Saint Calais Poids Lourds

Garage super serviable et des bonnes réparations

Très bon garage, aussi bien pour la partie Point S que Renault Trucks. Une équipe dynamique et sympathique, prête à rendre service

Équipe très professionnelle et disponible. Travail rapide avec beaucoup de gentillesse. Bref des pros qui ont le sens du service ! A recommander sans hésitation. Merci !

Très bonne équipe sérieux même sans RDV travail soigné avec professionnalisme

Personnel à l'écoute, disponible et met tout en œuvre pour trouver des solutions. Les délais sont corrects.

Tombés en panne 10 kms plus loin nous fûment orientés à cette enseigne par un "gentil samaritain local "...et commence l aventure 😩 je telephone au garage car je reste sans nouvelle d'eux , pour le changement de notre embrayage (que nous avons fourni)de notre camion 914 ou toute notre vie est dedans (déménagement) , celui-ci s'etait engagé à faire la réparation rapidement ,(incapable de fournir un devis ni une approximation de prix´"faut je vois le camion"(on a donc affaire à un "specialiste", pas le choix en même temps,n etant pas de la region,nous avons été orienté vers cette adresse) suite a cet appel le garagiste ne sait pas de quel vehicule je parle!! surprenant j'insiste et il me passe finalement son chef d'atelier (qui semble t'il n'apprécie pas de parler aux femmes de mecanique) Il m'annonce qu'ils sont en sous effectif et ne peut plus me donner de delais de reparation sachant qu'il s'était engagé a le faire sous une semaine ce qui fut loin d'etre le cas !! je lui redemande à nouveau un devis , il s'engage à nous tenir informé dans la journée ( il me redemande notre numero de téléphone alors qu'il est floqué sur tout le camion ) . Toujours pas de devis .... Notre "gentil samaritain "étant chargée de nous ramener le camion , le garage a exigé un paiement par carte bancaire surprenant, le virement instantané ca existe?, Etant rentres chez nous à 600kms notre "gentil samaritain " a donc "THÉORIQUEMENT "payé avec sa carte bleue que nous avions approvisionné pour ce service . A ce jour nous n' avons toujours pas reçu de facture papier tamponnée PAYÉE avec le paiement CB ni ticket de caisse pour notre comptabilité Je telephone au garage car je reste sans nouvelle d'eux , pour le changement de notre embrayage (que nous avons fourni)de notre camion 914 ou toute notre vie est dedans (déménagement) , celui-ci s'etait engagé à faire la réparation rapidement ,(incapable de fournir un devis ni une approximation de prix´"faut je vois le camion"(on a donc affaire à un "specialiste", pas le choix en même temps,n etant pas de la region,nous avons été orienté vers cette adresse) suite a cet appel le garagiste ne sait pas de quel vehicule je parle!! surprenant j'insiste et il me passe finalement son chef d'atelier (qui semble t'il n'apprécie pas de parler aux femmes de mecanique) Il m'annonce qu'ils sont en sous effectif et ne peut plus me donner de delais de reparation sachant qu'il s'était engagé a le faire sous une semaine ce qui fut loin d'etre le cas !! je lui redemande à nouveau un devis , il s'engage à nous tenir informé dans la journée ( il me redemande notre numero de téléphone alors qu'il est floqué sur tout le camion ) . Toujours pas de devis , une tierce personne étant chargée de nous ramener le camion , le garage a exigé un paiement par carte bancaire surprenant, notre commis a donc "THÉORIQUEMENT "payé avec sa carte bleu que nous avions approvisionné . A ce jour nous n' avons toujours pas reçus de facture papier avec le paiement CB ni ticket de caisse de notre "gentil samaritain " un joyeux foutoir qui sent l huile brulée... Je dis ca je dis rien. Je ne sais pas vous , mais en plus de facturer deux fois plus cher qu ailleurs, de bloquer l outil de travail de mon homme 2 semaines, ( qui ne demande pas de jours d indemnité), cette histoire de facture non reçue, ce "commis sauveur providentiel " connu de la maison, je trouve que cet embrayage sent le soufre!!! ... de par le prix pour un travail estimé dans d autres enseignes serieuses et locales entre 350-450€, contre 850€ (nous avons fourni la piece)de par ce manque de transparence ect, nous estimons etre raketés, et escroqué dans les regles ...

DANS le domaine de l' escroquerie on bat des records. camion bloqué bien deux semaines, je fourni le kit embrayage, ( mercedes 914 , donc comme un sprinter en plus gros , désaccoupler l' arbre tirer la boite en arriere depose repose , remontage).... Pas de devis ni de bon pour accord de travaux signés, ni même annoncé par téléphone ou mail (''c est quoi votre numéro ?'' il est juste floqué sur le camion mais bon....bravo, les yeux se lavent c est comme la b..... Facture 850€😱🤯🤯🤯_. ( A savoir que j ai une entreprise, où est mon siret dessus ? Le paiement à 45 jours n existe pas ici ?) pour changer un embrayage sur ce type de camion, en condition atelier, fosse, + table de boite à vitesse hydraulique, il faut 3 heures.....4h si c est lundi matin apres un weekend chargé.. ( où est l'ancien embrayage que je constate l' état?) j exige des explications quant à cette fumisterie..... De plus, j'ai personnellement verifé le travail effectué, en déposant la cloche de regard, il y a de quoi se poser des questions sur le sérieux de l entreprise. payer 850€_ ÇA (PHOTOS) et meme pas avoir eu un coup de nettoyage des vieilles graisses ( c est consciencieux ).... il y a meme de quoi se demander si ca a été vraiment fait et se rappeler la magie du nettoyant freins. plainte sera deposée à qui de droit..... je joins en photo un devis d' un spécialiste mercedes afin de remener les choses à leur juste prix... je pense que je n'ai pas besoin d' en ajouter un deuxième, c est sans équivoque.... cordialement Mr Jenny, gérant 'au couteau tranchant''