées à vos envies et votre morphologie, ainsi que sur des retouches de vêtements.
Mode élégante et sur-mesureCréations personnalisées selon vos envies et morphologieSlow Fashion et fabrication artisanaleRetouches et ajustements de vêtementsConfection de vêtements sur-mesureRetouches de vêtementsService de déplacement à domicile pour retouches (rayon de 15 km, le samedi et dimanche)Livraison des vêtements retouchés sous 7 jours
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (4)
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C
Carolle Tahar Google
Un contact téléphonique froid et peu agréable, après avoir envoyé une photo comme demandé, cette personne se permet sans voir la dite robe d’estimer que la qualité du produit est médiocre et refuse le travail….dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile
Réponse du professionnel : Bonjour, Madame,
Nous sommes libre de refuser une demande de prestation qui n'est pas conforme aux valeurs de l'entreprise. Ce n'est pas correct de salir les petits artisans qui se battent tout les jours pour leurs entreprises, parce que notre réponse ne vous contente pas. Il aurait été préférable que vous m'appeliez afin que je vous explique pourquoi. Vous participez à assassiner les petits entrepreneurs, de plus femmes qui portent avec passions leurs entreprises.
Je vous souhaite un excellent week-end madame.
J
Julien Muller Google
Service rapide et professionnel
O
Olivier Google
Très bon service rapide et efficace !
Personnel très sympa et accueillant.
K
Kevin Baudain Google
Autant pour mon trou dans la poche de mon blouson il y a 2 ans c'est nickel, par contre j'ai payer pour un changement de fermeture pour ma valise, la fermeture à fonctionné 1 semaine seulement, on me dit d être plus délicat, (je ne pense pas etre une brute je fait attention à mes affaire) et on me fait comprendre que ça a marché quand je l ai récupéré et qu'elle n'est pas dispo en ce moment donc d aller voir quelqu'un d autre, donc payé 35 euro pour une fermeture qui fonctionne 1 semaine, j suis assez dégoûté
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baudain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Nous sommes heureux que la réparation de votre blouson vous ait donné satisfaction, mais nous regrettons profondément que le remplacement de la fermeture de votre valise n’ait pas tenu dans la durée. Ce n’est évidemment pas le résultat attendu, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre remarque sur l’accueil et les explications qui vous ont été données est également prise très au sérieux. Ce n’est pas l’image de service que nous souhaitons offrir chez Sarael. Nous aurions dû vous proposer une solution plus adaptée et faire preuve de plus d’écoute.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Sarael
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