S.M.R AUTOMOBILE

Je suis satisfaite de la récente prise en charge de mon véhicule, un Renault Kadjar. L'intervention s'est déroulée parfaitement et tous les problèmes que j'avais signalés ont été résolus. Je tiens également à souligner l'honnêteté du garage : la facture finale a diminué par rapport au devis initial, car il a été déterminé qu'une pièce prévue n'avait finalement pas besoin d'être remplacée. Cette transparence et ce professionnalisme sont très appréciables.

Passage après un accident, il y avait une roue à changer et le pare choc avant abimé sur le côté. Garage incapable de tenir ses délais à plusieurs reprises. En plus d'être très lent (3 mois pour des réparations basiques, avait pourtant accepté ma voiture en disant être disponible). Pendant toute la durée je devais mendier des nouvelles chaque semaine, en attendant que le patron soit dispo car la secrétaire n'est au courant de rien. Prix absurdes également, rajoute des éléments à la facture car le devis n'a pas été bien fait. Incapable de faire des compromis, force avec des futilités comme des retouches de peinture quand je demande juste à récupérer un véhicule qui roule et rapidement? En parlant de peinture ces incompétants ont rajouté du retard en se trompant de couleur pour le pare choc... Pour au final le repeindre et me le rendre avec une mauvaise teinte. Mais selon l'incapable qui gère ce garage je pinaille. Pour finir ils m'ont volé des affaires posées initialement sur les sièges dans la voiture. Encore un édit de mon avis mais je découvre encore des malfaçons de ces incapables, fuyez. Si vous aimez le travail mal fait à prix fort et avec des délais absurdes foncez, sinon il y a du choix aux alentours. Dommage car il m'avait été recommandé par le dépanneur et les avis sont bons.

J'ai crevé sur la voie expresse un dimanche, le garage a accepté de prendre mon véhicule en charge et faire les travaux dès le lundi matin. Je réside à Muzillac, je termine le travail à 17h15, avec les embouteillages je suis arrivée après l'heure de fin de journée de Murielle qui a eu la gentillesse de m'attendre pour que je puisse récupérer mon véhicule, merci à elle pour sa gentillesse et bienveillance ! En plus, le prix était inférieur à celui de mon garage habituel. Je recommande ce garage et encore merci à Murielle pour son professionnalisme !

En panne le 17 juillet 2025 sur la N24, le dépanneur m'a recommandé ce garage, n'étant pas de la région. Accueil sympathique, nous a bien expliqué la suite de l'assistance, nous ont offert un café et nous ont laissé déjeuner dans leur accueil le temps de l'arrivée du taxi. Le garagiste nous dit que c'est l'injection la panne, j'accepte le devis et me dit que la voiture sera prête le lendemain. Personnel sympathique, service qualité prix au top. Je recommande ce garage même si je ne suis pas de la région. Merci à vous !

Suite à un voyant d’injection à contrôler avec perte de puissance et à coup en conduisant la voiture est remorquee a ce garage. À la valise on me dit que le code erreur n’a jamais été vu, qu’après la réinitialisation, il n’y a plus de problème. Repris la route et de nouveau des à coup en conduisant. Mon garage Renault habituel trouve lui un problème d’injecteur et une fuite au conduit air admission de turbocompresseur (constaté de visu). NO COMMENT !!!

Voiture emmenée par la dépanneuse dans ce garage soi disant pas "trop cher" qui se trouve comme par hasard à 20 m de l'entreprise de dépannage. Soi disant pas le temps de regarder car employés et patron en vacances mais finalement au bout d'une heure un devis pour 700 euros sur une panne d'injecteur. Pas de voiture de prêt pour les non clients, apparemment 700 euros de facture ne font pas de vous des clients. Pour finir j'apprends que la pièce est en fait d'occasion et que je ne peux pas récupérer mon injecteur pour le faire tester puisqu'il sera reconditionné et ensuite revendu! Évidemment n'étant pas cliente j'ai du payer en carte bleue et pas en chèque car manque de confiance...A fuir.

Personnes aimables mais changement d'essuie-glace non demandé et réalisé à leur initiative !!! Avec un total qui dépasse ce qui était prévu. 39 euros de plus, les essuie-glace présents sur le véhicule étant en bon état (1an). Manque de professionnalisme et profite du faite d'être une fille. Pas acceptable !

Personnel de se garage pas accueillant. "On n'a pas le temps", "Pas aujourd'hui", "Je ne peux pas vous sortir de facture parce que j'ai éteint mon ordinateur". Problème avec ma Voiture. 45min de recherche pour m'indiquer que la voiture était "en train de mourir". On m'a conseillé d'envoyer ma voiture à la casse. 60€ de facture pour un diagnostic faux. 1 recherche sur internet et j'ai pu trouver la panne tout seul. J'ai acheté la pièce, 27€. 6H de travail dessus et aujourd'hui je roule avec ma voiture. Je déconseille ce garage, qui ne prend pas le temps de chercher les pannes et qui vous accueil a coup de lance pierre. On les dérange car ils n'ont jamais le temps. Allez-y pour faire regonfler vos pneus mais éviter d'arriver avec une voiture qui a un vrai problème.