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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

Rouen Trucks Normandie - Renault Trucks Saint-Etienne-du-Rouvray

Atelier de réparation pour poids lourds · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)

4,2 152 avis Google Ouvert
Rouen Trucks Normandie - Renault Trucks Saint-Etienne-du-Rouvray — Atelier de réparation pour poids lourds

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À propos de Rouen Trucks Normandie - Renault Trucks Saint-Etienne-du-Rouvray

Rouen Trucks Normandie - Renault Trucks Saint-Etienne-du-Rouvray est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation pour poids lourds » situé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:15
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:15
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:15
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:15
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:45 – 18:15
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:45 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
4,2
152 avis
5★90
4★31
3★18
2★2
1★11
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david chaves Google

Bonne accueil prise en charge quasiment tout de suite de mon tracteur Renault

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Une prise en charge rapide de votre tracteur Renault Trucks, c'est ce que l'équipe de Saint-Étienne-du-Rouvray s'efforce de tenir au quotidien. Bonne route !
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Boumekouez Hamid Google

Je tenais à remercier maxime Lefort Très sérieux dans son travail Professionnel et à l’écoute du client Rapidité et efficacité Merci encore!! Je recommande cette enseigne Maison très sérieuse Encore bravo Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Nous transmettons vos remerciements à Maxime, ravi d'avoir pu vous accompagner avec sérieux et efficacité dans votre projet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Rouen Trucks Normandie
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Muriel Simorre Google

Un grand merci a toute l'équipe pour l'accueil et le dépannage en urgence de notre prise Fenwick. Nous sommes reparties sereines. Dynamisme et sourire sont le point fort de cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Un dépannage en urgence sur votre prise Fenwick, c'est exactement le service réactif que nous voulons offrir à Saint-Etienne-du-Rouvray. Ravis d'avoir pu vous permettre de repartir sereine, avec le sourire. Cordialement, L'équipe Rouen Trucks Normandie
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adeline laurent Google

En déplacement professionnel et après une erreur de débutant 😅 sur un demi tour, prise fendwick arraché et fusible grillé. Arrivée au garage, prise en charge au top, réparation de la prise et fusible neuf. Un café offert et un moment conviviale. Merci à la team 💪

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marion baux Google

Nous ne sommes pas habituer à côtoyer les garages car nous faisons tout nous même. Nous avons dû nous rendre chez Renault truck par obligation pour une certification pour un dossier DREAL. Quelle surprise en arrivant sur place, personnel à l'écoute et très gentil, un atelier d'une propreté incroyable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils nous ont même trouvé des pièces que nous avions du mal a trouvé pour notre camion

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Nicolas Canneviere Google

Une très bonne expérience de ce garage, professionnalisme et prix abordables comparer aux autres garages visités. Avec une équipe pro et à l'écoute

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MNMS FAMILY Google

Félicitations à toute l'équipe de Renault Trucks Rouen. C'est la deuxième fois que j'y emmène mon camion Renault de plus de 30 ans, et j’ai toujours été accueilli et conseillé de manière exemplaire. Fernando a parfaitement géré la prise en charge et la facturation. Le devis était bien plus avantageux que la concurrence, grâce à une connaissance approfondie du service technique. Le technicien du pré-contrôle technique est remarquable. Son diagnostic et ses conseils pour le passage du contrôle technique étaient complets et parfaitement adaptés à notre camion d'expédition. Sans surprise, le véhicule a passé le contrôle technique avec succès. Merci à toute l'équipe et bravo pour votre professionnalisme, car travailler sur un tel camion n’est pas une tâche facile. Je reviendrai sans hésiter pour la prochaine révision chez Renault Trucks Rouen.

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Dorian Salesse Google

Mauvaise, prise de rdv pour révision et pneus. 2 semaines en avance. Posé a 8h rendu 16h estimé par le monsieur de l'accueil. Résultats, apparemment j'ai pris rdv que pour les pneus, véhicule rendu avec la clef de service et avec un manque d'huile. Apparemment 8h -16h c'est normal pour deux pneus. Révision pas faites alors que c'était ma demande initiale. Edit: non c'est faux pour votre OR car je n'ai rien signer. De plus votre employer a rajouté les pneus car c'était pas noté a la base. Écrit au feutre en gros Pneus.Du coup il avait écrit quoi sur la feuille de base? Visite de courtoisie ? Vous pouvez dire ce que vous voulez, j'ai pris le rdv et posé le camion. J'ai toutes les étape.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il semblerait en effet que l'intégralité des informations n'ait pas été notée lors de votre prise de rendez-vous, puisque l'OR que vous avez signé n'indiquait que le remplacement des pneus. Si vous souhaitez revenir pour effectuer l'entretien, sachez que nous pouvons également vous prendre le samedi, afin de limiter vos immobilisations en semaine. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
F
Francois Oursel Google

C'est correct !!! Souvent beaucoup d' attente pour récupérer son véhicule et bien souvent même en ayant listé les interventions à faire, la Moitier est oublié. C'est léger , tu peux venir avec une ampoule de claqué , tu repartira avec ton ampoule claqué... Manque de sérieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire votre avis. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, n'hésitez pas à prendre contact avec notre chef d'atelier au 02 35 66 99 99. Il est informé de votre message et se tient à votre écoute afin de solutionner vos problèmes.